2016年，貝加萊（中國(guó)）迎來(lái)了二十周年慶。這是一家總部位于奧地利的全球工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)廠商之一，為廣泛的行業(yè)客戶(hù)提供機(jī)械與過(guò)程自動(dòng)化完整解決方案。自1996年正式踏足中國(guó)起，到目前，貝加萊在中國(guó)已建立起了輻射全國(guó)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)、方案咨詢(xún)、技術(shù)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且在高端裝備制造業(yè)擁有最頂級(jí)的客戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)，也在軌道交通、電力、水處理等領(lǐng)域擁有大量的工程業(yè)績(jī)，中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)每年平均以25%的速度增長(zhǎng)。這些成績(jī)背后凝聚的是貝加萊每一位員工的辛勤汗水，也是企業(yè)多年來(lái)認(rèn)真研究本地市場(chǎng)需求、堅(jiān)持客戶(hù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)路線的成果?？偨Y(jié)貝加萊（中國(guó)）這二十年的發(fā)展歷程，對(duì)時(shí)下正在成長(zhǎng)中的本土自動(dòng)化企業(yè)也有一定的借鑒意義。

    借此周年慶典之際，本刊采訪到貝加萊工業(yè)自動(dòng)化(中國(guó))有限公司大中華區(qū)總裁肖維榮博士，在他身上有太多的故事，也真實(shí)見(jiàn)證了貝加萊在中國(guó)市場(chǎng)走過(guò)的這二十年。從早期在大學(xué)任教，到憑著一股年輕人的沖勁以及看好貝加萊的技術(shù)創(chuàng)新能力，肖維榮先生于1995年正式加入貝加萊德國(guó)分部應(yīng)用工程部，開(kāi)始了他產(chǎn)業(yè)界的職業(yè)經(jīng)理人生涯。針對(duì)新時(shí)期自動(dòng)化領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向，肖維榮先生認(rèn)為，當(dāng)今自動(dòng)化技術(shù)仍然以為產(chǎn)業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題為宗旨，無(wú)論討論工業(yè)4.0還是智能制造這一類(lèi)愿景目標(biāo)，首先需要解決的是互聯(lián)互通、成本優(yōu)化、全局智能化、設(shè)備控制微觀化和精細(xì)化這些基礎(chǔ)問(wèn)題，正因如此，自動(dòng)化企業(yè)的首要任務(wù)是夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)，順應(yīng)制造業(yè)的最新發(fā)展形勢(shì)，把握中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的良好機(jī)遇，為用戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的工業(yè)自動(dòng)化解決方案。

方案導(dǎo)向與行業(yè)導(dǎo)向并駕齊驅(qū)
    與一些知名國(guó)際品牌相比，貝加萊進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間相對(duì)較晚，1996年貝加萊在中國(guó)正式成立分公司，總部設(shè)在上海。然而，在為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)世界先進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)的同時(shí)，肖維榮先生也深刻地感受到中國(guó)與歐洲市場(chǎng)用戶(hù)的不同之處。在歐洲，由于工業(yè)基礎(chǔ)較好，因此客戶(hù)一般都有較強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，自主性較強(qiáng)，對(duì)所需產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)、服務(wù)支持等均有清晰的要求，更關(guān)注的是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比表現(xiàn)。而在中國(guó)，當(dāng)時(shí)的自動(dòng)化行業(yè)還處在初期發(fā)展階段，大多數(shù)客戶(hù)的自主研發(fā)能力較弱，需要供應(yīng)商直接參與到設(shè)備的開(kāi)發(fā)中來(lái)，為他們提供大量的技術(shù)性服務(wù)，且供貨周期較短，客戶(hù)更注重的是產(chǎn)品的價(jià)格。面對(duì)如此迥異的客戶(hù)群體特征，迫切要求初入中國(guó)市場(chǎng)的貝加萊能迅速學(xué)習(xí)并適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求變化，找到服務(wù)本地客戶(hù)的最佳方式。

    回首當(dāng)初，肖維榮先生說(shuō)道：“經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析研究，我們認(rèn)為，貝加萊在中國(guó)必須響應(yīng)這一本地客戶(hù)的需求，提供應(yīng)用解決方案的開(kāi)發(fā)服務(wù)。而貝加萊的最大優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新性處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平，例如在當(dāng)時(shí)仍以繼電器邏輯控制為主的時(shí)代，我們的PLC就已經(jīng)擁有大型計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力，另外，貝加萊擁有的CAN總線技術(shù)、實(shí)時(shí)多任務(wù)的操作系統(tǒng)等等，令我們可以在一些高端應(yīng)用場(chǎng)合中具有較明顯的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。為此，貝加萊最終在中國(guó)選擇了走方案導(dǎo)向型的高端應(yīng)用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)道路，通過(guò)為客戶(hù)提供一整套的解決方案，將富有革新性的產(chǎn)品和技術(shù)帶到中國(guó)工業(yè)界。”

    隨著市場(chǎng)的逐步拓展，為了適應(yīng)精細(xì)化服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，從2003年開(kāi)始，貝加萊在方案導(dǎo)向型開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)之上，更進(jìn)一步明確了垂直行業(yè)的市場(chǎng)策略。首先，在組織架構(gòu)上，公司把技術(shù)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)作對(duì)接，成立了不同的行業(yè)小組，并要求工程師不但要掌握貝加萊自己的產(chǎn)品和技術(shù)，而且還要了解客戶(hù)所處行業(yè)的應(yīng)用技術(shù)和工藝，以更好地與不同行業(yè)的客戶(hù)作溝通，提高開(kāi)發(fā)效率，創(chuàng)造新的應(yīng)用價(jià)值。其次，公司積極參加各大重要行業(yè)展覽會(huì)，努力開(kāi)拓包括塑機(jī)、包裝、印刷等行業(yè)在內(nèi)的客戶(hù)，以此展現(xiàn)公司在專(zhuān)業(yè)化應(yīng)用領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，貝加萊還于2008年在中國(guó)建立了自己的方案研究院，專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)特定行業(yè)用戶(hù)的具體需求開(kāi)發(fā)定制化應(yīng)用軟件，加快對(duì)本地市場(chǎng)的響應(yīng)速度。

圖1 2006年貝加萊（中國(guó)）十周年慶

創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展成功之路
    走過(guò)20年的發(fā)展之路，如今，貝加萊在中國(guó)市場(chǎng)上每年平均以25%的速度成長(zhǎng)，中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)收入已躍居總公司整體營(yíng)收的第三位。分析貝加萊之所以能夠取得這些成績(jī)的原因，肖維榮先生認(rèn)為，這與貝加萊腳踏實(shí)地、崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化息息相關(guān)，尤其是針對(duì)現(xiàn)階段中國(guó)本土市場(chǎng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，貝加萊始終認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)需求，以客戶(hù)利益為優(yōu)先考量，持續(xù)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，為客戶(hù)提供差異化、有競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化技術(shù)方案。

“我們?cè)谥袊?guó)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略和技術(shù)創(chuàng)新得到了總部高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，”肖維榮先生說(shuō)，“貝加萊鼓勵(lì)工程師和技術(shù)人員要有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的精神，敢于嘗試別人沒(méi)有做過(guò)的事，失敗了也不要緊，因?yàn)槿魏蝿?chuàng)新研發(fā)都會(huì)有失敗的風(fēng)險(xiǎn)，只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能最后取得開(kāi)發(fā)成果。”

在行業(yè)解決方案的開(kāi)發(fā)上，貝加萊堅(jiān)持本地化技術(shù)創(chuàng)新的原則，深入研究行業(yè)應(yīng)用需求，與中國(guó)客戶(hù)一道開(kāi)發(fā)Know-how核心技術(shù)，協(xié)助廠商不斷推出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)備機(jī)型。例如在印刷機(jī)行業(yè)，貝加萊推出了國(guó)內(nèi)首款將套色系統(tǒng)和傳動(dòng)系統(tǒng)集為一體的無(wú)軸傳動(dòng)系統(tǒng)，使得整體系統(tǒng)成本降低了50%，并大幅提高了套印精度，因而得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。此外，針對(duì)吹瓶機(jī)壁厚控制、多電機(jī)傳動(dòng)粗紗機(jī)、高速特里科經(jīng)編機(jī)、多線切割機(jī)、風(fēng)力發(fā)電機(jī)組控制、熱收縮包裝機(jī)、碼垛機(jī)器人等行業(yè)應(yīng)用，貝加萊均陸續(xù)開(kāi)發(fā)出一系列代表行業(yè)領(lǐng)先水平的整體解決方案。

    而為了節(jié)省新機(jī)器和系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)時(shí)間，貝加萊（中國(guó)）推動(dòng)總部開(kāi)發(fā)更為標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的mapp技術(shù)，通過(guò)將標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的應(yīng)用軟件無(wú)縫集成到貝加萊AutomationStudio開(kāi)發(fā)環(huán)境中，使得模塊化的mapp組件具有可繼承性和可重復(fù)利用性。同時(shí)，由于這些mapp功能模塊經(jīng)過(guò)了成千上萬(wàn)次應(yīng)用的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，且全部由貝加萊進(jìn)行維護(hù)，因此大大降低了用戶(hù)的投資風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)器開(kāi)發(fā)人員利用mapp功能塊不僅簡(jiǎn)化了新程序的開(kāi)發(fā)，而且還可將新機(jī)器和系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間平均縮短67%。

培育高素質(zhì)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才
    貝加萊另一項(xiàng)取勝的秘訣在于企業(yè)完備的培訓(xùn)體系。在公司內(nèi)部，通過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)研討會(huì)、專(zhuān)家培訓(xùn)站等多種形式，貝加萊不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、獨(dú)立工作能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)宣講自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化工作培訓(xùn)。另一方面，在客戶(hù)服務(wù)支持上，貝加萊圍繞國(guó)內(nèi)重要制造業(yè)基地，建立起全國(guó)分支機(jī)構(gòu)，拉近與當(dāng)?shù)赜脩?hù)的距離，為不同行業(yè)用戶(hù)提供多種技術(shù)支持以及定制化的培訓(xùn)服務(wù)。

尤其值得驕傲的是，在過(guò)去20年間，針對(duì)大學(xué)學(xué)生的工業(yè)自動(dòng)化實(shí)踐教學(xué)、業(yè)界客戶(hù)的培訓(xùn)，以及科研項(xiàng)目的合作三個(gè)層次，貝加萊總共投入3000多萬(wàn)元人民幣用于和西北工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、東華大學(xué)、華南理工大學(xué)等25家國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)院校建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，將工業(yè)自動(dòng)化最新的技術(shù)發(fā)展引入到學(xué)生的課桌前，縮短書(shū)本和技術(shù)發(fā)展水平的距離，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

對(duì)此，肖維榮先生介紹說(shuō)：“自動(dòng)化領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展一日千里。最新的自動(dòng)化控制技術(shù)已不再僅僅只是可編程邏輯控制器，而是一整套的自動(dòng)化控制開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。貝加萊希望可以為中國(guó)自動(dòng)化行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，為此，在和這些大學(xué)合作時(shí)，我們承諾會(huì)不定期地更新一些最新的自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)設(shè)備，讓學(xué)生接觸到先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)，培養(yǎng)更多的自動(dòng)化行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才，這也是貝加萊務(wù)實(shí)精神的一種體現(xiàn)。”

    在此基礎(chǔ)上，貝加萊還組織成立了學(xué)界聯(lián)盟，目的是加強(qiáng)貝加萊與各個(gè)大學(xué)、以及各個(gè)大學(xué)之間的相互交流與合作，不同大學(xué)之間可以共享課件，甚至進(jìn)行合作項(xiàng)目，學(xué)界聯(lián)盟網(wǎng)站也為學(xué)校、業(yè)界人士與現(xiàn)代化工控行業(yè)之間建立了一個(gè)交流的平臺(tái)。據(jù)介紹，目前該學(xué)界聯(lián)盟已得到了國(guó)家教育部自動(dòng)化教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的認(rèn)可，是委員會(huì)其中的成員之一，并已成為教育部“產(chǎn)學(xué)育人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目的合作單位。另外，貝加萊還與國(guó)內(nèi)相關(guān)的大學(xué)機(jī)構(gòu)聯(lián)合出版了一系列自動(dòng)化教學(xué)課程書(shū)籍，其中包括《裝備自動(dòng)化工程設(shè)計(jì)與實(shí)踐》、《可編程計(jì)算機(jī)控制器技術(shù)》、《開(kāi)源實(shí)時(shí)以太網(wǎng)POWERLINK技術(shù)詳解等》等，旨在建立完整的自動(dòng)化知識(shí)體系，全面、系統(tǒng)地向國(guó)內(nèi)讀者傳遞現(xiàn)代裝備自動(dòng)化工程設(shè)計(jì)的理論和方法。

圖3  2016年9月，貝加萊中國(guó)20周年慶在上海世貿(mào)佘山艾美酒店隆重舉行。

著眼未來(lái)，揚(yáng)帆起航
    展望貝加萊下一階段的發(fā)展，肖維榮先生表示，隨著當(dāng)前工業(yè)4.0、中國(guó)制造2025等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的提出，新一輪的工業(yè)革命正推動(dòng)全球制造產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生著翻天覆地的變化。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念來(lái)看，采用輕、小型材料，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的節(jié)能、環(huán)保、安全特性，已逐漸成為主流趨勢(shì)之一，這也對(duì)上游自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的開(kāi)發(fā)提出了新的功能要求。

    “真正支撐未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的還是在于制造業(yè)，無(wú)論是工業(yè)4.0，還是中國(guó)制造2025、智慧工廠等，其根本都在于提高生產(chǎn)的成本效率。”肖維榮先生進(jìn)一步闡述道，以工業(yè)4.0為例，實(shí)際上其中包括三大核心：一是基礎(chǔ)、二是規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)化、三是智能化，即在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)制造；在實(shí)際執(zhí)行上，就是如何通過(guò)工業(yè)4.0這一概念，升級(jí)現(xiàn)有的系統(tǒng)，研發(fā)新的生產(chǎn)模式，令它更有效率、更節(jié)能環(huán)保。“工業(yè)4.0將改變傳統(tǒng)制造業(yè)中的組織形態(tài)，把自動(dòng)化制造金字塔中原來(lái)串連式的基礎(chǔ)控制層、過(guò)程控制層、車(chē)間管理層、ERP層、EMS層結(jié)構(gòu)改變?yōu)榛贑PS自動(dòng)化的并聯(lián)式網(wǎng)絡(luò)化模式，各個(gè)層次融會(huì)貫通，直接聯(lián)系在一起，從而提高生產(chǎn)效率，并達(dá)到環(huán)保、節(jié)能、安全的應(yīng)用需求。”他補(bǔ)充說(shuō)。

    在今年4月的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上，許多重量級(jí)的國(guó)內(nèi)企業(yè)高層參觀了貝加萊展臺(tái)，并對(duì)貝加萊開(kāi)放型自動(dòng)化平臺(tái)給予了高度評(píng)價(jià)。基于對(duì)未來(lái)制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深刻理解，目前貝加萊在其自動(dòng)化平臺(tái)解決方案的開(kāi)發(fā)上重點(diǎn)聚焦在工業(yè)自動(dòng)化通信協(xié)議OPCUA、開(kāi)源安全技術(shù)openSAFETY、實(shí)時(shí)以太網(wǎng)技術(shù)POWERLINK三大方向上。OPCUA統(tǒng)一架構(gòu)是一種適用于工業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用的獨(dú)立于廠商的通信協(xié)議，它填補(bǔ)了基于IP的IT世界與生產(chǎn)車(chē)間之間的空白；openSAFETY是首個(gè)開(kāi)放且真正獨(dú)立于總線的安全標(biāo)準(zhǔn)，支持更快的響應(yīng)時(shí)間與更小的安全間隙，令生產(chǎn)效率得以提升；POWERLINK以太網(wǎng)技術(shù)則可以在標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)來(lái)滿足控制中最苛刻的實(shí)時(shí)要求。圍繞這些技術(shù)開(kāi)發(fā)思路，貝加萊正在不斷重新定義著未來(lái)的自動(dòng)化系統(tǒng)工程，為“中國(guó)制造2025”的強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)揚(yáng)帆起航！