截至2017年,我國電動(dòng)汽車、新能源汽車銷售量已達(dá)77萬輛,保有量超160萬輛,占世界一半。這是一個(gè)好消息,但還不夠令人鼓舞,與中國汽車行業(yè)每年高達(dá)2000多萬的產(chǎn)銷量比起來,160萬的總保有量不算高。
考慮到與傳統(tǒng)能源汽車相比,新能源汽車接近零油耗。那么從理論上講,新能源汽車應(yīng)該對前者有使用成本上的根本優(yōu)勢。但是為什么到目前為止替代作用并不明顯呢?因?yàn)樾履茉雌嚥⑽磳鹘y(tǒng)汽車形成顛覆創(chuàng)新。
且不說汽車發(fā)展史早期,電動(dòng)曾在與內(nèi)燃機(jī)的競爭中敗北;即使我們把新能源當(dāng)成是重大技術(shù)創(chuàng)新,它目前也難以對傳統(tǒng)能源構(gòu)成顛覆。與我們大多數(shù)人的認(rèn)知相左的是,技術(shù)創(chuàng)新只是顛覆的必要條件之一。顛覆的關(guān)鍵不在于技術(shù)也不在于成本,而在于用戶體驗(yàn)。數(shù)碼相機(jī)顛覆膠片相機(jī),不是因?yàn)樗灰z卷,而是因?yàn)榧磿r(shí)出相;手機(jī)顛覆數(shù)碼相機(jī),也不是因?yàn)閮r(jià)格便宜,而是因?yàn)榉窒矸奖恪<偃绯杀臼窍M(fèi)者決策的主要因素,那手機(jī)行業(yè)仍應(yīng)是諾基亞功能機(jī)的天下,而不是蘋果。
除零油耗對環(huán)保方面的貢獻(xiàn)以外,新能源汽車只對油耗敏感的低端消費(fèi)人群有吸引力。那么從用戶體驗(yàn)的角度審視,新能源汽車替代傳統(tǒng)能源汽車的關(guān)鍵障礙在什么地方?在于駕車出行的核心體驗(yàn):說走就走,哪兒黑哪兒歇。
傳統(tǒng)汽車有遍布世界的加油站,還有幾乎可以忽略不計(jì)的加油耗時(shí)。這實(shí)際上是終極的自由體驗(yàn),也是駕車與公共交通系統(tǒng)的根本性差異。所以我們看到,新能源汽車放到公共交通上就不是問題,因?yàn)楣步煌ǖ慕K始點(diǎn)非常確定;而在私家車領(lǐng)域,這個(gè)問題絕不是滿世界建充電站就能解決的,也不是拼命多裝電池增加續(xù)航里程能夠解決的。這個(gè)體驗(yàn)障礙,純電的新能源車目前還沒有突破的轉(zhuǎn)機(jī);雖說插電混合是個(gè)解決之道,但兩套系統(tǒng)又帶來制造成本的居高不下;那么換電方式也許是一個(gè)新的機(jī)會(huì)?這又涉及像加油站一樣建設(shè)換電網(wǎng)絡(luò)的浩大工程。不管哪種模式,或者未來產(chǎn)生某種新模式,解決了核心體驗(yàn)的障礙,才會(huì)真正贏得市場。
再談?wù)勑履茉雌嚢l(fā)展目前的補(bǔ)貼推動(dòng)模式。除高端的特斯拉以外,實(shí)際上國內(nèi)汽車大廠的產(chǎn)品,在產(chǎn)品性能上仍然同傳統(tǒng)能源汽車存在較大差距,存在動(dòng)力弱提速慢、冬天不敢開空調(diào)、電池故障率高等問題。有一種現(xiàn)象在新能源汽車的定價(jià)過程中心照不宣,即某款車型的新能源版本定價(jià),往往就是同款車型的普通版本價(jià)格,加上購買補(bǔ)貼之和,甚至更高。政府出錢補(bǔ)貼消費(fèi)者,而消費(fèi)者一分也沒有拿到。媒體對補(bǔ)貼和利潤進(jìn)行過詳細(xì)的計(jì)算,大部分新能源汽車“補(bǔ)貼金額遠(yuǎn)高于電池成本,再加上各地方政府給予的增補(bǔ)補(bǔ)貼,許多車企看準(zhǔn)了這一契機(jī),在享受雙重補(bǔ)貼的利潤空間內(nèi)生存得滋潤無比”。
看來,新能源汽車想對傳統(tǒng)能源汽車構(gòu)成顛覆、形成替代,還差了火候。而且,這種顛覆不能光靠政策,而是應(yīng)該依靠用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新。