隨著人工智能的發(fā)展,越來越多的“機(jī)器人助手”將融入我們的日常工作中。我們應(yīng)該如何對待這些新“同事”?“我們將會有更多的算法,幫助我們處理繁瑣的辦公室工作,包括稅務(wù)分析、圖像分析、數(shù)據(jù)對比、統(tǒng)計(jì)等等。”SAP公司的研究主管KaiGoerlich對Fastcompany網(wǎng)站說。
機(jī)器將會越來越依賴語音命令,而不是鼠標(biāo)和鍵盤。這種新交互方式將節(jié)省時(shí)間,提升我們的工作效率。當(dāng)你坐到辦公桌前,機(jī)器人助手已經(jīng)安排好了日程和任務(wù)?!澳阕叩睫k公室時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)工作了許多小時(shí)。它研究了公司的業(yè)務(wù)、你的角色、你的工作以及你當(dāng)天需要做的事情?;蛟S,它還會提供幾條有用的建議,引導(dǎo)你向正確的方向努力,”未來學(xué)家NikolasBadminton說。
問題在于,當(dāng)人工智能越來越強(qiáng)大,人類是否會面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?對此,Accenture的首席技術(shù)官PaulDaugherty表示,技術(shù)將會創(chuàng)造新工作,而工人需要學(xué)習(xí)新技能?!拔覀儼堰@些新工作歸類為訓(xùn)練者、解釋者和維護(hù)者,”
訓(xùn)練者是指那些培訓(xùn)人工智能的人。他們向人工智能傳授公司理念,培養(yǎng)其正確的人格。解釋者和維護(hù)者指的是解釋人工智能原理,維護(hù)和改進(jìn)人工智能系統(tǒng)的人。這些人不一定是技術(shù)人員。比如,情感培訓(xùn)者將幫助計(jì)算機(jī)更好地與人交流。
“我預(yù)測,5年后我們可能看到上述人員的大量短缺。我們?nèi)绾胃倪M(jìn)人們使用機(jī)器的體驗(yàn)?這是一項(xiàng)軟技能,而且,相比專業(yè)技術(shù)人員來說,掌握此類技能的人將會更加短缺?!?/p>
不過,雖然機(jī)器讓人類擺脫了繁瑣的工作,過分依賴機(jī)器或許不是好事?!八屛覀冏兊酶討卸枇耍盌augherty說,“它不僅解放了我的雙手,還解放了我的智力。我再也不需要記憶太多東西。如果系統(tǒng)故障,你就完蛋了,因?yàn)槟悴荒軐λ鋈魏问虑??!?/p>
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