伺服系統(tǒng)品質(zhì)與成本控制

文:2018年第一期

    在許多業(yè)內(nèi)人士眼中,禾川科技可以稱(chēng)得上是2017年國(guó)內(nèi)運(yùn)控市場(chǎng)上的一匹黑馬,這家企業(yè)經(jīng)過(guò)最近幾年的快速成長(zhǎng),在產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合、產(chǎn)品線(xiàn)的橫向拓展,以及生產(chǎn)品質(zhì)和成本控制方面都走在了行業(yè)發(fā)展的前列。在年初中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)舉辦的“2018智能制造&中國(guó)運(yùn)動(dòng)控制行業(yè)發(fā)展高峰論壇”上,浙江禾川科技股份有限公司總經(jīng)理王項(xiàng)彬發(fā)表了題為“品質(zhì)與成本控制”的演講,詳細(xì)分享了禾川科技在企業(yè)管理上的思路和做法。

    談到產(chǎn)品的品質(zhì)與成本的控制,這實(shí)際上和我們的“想”與“做”有非常大的關(guān)系。要做好一款產(chǎn)品,首先是思想與理念!其中,產(chǎn)品工程師或產(chǎn)品經(jīng)理所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。從一個(gè)人的發(fā)展來(lái)看,如果說(shuō)有什么在潛意識(shí)里決定著他的未來(lái)人生軌跡、控制著他的未來(lái)職業(yè)方向的話(huà),我覺(jué)得,也許是他的眼界和對(duì)自己的認(rèn)知,其中包括:解決問(wèn)題的能力;主動(dòng)獲取知識(shí)的學(xué)習(xí)能力;多角度分析問(wèn)題的能力;甚至是在哪里都可以活下去的生存和適應(yīng)能力。對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員也是一樣,一個(gè)合格的產(chǎn)品工程師或產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具有解決問(wèn)題的能力和主動(dòng)獲取知識(shí)的學(xué)習(xí)能力,然后還要有多角度分析問(wèn)題的能力,以及很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力,并且對(duì)于喜愛(ài)及感興趣的東西充滿(mǎn)熱情和動(dòng)力,遇到困難也能夠自信地去化解,這樣就會(huì)成為一個(gè)正循環(huán),只有具備了這些特質(zhì),才能做出一款好的明星產(chǎn)品。

    其次,我們?cè)诠緝?nèi)部要求每一個(gè)產(chǎn)品工程師都要是一個(gè)工程商人,我們要想做的事情就是要讓商業(yè)的成功代替研發(fā)人員的自我成功感。我們要求產(chǎn)品工程師做出的一款產(chǎn)品不但要技術(shù)領(lǐng)先,而且還能夠在市場(chǎng)上“大賣(mài)”,這樣才能稱(chēng)得上是一個(gè)好的產(chǎn)品工程師。此外,公司的綜合實(shí)力及產(chǎn)品經(jīng)理的想法決定著產(chǎn)品在市場(chǎng)上的水平線(xiàn),因此,綜合的目標(biāo)+系統(tǒng)+制造+品控+供應(yīng)鏈決定了產(chǎn)品能夠做多好,有多大的量,能夠走多遠(yuǎn)。

    目標(biāo)就是定位,即市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品?我們想做什么樣的產(chǎn)品?最后我們做出了一款什么樣的產(chǎn)品?系統(tǒng)是一個(gè)公司真正的實(shí)力體現(xiàn),沒(méi)有系統(tǒng)的公司,就算樣品OK了也不一定能批量!產(chǎn)品批量了也不一定能長(zhǎng)久保持高良率!品控就是建立體系,剩下的就是堅(jiān)決執(zhí)行和沉淀了。成本就是垂直整合,指的是綜合成本。

    在制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求定位,結(jié)合工程師想做成怎樣的產(chǎn)品和最后成型的產(chǎn)品,并分析可能產(chǎn)品出來(lái)后市場(chǎng)的趨勢(shì)變化!要密切關(guān)注同類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)路線(xiàn),把握好趨勢(shì),只有這樣才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐。

    要堅(jiān)持技術(shù)沉淀,搭建好公司內(nèi)部的軟、硬件平臺(tái),善于學(xué)習(xí),建立產(chǎn)品的研發(fā)平臺(tái),選取合適、有能力達(dá)到的定位,從產(chǎn)品外觀/性能/功能/成本上都要達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),實(shí)際上,進(jìn)口替代仍然是這幾年國(guó)內(nèi)廠商的一項(xiàng)重要工作,以小博大,持之以恒!

    系統(tǒng)其實(shí)指的是一個(gè)框架,包括研發(fā)體系、品質(zhì)體系、制造體系和支撐整個(gè)體系的軟硬件。一個(gè)產(chǎn)品的全生產(chǎn)流程從研發(fā)、制造、到服務(wù)的三個(gè)階段,要?dú)v經(jīng)研發(fā)過(guò)程中的IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、制造過(guò)程中的ERP系統(tǒng),以及服務(wù)階段的CRM系統(tǒng)。其中,貫穿整個(gè)過(guò)程的就是BOM物料清單,在整個(gè)過(guò)程中這是一個(gè)主線(xiàn)。

    在制造體系中,量產(chǎn)產(chǎn)品的制造品質(zhì)及交期的保證一定是建立在系統(tǒng)和各種品質(zhì)手段的基礎(chǔ)上,而且需要長(zhǎng)久的保證!ERP系統(tǒng)和MES制造系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用,它們是整個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)保證。特別是MES系統(tǒng),我們將這個(gè)輔助制造系統(tǒng)建立在條碼的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品的參數(shù)做量化,然后通過(guò)ID記錄到系統(tǒng),存儲(chǔ)在大數(shù)據(jù)庫(kù)里面。我們每周、每月、每季度都會(huì)做自動(dòng)測(cè)試的數(shù)據(jù)對(duì)比,保證產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)的一致性,之后收窄數(shù)據(jù)帶寬,即超過(guò)范圍要去做分析,針對(duì)工藝/部件/治具/人為等問(wèn)題,逐個(gè)把它解決,提高產(chǎn)品量產(chǎn)的一致性水平。

    在品控體系,大家都注意到,很多日系品牌或歐美品牌他們有些產(chǎn)品是自己做的,有些是OEM生產(chǎn)的,但總體來(lái)說(shuō)他們的品質(zhì)都比較穩(wěn)定,這是我們必須要學(xué)習(xí)的。其實(shí)這是有原因的,也是跟這些廠商的品質(zhì)管控體系有很大的關(guān)系,其中最大的特點(diǎn)是——他們?cè)谕瓿梢粋€(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)平臺(tái)后,所有器件和物料的型號(hào)、種類(lèi)是不會(huì)輕易改變的,哪怕市場(chǎng)上出現(xiàn)缺料的情況,也不會(huì)改換料號(hào),甚至寧愿停產(chǎn)、缺貨也不會(huì)換零件,這是特別值得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。

    再有,做品質(zhì)其實(shí)跟企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人有非常大的關(guān)系,要有專(zhuān)門(mén)的品質(zhì)管制技術(shù)人員,并且這個(gè)人在公司的地位應(yīng)該是非常高的,要有全員的品質(zhì)管制普及教育,提高全員品質(zhì)意識(shí),然后是操作人員有效標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的能力,要有健全的品管組織和質(zhì)量管理體系。目前禾川的做法是聘請(qǐng)日系及美資廠的管理人員,從老板開(kāi)始堅(jiān)決全員服從其品質(zhì)管理的理念,好不含糊!解決到底“誰(shuí)”說(shuō)了算的問(wèn)題?實(shí)際上大家都知道——品質(zhì)說(shuō)了算,客戶(hù)的口碑說(shuō)了算!

    成本——是大家都比較關(guān)心的一個(gè)課題,而且每個(gè)人都想把產(chǎn)品的綜合成本盡量降低。我們的想法是:垂直整合,充分體現(xiàn)綜合成本。一方面,能自主完成的過(guò)程,全部自己解決,從頭到尾垂直整合(SMT/DIP/連接器工廠/注塑工廠/精工車(chē)間),市場(chǎng)有句話(huà)“把專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做”,這毫無(wú)疑問(wèn)是對(duì)的,但大家是否想過(guò):我們的供應(yīng)商是否夠?qū)I(yè)?我們的賣(mài)價(jià)是否足夠支撐我們找到價(jià)格不低的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商?當(dāng)然,一家企業(yè)要實(shí)現(xiàn)垂直整合,需要經(jīng)歷一定的過(guò)程,并且前期投入也比較大,這就要求我們?nèi)?jiān)持。為此,禾川一直致力于關(guān)鍵零組件的獨(dú)立研發(fā)及制造,打通及保障縱向上下游供應(yīng)鏈、支撐產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比!例如在SIC/SOC芯片IC設(shè)計(jì)、FABLESS;磁編/光編/電流傳感器MEMS設(shè)計(jì)、FABLESS;IGBT功率模塊合作定制、生產(chǎn);產(chǎn)品模具/連接器工業(yè)設(shè)計(jì)、注塑生產(chǎn);SMT/PCBA/ASSE自有設(shè)備、生產(chǎn)等方面均保持高度的自主開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)能力。

    另一方面,這里提到的綜合成本是指長(zhǎng)期的成本(BOM成本+制程成本+維護(hù)成本+品牌成本),有時(shí)候可見(jiàn)成本的升高,卻有可能帶來(lái)隱性?xún)r(jià)值的提升!這個(gè)道理不言而喻,但是我們有去這樣做了嗎?在與供應(yīng)商的議價(jià)環(huán)節(jié),我們的體會(huì)是,保持長(zhǎng)期較穩(wěn)定的訂單,長(zhǎng)期的使用會(huì)有一定的談判能力!

    讓創(chuàng)造價(jià)值的人分享價(jià)值,把有限的資源放在我們自己的主航道上面,厚積薄發(fā)——這也許是現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)動(dòng)控制行業(yè)廠商必須要經(jīng)歷的發(fā)展道路。

    成本——是大家都比較關(guān)心的一個(gè)課題,而且每個(gè)人都想把產(chǎn)品的綜合成本盡量降低。我們的想法是:垂直整合,充分體現(xiàn)綜合成本。一方面,能自主完成的過(guò)程,全部自己解決,從頭到尾垂直整合(SMT/DIP/連接器工廠/注塑工廠/精工車(chē)間),市場(chǎng)有句話(huà)“把專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做”,這毫無(wú)疑問(wèn)是對(duì)的,但大家是否想過(guò):我們的供應(yīng)商是否夠?qū)I(yè)?我們的賣(mài)價(jià)是否足夠支撐我們找到價(jià)格不低的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商?當(dāng)然,一家企業(yè)要實(shí)現(xiàn)垂直整合,需要經(jīng)歷一定的過(guò)程,并且前期投入也比較大,這就要求我們?nèi)?jiān)持。為此,禾川一直致力于關(guān)鍵零組件的獨(dú)立研發(fā)及制造,打通及保障縱向上下游供應(yīng)鏈、支撐產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比!例如在SIC/SOC芯片IC設(shè)計(jì)、FABLESS;磁編/光編/電流傳感器MEMS設(shè)計(jì)、FABLESS;IGBT功率模塊合作定制、生產(chǎn);產(chǎn)品模具/連接器工業(yè)設(shè)計(jì)、注塑生產(chǎn);SMT/PCBA/ASSE自有設(shè)備、生產(chǎn)等方面均保持高度的自主開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)能力。

    另一方面,這里提到的綜合成本是指長(zhǎng)期的成本(BOM成本+制程成本+維護(hù)成本+品牌成本),有時(shí)候可見(jiàn)成本的升高,卻有可能帶來(lái)隱性?xún)r(jià)值的提升!這個(gè)道理不言而喻,但是我們有去這樣做了嗎?在與供應(yīng)商的議價(jià)環(huán)節(jié),我們的體會(huì)是,保持長(zhǎng)期較穩(wěn)定的訂單,長(zhǎng)期的使用會(huì)有一定的談判能力!

    讓創(chuàng)造價(jià)值的人分享價(jià)值,把有限的資源放在我們自己的主航道上面,厚積薄發(fā)——這也許是現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)動(dòng)控制行業(yè)廠商必須要經(jīng)歷的發(fā)展道路。

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