中小企業(yè)如何有效打造品牌

文:2016年第五期

    品牌(Brand)指公司的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo),和其它可以有別于競爭對手的標(biāo)示、廣告等構(gòu)成公司獨(dú)特市場形象的無形資產(chǎn)。品牌是一種識別標(biāo)志、一種精神象征、一種價值理念,是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn),是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費(fèi)者廣泛認(rèn)同。

    品牌的魅力在于其四大功能。一是維權(quán)功能。通過注冊專利和商標(biāo),品牌可以受到法律的保護(hù),防止他人損害品牌的聲譽(yù)或非法盜用品牌。二是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),它所包含的價值、個性、品質(zhì)等特征都能給產(chǎn)品帶來重要的價值。即使是同樣的產(chǎn)品,貼上不同的品牌標(biāo)識,也會產(chǎn)生懸殊的價格。三是形象塑造功能。品牌是企業(yè)塑造形象、知名度和美譽(yù)度的基石,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,為企業(yè)和產(chǎn)品賦予個性、文化等許多特殊的意義。四是降低成本功能。平均而言,贏得一個新客戶所花的成本是保持一個既有客戶成本的6倍,而品牌則可以通過與顧客建立品牌偏好,有效降低宣傳和新產(chǎn)品開發(fā)的成本。

    在過去30余年,得益于改革開放政策和人口紅利,中國制造業(yè)市場份額快速提升。然而,在2011年以前,中國制造業(yè)至少錯過了兩大機(jī)會,一是盲目擴(kuò)大低端產(chǎn)能錯過了產(chǎn)能升級的機(jī)會,二是單純追逐微薄利潤錯過了品牌培育的機(jī)會。在由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)發(fā)布的《2015年的世界品牌500強(qiáng)》榜單上,美國占據(jù)228席,繼續(xù)保持品牌大國的霸氣,而中國只有31家品牌入選。在榜單的前100名,中國的制造業(yè)品牌只有聯(lián)想和海爾入選。中國制造業(yè)的規(guī)模很大,但在全球著名得品牌卻寥寥無幾,中國自主品牌出口比重遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平,而這種差距主要就體現(xiàn)在品質(zhì)與品牌上。品牌意味著高質(zhì)量、高信譽(yù)、高效益、低成本。品牌的背后就是一個在市場競爭中始終立于不敗之地的成功企業(yè)。在“中國制造2025”的強(qiáng)國戰(zhàn)略下,中小企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級困難,如何在激烈的市場中謀得生機(jī),脫穎而出?打造產(chǎn)品品牌是重要的突圍之法。

    中小制造業(yè)企業(yè)打造產(chǎn)品品牌要:

一、要明確產(chǎn)品理念和準(zhǔn)確的市場定位。
    需要明確的是:生產(chǎn)的是什么樣的產(chǎn)品、產(chǎn)品屬于什么檔次的呢、產(chǎn)品的用戶群是怎樣的、自己的產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相比有何差異化、產(chǎn)品的核心競爭力是什么。

二明確產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和要樹立的企業(yè)形象。
    明確產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和確定品質(zhì)形象。品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ)。建立品質(zhì)形象并不簡單到只是提高一下產(chǎn)品的質(zhì)量,關(guān)鍵是要建立起“良好品質(zhì)”的印象。要從一開始就做到這一點(diǎn),這十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,產(chǎn)品需要改良的地方很多,我們要從何處下手呢?請記住,一定要先從能夠“看上去就好”的地方下手。品質(zhì)形象不能僅僅停留在“用了就說好”的層面上,要做到“看了就說好”才行。所以說,品質(zhì)形象要有“看得見、摸得著、感得到”的改善才能滿足打造品牌的要求。

三、制定詳細(xì)可行的營銷策劃、階段性的目標(biāo)。
    營銷策劃一般是從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)營銷目標(biāo)、營銷手段進(jìn)行整體性、長期性、層次性、動態(tài)性的規(guī)劃和設(shè)計(jì),策劃方案一旦完成,將成為企業(yè)在較長時間內(nèi)的營銷指南。也就是說,企業(yè)整個營銷工作必須依此方案進(jìn)行。因此.在進(jìn)行企業(yè)營銷策劃時,必須站在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的高度去審視它,務(wù)求細(xì)致、周密完善。從營銷戰(zhàn)略的高度進(jìn)行策劃,其作用是至關(guān)重要的。具體要求是:營銷策劃要從整體性出發(fā),注意全局的目標(biāo)、效益和效果。在整體規(guī)劃的前提下,部分服從整體.局部服從全局。在市場調(diào)研階段,深入了解的市場產(chǎn)品狀況、競爭態(tài)勢、對手強(qiáng)弱,以及宏觀政策等問題,注意全局的動態(tài)發(fā)展。市場是變化莫測的.變化發(fā)展有時會影響全局。策劃人要善于抓住市場的動態(tài)規(guī)律,掌穩(wěn)全局。避免市場變化觸動全局的根基。

四、在企業(yè)實(shí)行營銷策略的同時,配合進(jìn)行廣告宣傳策略。
    在企業(yè)實(shí)行營銷策略的同時,配合進(jìn)行廣告宣傳策略,制定詳細(xì)的企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳計(jì)劃,配合著營銷工作擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的影響力?;ヂ?lián)網(wǎng)宣傳是目前宣傳推廣的主流方式,企業(yè)首先必須建立屬于自己的網(wǎng)站,并隨著市場變化不斷優(yōu)化。把客戶最關(guān)心的問題放在網(wǎng)站最明顯的位置,聯(lián)系方式一定放在醒目的地方。另外微信、微博等自媒體的配合推廣也是重要的宣傳推廣方式。

五、要時刻留意并考慮品牌的延伸,為品牌的未來發(fā)展設(shè)定好道路。
    可以考慮擴(kuò)大品牌涉及的行業(yè)領(lǐng)域,延伸、擴(kuò)展品牌的文化內(nèi)涵。最重要的是產(chǎn)品一定要與時俱進(jìn),要不斷的革新、創(chuàng)新、不斷的推出新產(chǎn)品,如果一個企業(yè)不具備自主研發(fā)的能力,那么這個企業(yè)就不具備競爭力。

六、注重品牌管理,品牌維度的工作。
    在產(chǎn)品不斷推陳出新的過程中,一定要保持產(chǎn)品的理念和風(fēng)格的一致性,不能偏離軌道。在售后服務(wù)、銷售現(xiàn)場、服務(wù)態(tài)度、企業(yè)公關(guān)以及在企業(yè)運(yùn)做的過程中,任何一個環(huán)節(jié)都要傳遞出一致性,保持和維護(hù)品牌的完整,這就是品牌管理工作的重要使命和意義所在。

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