在行銷位置的人都有一個(gè)夢(mèng)想,每天早上把店門打開,外面排著長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍,一排全是購買太陽能的,那多過癮,今天能不能實(shí)現(xiàn)?可能電子商務(wù)在某些品牌上或者某些產(chǎn)品上都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?,F(xiàn)狀一:消費(fèi)者到底去哪兒了?當(dāng)今天面對(duì)客戶群體,再按照以往方式進(jìn)行促銷
的時(shí)候,進(jìn)行終端賣貨的時(shí)候,客戶不知道跑哪兒去了,我認(rèn)為當(dāng)代背景下如何跟上時(shí)代變化抓住新的消費(fèi)者,消費(fèi)者肯定是有了,市場(chǎng)肯定有了,可能轉(zhuǎn)移了,可能是時(shí)代背景的變化。
現(xiàn)狀二:我們的產(chǎn)品組成讓客戶尖叫嗎?原來講用戶體驗(yàn),但是是真正的用戶體驗(yàn)嗎?往往冬天的時(shí)候,我們的產(chǎn)品正是消費(fèi)者最需要的時(shí)候,因?yàn)橹挥刑炖涞臅r(shí)候愿意使用熱水,
我們的產(chǎn)品經(jīng)過這么多年的發(fā)展我們改進(jìn)了嗎?這是我們每個(gè)從業(yè)者思考的,也是我們每個(gè)從業(yè)者的悲哀。原來我們提到的產(chǎn)品為王、客戶為王,把這些放在口頭上,沒有放在實(shí)際行
動(dòng)中,在今天的背景下要放在實(shí)際行動(dòng)中。我認(rèn)為我研發(fā)的產(chǎn)品可以降低成本,然后推向市場(chǎng),具體消費(fèi)者滿意不滿意我們不知道,但是消費(fèi)者是以剛性需求,用戶痛點(diǎn)到底在什么地
方?這種思維的轉(zhuǎn)變有可能在當(dāng)代背景下需要轉(zhuǎn)變的最最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),這個(gè)東西不轉(zhuǎn)變,一切都是空談。
現(xiàn)狀三:傳統(tǒng)營銷的“勢(shì)”蕩然無存?傳統(tǒng)營銷的贏勢(shì),現(xiàn)在還像過去那么好做嗎?不好做,市場(chǎng)全球化,信息對(duì)稱化,過去信息是不對(duì)稱的,只要不對(duì)稱可以解決很多問題。市場(chǎng)全球化、信息對(duì)稱化、商家透明化、媒體自由化無界PK邊界、民權(quán)PK商權(quán)、平等PK
階級(jí)、數(shù)據(jù)PK經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)營銷原來所用的手法對(duì)還是錯(cuò),從本質(zhì)上有些東西是相通的,但是我們消費(fèi)群體在逐步發(fā)生變化,那我們所用的一切手段也得發(fā)生變化。
現(xiàn)狀四:傳統(tǒng)企業(yè)是反“需求”的。不知道客戶是誰,在哪里;消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)評(píng)價(jià)不了解;一線員工的建議難以層層反饋上來;企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織沒能真正關(guān)心客戶需求?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云集散等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品、
對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維后,化緣的改叫眾籌了,算命的改叫分析師了,八卦報(bào)改叫自媒體了,統(tǒng)計(jì)改叫大數(shù)據(jù)分析了,做二級(jí)的改為可穿戴設(shè)備了,辦公室出租改叫孵化器了,圈地蓋樓改叫科技園區(qū)了,放高利貸改叫資本
運(yùn)作了,借錢給朋友改叫天使投資了。一切以客戶為中心,是互聯(lián)時(shí)代倒逼企業(yè)對(duì)此句承諾的兌現(xiàn)。融入及應(yīng)對(duì)這是所有搞營銷的人我認(rèn)為是一個(gè)基礎(chǔ),但是他也帶給我們一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品同質(zhì)化的營銷同質(zhì)化。產(chǎn)品同質(zhì)化后,我們營銷手段也會(huì)同質(zhì)化。
思維方式案例一:小眾用戶至上的產(chǎn)品極致思維。過去你是80%是基于那片區(qū)域,但今天區(qū)域放的太大。在互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)上說很火,很多人在關(guān)注,用戶至上思維模式,用戶為核心,解決用戶的痛點(diǎn),超越用戶的需求。單機(jī)產(chǎn)品有可能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村享受比較多,家里面
有太陽能能洗澡的時(shí)候,如果能發(fā)電也挺好,我這太陽能同時(shí)都能解決。夏天的能量能做到冬天用就好了。重新定義產(chǎn)品,如熱水器如果能優(yōu)先、娛樂就好了。簡(jiǎn)單到極致,讓產(chǎn)品自己說話,讓產(chǎn)品有溫度。
思維方式案例二:顛覆+迭代的思維顛覆思維:非改良、改善:是破壞性的創(chuàng)造,是去中心化的結(jié)構(gòu)性顛覆。迭代思維:互聯(lián)網(wǎng)思維中,沒有完善,只有追求不斷完善的概念,沒
有永遠(yuǎn)、穩(wěn)固、固化的概念,要快,不斷完善,給用戶話語權(quán),讓用戶有參與感。當(dāng)代歷史背景下的經(jīng)典回歸,原來我們做的很多東西非常經(jīng)典,我們?cè)瓉淼?P不經(jīng)典嗎?但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下對(duì)這個(gè)經(jīng)典營銷方式一個(gè)再變革,一個(gè)再創(chuàng)新,是當(dāng)代歷史背景下的經(jīng)典回歸。所以說把握傳統(tǒng)企業(yè)原有優(yōu)勢(shì),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)。