圖爾克：創(chuàng)新自動(dòng)化，布局未來(lái)——專訪圖爾克(天津)傳感器有限公司副總裁廖凌志

    廖凌志先生表示，這里所提到的效率正是“工業(yè)4.0”重要內(nèi)涵。”工業(yè)4.0”一項(xiàng)重要議題是，將技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)發(fā)展整合到工業(yè)生產(chǎn)中，實(shí)現(xiàn)機(jī)器傳感器到IT通訊的無(wú)縫對(duì)接，形成信息技術(shù)與制造工業(yè)相融合的一體化網(wǎng)路，從而大幅提升生產(chǎn)效率與生產(chǎn)力。

    基于此，圖爾克中國(guó)已對(duì)傳感器到總線到整體解決方案，進(jìn)行了智能化、網(wǎng)絡(luò)化的高度整合，讓生產(chǎn)更為透明化，幫助客戶發(fā)現(xiàn)效率提升點(diǎn)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)客戶效率透明化管理。

    他以圖爾克總線式本安遠(yuǎn)程I/O系統(tǒng)—excom®舉例表示，該系統(tǒng)集成了excom功能，可通過網(wǎng)絡(luò)以最短時(shí)間對(duì)所有產(chǎn)品、生產(chǎn)線站點(diǎn)運(yùn)行進(jìn)行信息讀取與診斷管理。這里的可視化、網(wǎng)絡(luò)化、完整化流程管理便是”工業(yè)4.0”特色體現(xiàn)。

    同時(shí)，針對(duì)“工業(yè)4.0”，圖爾克在過去幾年進(jìn)行了巨額投資。2012年至2016年間，圖爾克用于新建筑、產(chǎn)品開發(fā)、物流以及IT系統(tǒng)所花費(fèi)的金額將達(dá)到約1億歐元。另外，全新的ERP/CRM系統(tǒng)的應(yīng)用也將為銷售和客戶服務(wù)提供更大的便利性和靈活度，增加流程的透明度和效率，提高生產(chǎn)力。而在中國(guó)，僅2013年，圖爾克在生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)能擴(kuò)容上的投資已達(dá)500萬(wàn)元人民幣。

    廖凌志先生表示，面對(duì)“工業(yè)4.0”，圖爾克中國(guó)將重在蓄勢(shì)，以企業(yè)能力提升為核心，積極關(guān)注多領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展，將IT技術(shù)融入產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，打牢基礎(chǔ)。

服務(wù)，成就價(jià)值
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是圖爾克中國(guó)20年來(lái)保持增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。廖凌志先生直言，這也將是圖爾克中國(guó)面對(duì)自動(dòng)化變局時(shí)非常重要的武器。廖凌志先生強(qiáng)調(diào)，“圖爾克中國(guó)并不只是簡(jiǎn)單的銷售產(chǎn)品。圖爾克中國(guó)提供的是全方位的服務(wù)系統(tǒng)，包括產(chǎn)品的配套服務(wù)和眾多解決方案。在最短時(shí)間，將圖爾克中國(guó)產(chǎn)品與方案融入到客戶應(yīng)用，幫助客戶效率提升，創(chuàng)造更多附加值——這是圖爾克中國(guó)服務(wù)的核心理念與目標(biāo)。”

    在中國(guó)，圖爾克已建立了覆蓋全國(guó)的23個(gè)辦事處服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且每個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都配備了非常專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可提供售前、售中、售后全方位的支持。此外，廖凌志先生表示，越來(lái)越多的中國(guó)客戶正走向世界舞臺(tái)。圖爾克作為全球性的自動(dòng)化領(lǐng)軍企業(yè)，無(wú)論在世界任何地方，旗下27個(gè)子公司和眾多分支機(jī)構(gòu)都將在當(dāng)?shù)亟o予客戶最恰當(dāng)最直接的支持。

布局，著眼未來(lái)
    2014年，圖爾克集團(tuán)年度總營(yíng)業(yè)額預(yù)估約達(dá)4.7億歐元，再度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。這在目前低迷經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，著實(shí)不易。同時(shí)，作為全球化戰(zhàn)略一部分，近期，圖爾克集團(tuán)加大了各領(lǐng)域的投資力度。比如收購(gòu)了加拿大的長(zhǎng)期銷售伙伴查特韋爾自動(dòng)化股份有限公司，以更為積極的姿態(tài)進(jìn)入全球市場(chǎng)。在中國(guó)，廖凌志先生表示，今日?qǐng)D爾克已從自動(dòng)化產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┒ㄖ苹?wù)和工程服務(wù)的自動(dòng)化解決方案提供商。未來(lái)，圖爾克將進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)團(tuán)隊(duì)、大力開拓垂直化市場(chǎng)，強(qiáng)化工程和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。以富于創(chuàng)新及客戶導(dǎo)向的面貌，以更加快捷、高效的方式，為中國(guó)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、成為客戶心目中最值得信賴的全系列自動(dòng)化合作伙伴。