國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)在2013年1月進(jìn)行調(diào)查,對(duì)主要國(guó)家機(jī)器人使用量與失業(yè)率之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行了分析。其中日本、美國(guó)、巴西的狀況值得關(guān)注。
IFR對(duì)這些國(guó)家2000年以后的變化趨勢(shì)進(jìn)行了分析。美國(guó)的機(jī)器人使用量和失業(yè)率成正比增加。巴西則是在機(jī)器人使用量增加的同時(shí),失業(yè)率下降。
那么,日本的情況如何呢?事實(shí)上,機(jī)器人使用量在2000年以后開始減少。另一方面,失業(yè)率基本持平或略有減少。
從這3種模式可推測(cè)得出如下結(jié)論:
1)美國(guó)由于采用機(jī)器人而使得人的就業(yè)機(jī)會(huì)減少,也就是說出現(xiàn)了機(jī)器人“驅(qū)逐人”的現(xiàn)象;
2)巴西由于制造業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn),機(jī)器人和人的就業(yè)機(jī)會(huì)都在增加,機(jī)器人處于“與人共生”的狀態(tài);
3)日本一方面由于曠日持久的經(jīng)濟(jì)低迷導(dǎo)致各企業(yè)壓縮設(shè)備投資,另一方面卻也保住了就業(yè)機(jī)會(huì)。是一種“人類優(yōu)先”的狀況。飽嘗裁員之苦的是機(jī)器人一方。
計(jì)算機(jī)在記憶力方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類。如果企業(yè)能夠按照過去的軌跡順利地發(fā)展下去,也許就連企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也可以換成機(jī)器人。因?yàn)橹灰治鲞^去的數(shù)據(jù),然后作出最佳決策就行了嘛。
然而,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況迂回曲折,計(jì)算機(jī)也許可助一臂之力,但最后還是需要經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和感覺。決斷還是要由人來下。
還有一些日本特有的問題。即便通過采用機(jī)器人及設(shè)備實(shí)現(xiàn)了合理化,現(xiàn)實(shí)中也不可能因此就解雇員工。人只能不斷探索新領(lǐng)域,自己創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)。
這就要求經(jīng)營(yíng)者要具有感性。雖然不知道將來如何,但機(jī)器人目前還不具備感性
通過酒卷社長(zhǎng)的談話可以總結(jié)出兩點(diǎn)。首先,機(jī)器人也需要裁員。“想開始減肥,但買了健身器后便會(huì)產(chǎn)生滿足感,實(shí)際上不做健身運(yùn)動(dòng)就根本不會(huì)廋下來。”與這種狀況相同,本來堅(jiān)信如果采用了包括個(gè)人電腦在內(nèi)的設(shè)備,工作就能實(shí)現(xiàn)效率化,但實(shí)際上生產(chǎn)效率卻下降了。今后應(yīng)對(duì)此加強(qiáng)監(jiān)管,反過來逐步將機(jī)器人換成人。
另外一點(diǎn)是,在日本嚴(yán)格的解雇規(guī)定下,企業(yè)必須準(zhǔn)備一些機(jī)器人及機(jī)械不能完成的工作。并且,有志氣的員工還應(yīng)該以“不輸給機(jī)器人”的勁頭探索只能由人來完成的業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)就在正在干的工作中。正如酒卷社長(zhǎng)指出的那樣,如果是一個(gè)只會(huì)做日程表管理的秘書,那么,隨著業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)化也許就不再需要了,但如果是一個(gè)溝通能力很高、社長(zhǎng)為順利開展業(yè)務(wù)而不可或缺的人才,那么就完全可以生存下去。
美國(guó)的情況另當(dāng)別論,至少在日本,即使機(jī)器人使用量增多,人的就業(yè)機(jī)會(huì)可能也不會(huì)輕而易舉地被奪走。“用機(jī)器人取代了人之后,我們將把人調(diào)到更需要的崗位上以盡其用”,這是大多數(shù)企業(yè)的基本理念。
另一方面,為人提供“接收單位”也是有限度的。為保障就業(yè)機(jī)會(huì)而將不工作的員工留在公司內(nèi),卻非法解雇機(jī)器人,如果發(fā)展到這一步,那么毫無疑問,早晚有一天人類會(huì)被機(jī)器人告上法庭。