12月6日,2017《財(cái)富》全球論壇在廣州琶洲拉開帷幕,在這場以“開放與創(chuàng)新:構(gòu)建經(jīng)濟(jì)新格局”為主題的全球論壇上,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰講述了微信起家的故事,并正面回應(yīng)了與阿里巴巴之間的競爭。
微信誕生
作為在主場廣州誕生的公司,微信在此次對談中頗受關(guān)注?;貞浧鹞⑿懦闪⒌?010年,馬化騰說道:“當(dāng)時一共有三個團(tuán)隊(duì)同時開發(fā)微信產(chǎn)品,他們分別是QQ、MobileQQ和QQ郵箱。最后在廣州的團(tuán)隊(duì)贏了,他們早了一個月。”
這便是微信創(chuàng)始人張小龍帶領(lǐng)的QQ郵箱團(tuán)隊(duì)?!八脑O(shè)計(jì)很像一個Email,比如Groupset,但是反應(yīng)速度非常快,其實(shí)產(chǎn)品的后臺就是是Email系統(tǒng),”馬化騰評論道,“微信的成功主要是通過競爭。當(dāng)時推出時市場上有競品,QQ作為老大哥幫助小弟弟度過難關(guān),把QQ上所有關(guān)系鏈等資源都用到微信上。”
馬化騰用“不惜一切代價”來描述競爭之激烈,彼時騰訊面對的大環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)正從PC端往移動端轉(zhuǎn)型,“雖然我們有成熟的產(chǎn)品,但移動互聯(lián)網(wǎng)是不同的生態(tài)環(huán)境,尤其是手機(jī)終端大量普及。所以QQ也面臨這個挑戰(zhàn),哪怕是和QQ做競爭,也在所不惜。”馬化騰坦言。
那么騰訊內(nèi)部又是如何說服QQ團(tuán)隊(duì)?馬化騰表示,QQ團(tuán)隊(duì)也在做顛覆自己的產(chǎn)品,三個團(tuán)隊(duì)都在一個公司,拿到的股份是一樣的,眼光一定要看的長遠(yuǎn),不能只看自己部門。他也提到:“現(xiàn)在QQ團(tuán)隊(duì)的使命是更聚焦在年輕人的需求,很多孩子希望有自己的社交圈,他們可能在QQ上很活躍,但是在微信上會是另外一種風(fēng)格。”
截至2017年11月,微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)9.8億。對于微信小程序的出現(xiàn),馬化騰談到,微信發(fā)展已經(jīng)超越了即時通訊的概念,通過二維碼,連接online和offline,從連接人和人變成連接人和服務(wù),在此基礎(chǔ)上添加了微信支付,開發(fā)了小程序,“這次財(cái)富論壇就在小程序上直播,表現(xiàn)就是不需要安裝的APP,以后計(jì)算機(jī)的世界沒有APP,只有不斷浮動的代碼,看到的可能就是針對你的program,雖然現(xiàn)在還沒有適配的硬件,但是我們開始建立這樣的生態(tài)?!?/p>
隨著微信越來越強(qiáng)大,也與蘋果之間存在博弈,蘋果CEO庫克在今天的論壇中則表示:“騰訊和蘋果是很好的伙伴關(guān)系,我們在中國占據(jù)15%左右的市場份額,同時也有很多人從安卓系統(tǒng)轉(zhuǎn)到iOS系統(tǒng),轉(zhuǎn)換過程中微信的信息都會保留。我們認(rèn)為如果騰訊越來越強(qiáng)大,對我們來說也是從中利益?!?/p>
阿里巴巴的競爭
事實(shí)上,不論是國內(nèi)還是海外市場,騰訊與阿里巴巴展開更為激烈的競爭。
“我數(shù)了一下,我們在十幾個地方都有競爭。正常的合理的競爭是促進(jìn)發(fā)展的,往往第一和第二競爭時,第三和第四就不見了,有競爭的情況下大家會很團(tuán)結(jié),”馬化騰談及了競爭的兩面性,“但是不好的是競爭的地方太多了?!?/p>
面對各個領(lǐng)域的交戰(zhàn),馬化騰在論壇上發(fā)出感慨:“這個也競爭?會有點(diǎn)困擾?!?/p>
近幾年,雙方在移動支付的拓展十分激進(jìn)。“我們在移動支付方面在全球領(lǐng)先,主要得益于微信支付和支付寶競爭,這三年非常激烈,無現(xiàn)金化得到迅速普及。比較來看,支付寶online比較強(qiáng),因?yàn)樗刑詫毜绕脚_,offline是微信比較強(qiáng)?!瘪R化騰說道。
談及騰訊的發(fā)展,他表示:“我們公司未來五、六年的策略簡稱’兩個半’,一個是通信社交,一個是數(shù)字內(nèi)容,另外半個業(yè)務(wù)是’互聯(lián)網(wǎng)+’?!?/p>
從“互聯(lián)網(wǎng)+”來看,不論是服務(wù)業(yè),還是金融、銀行、證券等行業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在馬化騰看來,未來基金、理財(cái)、小額信貸也會蓬勃發(fā)展,雖然現(xiàn)金貸、P2P有很多問題需要管理。同時,旅游、交通出行、制造業(yè)都會加上互聯(lián)網(wǎng),他舉例道,騰訊和三一重工的合作之后,三一重工新的經(jīng)營模式就是從賣設(shè)備變成租用設(shè)備,全部聯(lián)網(wǎng)到后臺。接下來農(nóng)業(yè)也會有改變,可能會有共享土地。
至于為何定位“互聯(lián)網(wǎng)+”為半個業(yè)務(wù),馬化騰解釋道:“一方面是業(yè)務(wù)還不太成熟,另一方面這項(xiàng)業(yè)務(wù)的半條命掌握在我們手上,另外半條命需要靠生態(tài)中的合作伙伴,電商、搜索引擎都由合作伙伴來做?!?/p>
值得注意的是,不論是馬化騰還是馬云,都在今天的論壇上將團(tuán)隊(duì)定位為“賦能平臺”,支持幫助其他公司獲取成功。馬化騰還指出騰訊的不同之處:“關(guān)鍵是在于被賦能者的安全程度。如果是中心化,合作方會覺得你這個渠道很強(qiáng),它的命運(yùn)和利潤都掌握在別人手上,我們推的是去中心化賦能,不是出租而是你自己建立房子,粉絲都是你的,也不會每年漲價或者交月租。”