【蘇寧機器人大軍將至，我們先看看那些探路前哨】近年來，互聯(lián)網(wǎng)科技的帶動，雖然讓電商行業(yè)迎來了良好的發(fā)展，也催生出阿里、京東、蘇寧等一眾電商巨頭，但隨著科技的進一步發(fā)展，以及人們消費觀念的日漸升級，如今，單靠互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無法滿足行業(yè)前進的需要。

在這樣的背景下，各大電商巨頭紛紛在物流、零售等領(lǐng)域啟動了新科技，推動行業(yè)向自動化、無人化、智能化轉(zhuǎn)型升級已成大勢所趨，而在眾多高新科技中，機器人無疑是最受追捧的一項技術(shù)。

前有阿里借助餐飲機器人打造“智慧餐廳”，后有京東依靠物流、餐飲、配送等機器人布局“無界零售”，在阿里和京東前赴后繼的間隙，蘇寧也開始有條不紊的組建起自己的機器人軍團，逐步實現(xiàn)著自己的“智慧零售”計劃。

在今年7月28日的818“超燃科技·智引未來”發(fā)布會上，蘇寧集團副總裁喬新亮攜由六大類機器人組建的“超燃神將”戰(zhàn)隊精彩亮相，并宣布蘇寧機器人軍團將參戰(zhàn)818發(fā)燒購物節(jié)。

據(jù)了解，蘇寧計劃推出的機器人軍團涉及“采、銷、配、服、用、云”六大類，在智能化的加持下，其將在物流、零售、配送等領(lǐng)域協(xié)助工作、服務(wù)客戶。

其中，“采”類機器人主要用于選品、銷量預(yù)測和商品抓取，通過尋找自帶爆品基因的商品，有效指導(dǎo)運營人員科學(xué)備貨；“銷”類機器人主要通過多種數(shù)量和種類的營銷手段，來完美的發(fā)揮出一個營銷工具的作用；“配”類機器人主要涉及倉儲及物流等方面的工作；

“服”類機器人主要指智能導(dǎo)購、智能客服、智能投顧等消費服務(wù)類機器人；“用”類機器人代表著影音娛樂、智能家電、居家安全、健康出行等四大板塊的智能終端機器人；而“云”類機器人則負責(zé)蘇寧全方位24小時的安全防護。

在展會現(xiàn)場，六大類機器人中“銷”字輩的隊伍中已經(jīng)亮相了一位成員，它便是小Biu售貨機器人。據(jù)參加發(fā)布會的人士介紹，小Biu機器人在會場內(nèi)邊說邊巡游，吸引了眾多媒體、消費者的關(guān)注，其購物過程十分簡單，用戶只需彎腰進行掃碼，機器人柜門便會自動打開，消費者選取想要的商品，然后關(guān)上門交易即可完成。在818發(fā)燒節(jié)“燃客城”3天時間內(nèi)，小Biu機器人已經(jīng)賣出了1000瓶水！

雖然蘇寧機器人軍團的全體亮相可能還需要一段時間，但其實在這之前，其已經(jīng)圍繞這六方面打造出了一些“探路哨兵”，還取得了一定的測試成果。

比如去年十月和科沃斯聯(lián)合推出的智慧零售機器人，不僅能夠進行智能導(dǎo)購，還可以參與營銷，開啟了無人便利店的新零售模式；再如今年4月份推出的一款大型AGV機器人，讓物流倉儲實現(xiàn)了真正機器人智能化的運作；又比如今年6月份推出的無人配送機器人“臥龍一號”，開啟了無人配送的新時代......

此外，還有今年無人蘇寧小店開業(yè)時，一款擬人型雙臂機器人在人們的可視范圍內(nèi)制作食品和食物，也將蘇寧無人店進化到了3.0版本。從倉儲物流、智慧零售、無人餐飲到無人配送，這些前哨機器人的出現(xiàn)，無疑為即將到來的機器人大軍探明了方向，摸清了道路！

未來，隨著蘇寧機器人軍團的降臨，再加上其全行業(yè)鮮有的場景互聯(lián)網(wǎng)，蘇寧向人、貨、場三個零售要素的智能化、場景化、個性化轉(zhuǎn)變將加速完成，屆時，蘇寧將迎來一個怎樣的智能零售新時代，我們可拭目以待！