應(yīng)用需求升級(jí),自動(dòng)化傳動(dòng)行業(yè)走向定制化、智能化
——訪深圳市四方電氣技術(shù)有限公司營(yíng)銷總監(jiān)吳飛、總工程師沈濤
伴隨著德國(guó)“工業(yè)4.0”建設(shè)規(guī)劃的出現(xiàn),美國(guó)相應(yīng)提出了先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略,中國(guó)也正在加速推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。在這一背景下,市場(chǎng)對(duì)自動(dòng)化產(chǎn)品的需求出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)。
傳動(dòng)市場(chǎng)定制化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化需求興起
自動(dòng)化傳動(dòng)系統(tǒng)是工業(yè)控制領(lǐng)域不可或缺的一部分,是工業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。隨著電力電子技術(shù)的發(fā)展,微處理器的更新?lián)Q代,控制理論和控制算法日益復(fù)雜,這些使得驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。伴隨著德國(guó)“工業(yè)4.0”建設(shè)規(guī)劃的出現(xiàn),美國(guó)相應(yīng)提出了先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略,中國(guó)也正在加速推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。在這一背景下,市場(chǎng)對(duì)自動(dòng)化產(chǎn)品的需求出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì):
一是,客戶自身定位與產(chǎn)品定位關(guān)聯(lián)度越來(lái)越高。產(chǎn)品品質(zhì)要求越來(lái)越高,尤其是產(chǎn)品的可靠性方面。同時(shí)客戶也越來(lái)越理性,對(duì)自身產(chǎn)品定位以及供應(yīng)商的產(chǎn)品有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
二是,個(gè)性化:客戶會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際需求出發(fā),定制個(gè)性化和差異化的產(chǎn)品,尤其是個(gè)性化技術(shù)方案。
三是,智能化和網(wǎng)絡(luò)化:物聯(lián)網(wǎng)即將進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,在實(shí)現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)互通的同時(shí),各類型設(shè)備會(huì)陸續(xù)走入物聯(lián)網(wǎng),提高制造效率,增加無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間。
四是,交付及時(shí)性:產(chǎn)品交付對(duì)縮短供應(yīng)鏈供應(yīng)周期有重要影響,產(chǎn)業(yè)鏈各級(jí)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),零庫(kù)存或者極大庫(kù)存也將是運(yùn)營(yíng)成本重要一環(huán)。
時(shí)代的變化必然會(huì)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)人員提出更高的要求,研發(fā)人員在保證產(chǎn)品性能和質(zhì)量的同時(shí),還需要具備以下能力:首先,需要具備與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力:研發(fā)需要密切關(guān)注各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的過(guò)程,了解進(jìn)程中的要點(diǎn)和難點(diǎn),對(duì)該進(jìn)程提供強(qiáng)大的助力。
其次,是與客戶的溝通能力:研發(fā)人員需要緊密聯(lián)系客戶,了解客戶的需求,以客戶為中心,打造符合客戶需求的產(chǎn)品。此外,還應(yīng)具有方案的整合能力:在了解制造工藝,了解客戶需求后,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合,提出整個(gè)系統(tǒng)的解決方案,滿足制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型的要求。
大行業(yè)中高端客戶成為發(fā)展重點(diǎn)
目前,四方電氣的產(chǎn)品涵蓋了自動(dòng)化傳動(dòng)各方面,如伺服、PLC、HMI、變頻器、電機(jī)等。公司將持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注處于產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程中的行業(yè),如高端數(shù)控市場(chǎng)、木工市場(chǎng)、中央空調(diào)市場(chǎng)等。在以客戶為中心、滿足客戶的定制化需求的同時(shí),四方電氣將為客戶提供節(jié)能環(huán)保、能效最優(yōu)的產(chǎn)品,并為之提供整套解決方案,并利用原有品牌的影響力和客戶,提供更為專業(yè)和可靠的整體化解決方案。今年四方電氣的業(yè)務(wù)發(fā)展情況優(yōu)于去年,主要促進(jìn)因素有以下幾方面:
(1)新產(chǎn)品市場(chǎng):公司從2013年推出HMI、PLC、伺服等產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)內(nèi)部測(cè)試半年,以及兩年多的市場(chǎng)檢驗(yàn),目前已逐漸凝聚了一些優(yōu)質(zhì)客戶,但基數(shù)仍偏小,期待未來(lái)幾年銷量持續(xù)高速增長(zhǎng),為總銷售額提供更高的比例。
(2)客戶層級(jí)升級(jí):客戶層級(jí)對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)及銷售比例越發(fā)明顯。隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司的高端客戶明顯增長(zhǎng),中端客戶量維持一定水平,低端客戶逐漸淡出視野。目前四方電氣還在加大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè),力求擴(kuò)大高端客戶的規(guī)模。
(3)市場(chǎng)行情爆發(fā):今年部分應(yīng)用行業(yè)較去年增長(zhǎng)明顯,如機(jī)床行業(yè),目前尚有銷售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn),但競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。
針對(duì)現(xiàn)階段的市場(chǎng)情況,四方電氣在市場(chǎng)開發(fā)上將向以下兩類客戶傾斜:一事大行業(yè)中高端客戶,目前公司開發(fā)的主要大行業(yè)包括起重、紡織、機(jī)械加工、印刷包裝等。總的來(lái)講,和這部分客戶應(yīng)該是個(gè)雙向選擇的問(wèn)題。簡(jiǎn)單分析大行業(yè)中高端客戶的要求,一切都變得明了。這些客戶“門檻”包括品牌、技術(shù)、交期、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格要求等,都相對(duì)較高。通過(guò)與大行業(yè)中高端客戶的合作,首先可以屏蔽一些低端品牌的低價(jià)格、低品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),其次可以淘汰技術(shù)能力不能滿足要求的對(duì)手,長(zhǎng)期合作之又后將會(huì)對(duì)品質(zhì)保證能力不足的對(duì)手淘汰。走中高端路線,最大的益處不僅局限于大行業(yè)中高端客戶銷量大,更大的好處是對(duì)供應(yīng)商審廠及合作中的考驗(yàn),將會(huì)給作為供貨商的企業(yè)帶來(lái)更為長(zhǎng)足的進(jìn)步,這將是一個(gè)相得益彰的過(guò)程。雙方在合作中,不僅提升了產(chǎn)品的性能、品質(zhì)及交期,更大的好處是對(duì)公司內(nèi)功的修煉。
二是,部分細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)客戶,這部分客戶有區(qū)別于大行業(yè),四方電氣熱希望尋找和發(fā)現(xiàn)體量、品質(zhì)要求、技術(shù)“門檻”都能滿足公司要求的部分細(xì)分行業(yè)及客戶。他們的共同點(diǎn)是:銷量不是特別大,技術(shù)要求定制化服務(wù)、品質(zhì)要求更高。
自動(dòng)化傳動(dòng)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向?qū)⑹且孕袠I(yè)系統(tǒng)化解決方案為主,單一產(chǎn)品難有生產(chǎn)空間,極易被低端拼價(jià)格的產(chǎn)品所替代;而行業(yè)解決化產(chǎn)品,更貼合客戶需求,能夠幫助客戶提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。傳動(dòng)系統(tǒng)是制造業(yè)的基礎(chǔ),因此,從制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)出發(fā),可以得出傳動(dòng)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)如下幾方面技術(shù)與應(yīng)用趨勢(shì):
(1)基于現(xiàn)代控制理論的智能控制算法的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用;
(2)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將更加普遍,智能化網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)越來(lái)越成熟;
(3)清潔能源的發(fā)展:隨著氣候變化日益嚴(yán)重,電動(dòng)汽車將越來(lái)越普及;(4)節(jié)能環(huán)保要求越來(lái)越高:在節(jié)約用電、提高效率的同時(shí),降低對(duì)電網(wǎng)的諧波影響,提高網(wǎng)側(cè)輸入功率因素。