從家庭服務(wù)到教育娛樂，從醫(yī)療手術(shù)到養(yǎng)老康復(fù)，從科學(xué)考察到搶險(xiǎn)救災(zāi)，服務(wù)機(jī)器人正滲透到我們生活的方方面面。昨天，2017國(guó)際服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高峰論壇舉辦，眾多國(guó)內(nèi)外大咖齊聚一堂探討機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們表示，國(guó)內(nèi)的機(jī)器人光靠傳統(tǒng)的“埋頭苦干”已不夠，需要進(jìn)一步提高“智商”和“情商”，學(xué)會(huì)“察言觀色”，做到“心靈手巧”。

目前，我國(guó)的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)仍處于初級(jí)階段，但市場(chǎng)潛力巨大?！半S著人口結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，我國(guó)對(duì)機(jī)器人的需求持續(xù)大幅增長(zhǎng)。在未來(lái)，成百上千種非技術(shù)工種都可能被機(jī)器人取代?！惫ば挪垦b備司副司長(zhǎng)羅俊杰說，但由于人工智能的欠缺，目前機(jī)器人還達(dá)不到“心靈手巧”，需要進(jìn)一步提升?！氨热缂舆M(jìn)語(yǔ)音識(shí)別、視覺識(shí)別、情緒識(shí)別等功能，豐富機(jī)器人的感知與運(yùn)動(dòng)，突破現(xiàn)在的認(rèn)知局限性?！?/P>

眼下，工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)被廣泛運(yùn)用到我市工業(yè)生產(chǎn)中，它們帶來(lái)了人工無(wú)可比擬的“精確性”，比如南京熊貓電子裝備有限公司生產(chǎn)的焊接機(jī)器人，能不知疲倦地連續(xù)焊接500小時(shí)以上；比如南鋼煉鋼廠電爐生產(chǎn)平臺(tái)上，機(jī)器人可以將機(jī)械手臂伸進(jìn)1000多攝氏度的高爐爐膛內(nèi)取樣測(cè)溫。

“光靠埋頭苦干還不夠，必須提高靈巧性！”中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)機(jī)器人研究中心主任，中國(guó)ROBOCUP委員會(huì)主席陳小平說，傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人習(xí)慣在固定不變的結(jié)構(gòu)化環(huán)境中勞作，重復(fù)一個(gè)動(dòng)作成千上百遍，但如果環(huán)境改變，可能就會(huì)“暈頭轉(zhuǎn)向”?！熬湍米灾鳠o(wú)人車來(lái)說，如果它面前是一條平坦的大道，沒有任何障礙物，可以一路開得很順溜。但如果把它放到早晚高峰的新街口，面對(duì)車水馬龍、瞬息萬(wàn)變的路況，它可能就凌亂了?！?/P>

“傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人的成功，依靠的是‘精確性’，目前我們這方面的技術(shù)已經(jīng)很成熟了。要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革，實(shí)現(xiàn)新的應(yīng)用，必須提高‘靈巧性’?！标愋∑秸f，變革時(shí)代的機(jī)器人應(yīng)用，出現(xiàn)了大量新場(chǎng)景，包括智能制造、物流、救援、農(nóng)業(yè)、家庭服務(wù)等，需要機(jī)器人根據(jù)復(fù)雜多變的環(huán)境，以及用戶個(gè)性化的指令，靈活應(yīng)變。

“未來(lái)，我們希望機(jī)器人能和人類實(shí)現(xiàn)‘情緒的交互’?！彼孤宸タ丝葡２呃砉ご髮W(xué)控制與智能科學(xué)系主任PeterSincak認(rèn)為，機(jī)器人需要提高“情商”，比如陪護(hù)機(jī)器人，應(yīng)該敏銳地感知到老人或病人的情緒，選擇合適的話題，來(lái)?yè)嵛克麄?，使其從“壓力中解放出?lái)”；再比如可以自動(dòng)授課的機(jī)器人，也應(yīng)該根據(jù)學(xué)生們的動(dòng)作、眼神或話語(yǔ)，適時(shí)調(diào)整講課內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒。

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