研華，1 月 19日，2009 –全球產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)（IPC）與自動(dòng)化設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)廠商研華公司日前宣布2009年的營(yíng)運(yùn)方針，界定以「Crossover Collaboration」為基調(diào)，推動(dòng)研華集團(tuán)內(nèi)事業(yè)部門的合作、以及與整體產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)業(yè)界的合作，引領(lǐng)研華與產(chǎn)業(yè)界共同因應(yīng)景氣寒冬，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)新價(jià)值。 跨界合作 精耕4+n成長(zhǎng)引擎 研華公司董事長(zhǎng)劉克振表示，「『Crossover Collaboration』不只是內(nèi)部跨部門混搭合作的意思，也意涵未來研華將與產(chǎn)業(yè)界更多合作伙伴進(jìn)行連結(jié)，互相信任合作，接納新的變化，才能創(chuàng)造出突破性的嶄新價(jià)值。這代表研華將持續(xù)推動(dòng)內(nèi)部部門之間的合作、各子公司之間的合作、及研華與外界軟件伙伴、垂直領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)術(shù)界等的合作，以及研華在兩岸三地及全球工作伙伴之間的合作，甚至是研華與產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)廠商的密切合作。而且此種模式將對(duì)研華及產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)業(yè)界產(chǎn)生革命性的變革?！? 另一方面，研華近幾年來已由通用性產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)供貨商（General Embedded Computing），逐漸演進(jìn)為應(yīng)用平臺(tái)提供者（Application- Ready Platform），現(xiàn)今更要朝向整合軟件資源的服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)供貨商（Service-Ready Platforms）的方向發(fā)展；換句話說，研華將透過集團(tuán)內(nèi)的嵌入式計(jì)算機(jī)事業(yè)群（Embedded ePlatform Organization）、自動(dòng)化事業(yè)群（Industrial Automation Group）以及服務(wù)應(yīng)用事業(yè)群（eServices & Applied Computing Group）三大事業(yè)體，結(jié)合集團(tuán)內(nèi)研華智能（Advantech Intelligent Services）、研碩計(jì)算機(jī)（Advansus）等子公司的設(shè)計(jì)及制造服務(wù) （Design & Manufacturing Services, DMS）的經(jīng)營(yíng)模式，再加上與其它外界伙伴的合作，整合為研華的「4+n」核心運(yùn)作動(dòng)能，使研華集團(tuán)達(dá)到「Crossover Collaboration」策略方針，驅(qū)動(dòng)研華在未來幾年的持續(xù)成長(zhǎng)。 「多元專營(yíng)」成長(zhǎng)模式 而研華「Crossover Collaboration」的方針也期望能影響整體產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)業(yè)界。劉克振進(jìn)一步表示，「整體產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域正在突變，產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)供貨商必須由上下游統(tǒng)包的『雜貨店』模式，逐漸解構(gòu)為專注于利基市場(chǎng)的『專門店』，才能提升產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)廠商的價(jià)值、開創(chuàng)突破性的利基。因此研華的各事業(yè)體之間、研華與上下游合作伙伴、軟件伙伴、及系統(tǒng)整合商之間的Crossover Collaboration益發(fā)重要，唯有合作才能有效整合各方的資源，快速擴(kuò)展垂直領(lǐng)域的利基市場(chǎng)，創(chuàng)造多贏的局面。未來，研華也將力促產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)界的分工，推動(dòng)將產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)的核心技術(shù)與設(shè)計(jì)代工服務(wù)等基礎(chǔ)架構(gòu)，透過策略聯(lián)盟或授權(quán)的模式，分享予產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)業(yè)界，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)界的新價(jià)值風(fēng)貌?！? 此外，研碩定位為產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)上游，將持續(xù)以CAPS （Component Allied Procurement Service）聯(lián)合采購(gòu)以及MBDS （Modular Board Design Services）服務(wù)模式為建立核心能力，提供研華集團(tuán)內(nèi)各事業(yè)群與外部同業(yè)的主機(jī)板模塊化設(shè)計(jì)服務(wù)的共同需求，使工業(yè)計(jì)算機(jī)更能專注走向垂直領(lǐng)域的發(fā)展。 調(diào)整心態(tài)、重整資源，以全方位的策略接近客戶，是在不景氣年代的致勝關(guān)鍵。未來，研華將貫徹長(zhǎng)久以來建立的Direct Marketing Force（DMF）營(yíng)銷資源，利用直效營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)商店（eStore）、客服中心（Call Center）及Share Service Center等業(yè)務(wù)服務(wù)模式，采取全年無休、主動(dòng)出擊的策略，為客戶提供最有效率、最完善的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)研華以「Crossover Collaboration」成就客戶的承諾。