研華，1 月 19日，2009 –全球產業(yè)計算機（IPC）與自動化設備領導廠商研華公司日前宣布2009年的營運方針，界定以「Crossover Collaboration」為基調，推動研華集團內事業(yè)部門的合作、以及與整體產業(yè)計算機業(yè)界的合作，引領研華與產業(yè)界共同因應景氣寒冬，創(chuàng)造產業(yè)新價值。 跨界合作 精耕4+n成長引擎 研華公司董事長劉克振表示，「『Crossover Collaboration』不只是內部跨部門混搭合作的意思，也意涵未來研華將與產業(yè)界更多合作伙伴進行連結，互相信任合作，接納新的變化，才能創(chuàng)造出突破性的嶄新價值。這代表研華將持續(xù)推動內部部門之間的合作、各子公司之間的合作、及研華與外界軟件伙伴、垂直領域專家、學術界等的合作，以及研華在兩岸三地及全球工作伙伴之間的合作，甚至是研華與產業(yè)計算機業(yè)界競爭廠商的密切合作。而且此種模式將對研華及產業(yè)計算機業(yè)界產生革命性的變革。」 另一方面，研華近幾年來已由通用性產業(yè)計算機供貨商（General Embedded Computing），逐漸演進為應用平臺提供者（Application- Ready Platform），現(xiàn)今更要朝向整合軟件資源的服務應用平臺供貨商（Service-Ready Platforms）的方向發(fā)展；換句話說，研華將透過集團內的嵌入式計算機事業(yè)群（Embedded ePlatform Organization）、自動化事業(yè)群（Industrial Automation Group）以及服務應用事業(yè)群（eServices & Applied Computing Group）三大事業(yè)體，結合集團內研華智能（Advantech Intelligent Services）、研碩計算機（Advansus）等子公司的設計及制造服務 （Design & Manufacturing Services, DMS）的經營模式，再加上與其它外界伙伴的合作，整合為研華的「4+n」核心運作動能，使研華集團達到「Crossover Collaboration」策略方針，驅動研華在未來幾年的持續(xù)成長。 「多元專營」成長模式 而研華「Crossover Collaboration」的方針也期望能影響整體產業(yè)計算機業(yè)界。劉克振進一步表示，「整體產業(yè)計算機領域正在突變，產業(yè)計算機供貨商必須由上下游統(tǒng)包的『雜貨店』模式，逐漸解構為專注于利基市場的『專門店』，才能提升產業(yè)計算機廠商的價值、開創(chuàng)突破性的利基。因此研華的各事業(yè)體之間、研華與上下游合作伙伴、軟件伙伴、及系統(tǒng)整合商之間的Crossover Collaboration益發(fā)重要，唯有合作才能有效整合各方的資源，快速擴展垂直領域的利基市場，創(chuàng)造多贏的局面。未來，研華也將力促產業(yè)計算機界的分工，推動將產業(yè)計算機相關的核心技術與設計代工服務等基礎架構，透過策略聯(lián)盟或授權的模式，分享予產業(yè)計算機業(yè)界，開創(chuàng)產業(yè)計算機界的新價值風貌?！? 此外，研碩定位為產業(yè)計算機上游，將持續(xù)以CAPS （Component Allied Procurement Service）聯(lián)合采購以及MBDS （Modular Board Design Services）服務模式為建立核心能力，提供研華集團內各事業(yè)群與外部同業(yè)的主機板模塊化設計服務的共同需求，使工業(yè)計算機更能專注走向垂直領域的發(fā)展。 調整心態(tài)、重整資源，以全方位的策略接近客戶，是在不景氣年代的致勝關鍵。未來，研華將貫徹長久以來建立的Direct Marketing Force（DMF）營銷資源，利用直效營銷、網(wǎng)絡商店（eStore）、客服中心（Call Center）及Share Service Center等業(yè)務服務模式，采取全年無休、主動出擊的策略，為客戶提供最有效率、最完善的服務，實現(xiàn)研華以「Crossover Collaboration」成就客戶的承諾。