節(jié)約、穩(wěn)定、完備是“巨象”給“老虎”的禮物

    在國內(nèi)造紙行業(yè)經(jīng)過20年的沉淀，積累了400多個成功案例，西門子成為全球為數(shù)不多的能為用戶提供一攬子解決方案的廠商。在廣西斯道拉恩索老虎項目中，西門子正是憑借整體解決方案的強大實力，成功贏得了汽輪發(fā)電機、全廠輸配電和工藝電氣，分部傳動及集散控制系統(tǒng)四大項目，為用戶最大限度節(jié)約成本、保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行和完善的售后服務(wù)保障，捍衛(wèi)了西門子在中國造紙行業(yè)的“巨象”級地位。

    廣西斯道拉恩索老虎項目是全球紙業(yè)巨頭斯道拉恩索集團(tuán)（StoraEnso，下文簡稱SE）投資16億歐元在廣西北海建設(shè)的林漿紙一體化項目，該項目經(jīng)歷了12年的漫長籌建期，并于2013年7月正式開工，一期計劃建設(shè)民用紙板機生產(chǎn)線和配套電廠。2014年4月，西門子中國有限公司（下文簡稱西門子中國）和西門子股份公司（德國）工業(yè)領(lǐng)域制漿造紙部通力協(xié)作，成功贏得了老虎項目，成為該項目核心解決方案的最大供應(yīng)商。該項目包括汽輪發(fā)電機、全廠輸配電和工藝電氣分部傳動及集散控制系統(tǒng)四大子項目，涵蓋了從發(fā)電、變電、輸電到配電、用電等各環(huán)節(jié)，投入巨大，工程復(fù)。面對客戶提出的最大限度節(jié)約成本、保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行和完善售后服務(wù)等需求，西門子以其精湛的技術(shù)、卓越的解決方案圓滿地滿足了客戶要求，有力地支撐客戶漿紙生產(chǎn)線的電力供應(yīng)和電氣控制。

一攬子方案削減投資成本
    漿紙生產(chǎn)企業(yè)自供電力不但能降低企業(yè)能源成本，還能最大化利用蒸汽、水等資源，達(dá)到循環(huán)經(jīng)濟(jì)的目的，但其一次性投入巨大。依照行業(yè)常規(guī)做法，設(shè)備投資一般要占到發(fā)電廠總建設(shè)成本的約50%，因此，斯道拉恩索希望最大限度節(jié)約該項目初始投資成本。西門子在充分考慮項目技術(shù)要求的基礎(chǔ)上，為客戶量身定做了一套一攬子解決方案，涵蓋規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、配置安裝、人員培訓(xùn)、運行維護(hù)等各個環(huán)節(jié)。同時，西門子充分發(fā)揮海內(nèi)外資源整合優(yōu)勢，在設(shè)備選型上綜合考慮了全球采購、關(guān)稅、匯率、運費等經(jīng)濟(jì)性要求和設(shè)備性能、兼容性、容量等技術(shù)性要求，為該項目所需設(shè)備進(jìn)行進(jìn)口和國產(chǎn)最優(yōu)化配比，包括：從德國進(jìn)口的高效汽輪機、35KWGIS(GasInsulatedSwitchgear)、16MW精漿機、690V加強絕緣電機、8臺油浸式變壓器，以及由本土提供的220KV變頻器、10KVAIS（AirInsulatedSwitchgear）、1000多臺電機、400多套MCC、40多臺中壓電機、300多臺變頻器和分部傳動解決方案等。德國設(shè)備和國產(chǎn)設(shè)備的配比，實現(xiàn)了設(shè)備成本結(jié)構(gòu)和性能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，成為一攬子解決方案的一大亮點，為客戶節(jié)約了成本，提高客戶的投資回報率。

技術(shù)實力保障生產(chǎn)穩(wěn)定
    造紙屬于連續(xù)生產(chǎn)工藝，在開機最初的2小時里，因產(chǎn)線需進(jìn)行逐步的調(diào)整，生產(chǎn)的紙張質(zhì)量通常不太穩(wěn)定。所以為了提高生產(chǎn)效率、節(jié)約資源，要求設(shè)備能長期穩(wěn)定運行，避免因停機造成的生產(chǎn)中斷和原材料的浪費。系統(tǒng)長期穩(wěn)定性的要求對于電力供應(yīng)和電氣控制提出挑戰(zhàn)，尤其是在自供電造紙項目中更為突出。對此，西門子的解決方案實現(xiàn)發(fā)電、輸配電、工藝電氣的完美協(xié)同，保障造紙生產(chǎn)線長期穩(wěn)定。

    良好的兼容性是實現(xiàn)系統(tǒng)穩(wěn)定的保障。整個工程四大子項目，西門子不僅以創(chuàng)新設(shè)計和過硬技術(shù)實現(xiàn)各子項目的穩(wěn)定，還從總體上進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，保證了整個系統(tǒng)從電力生產(chǎn)、傳輸、分配、電氣控制各個環(huán)節(jié)的完美兼容。在汽輪發(fā)電機項目中，西門子針對大機組的特點開發(fā)了獨門的推（拉）缸技術(shù)，結(jié)合單支點軸承，巧妙地解決了單軸大機組的相對膨脹和軸系穩(wěn)定性問題。全廠輸電配電作為一個龐大、復(fù)雜、變化巨大，且理論性、操作性都很強的系統(tǒng)工程，西門子通過多種尖端輸配電產(chǎn)品和設(shè)備的組合，使整個項目穩(wěn)定性得到充分保證。

    漿紙生產(chǎn)線對控制與傳動系統(tǒng)的要求較高：首先，設(shè)備工作速度的調(diào)節(jié)范圍大；其次，設(shè)備傳動系統(tǒng)要求運行速度穩(wěn)定，車速提升和下降都必須平穩(wěn)，以保證漿紙生產(chǎn)線可以生產(chǎn)品質(zhì)良好的紙頁；此外，為防止某點的速度發(fā)生變化，引發(fā)紙張該點負(fù)荷變化，影響紙張質(zhì)量，要求這個系統(tǒng)中各部件能實現(xiàn)聯(lián)動，當(dāng)負(fù)載不平衡時可自動調(diào)節(jié)。

    造紙生產(chǎn)線穩(wěn)定的設(shè)備性能當(dāng)然要來源于性能穩(wěn)定的產(chǎn)品組合，西門子為用戶提供了全集成驅(qū)動系統(tǒng)解決方案。全集成的概念體現(xiàn)在三個層面上：由聯(lián)軸器和減速器到電機和變頻器沿能源流的水平面、工業(yè)生產(chǎn)流程控制架構(gòu)中自動化金字塔內(nèi)部的垂直面以及產(chǎn)品生命周期內(nèi)的數(shù)字化。水平集成提高了機器生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和機器效率；垂直集成提高了設(shè)備性能、生產(chǎn)流程的靈活性，并為安全性、可維護(hù)性提供了額外優(yōu)勢；產(chǎn)品生命周期內(nèi)的數(shù)字化使所有組件都可在組態(tài)、布局和調(diào)試的工業(yè)軟件中通過數(shù)字方法找到，借助生命周期整合可實現(xiàn)更短的產(chǎn)品開發(fā)時間、更快的調(diào)試，并通過驅(qū)動組件的優(yōu)化設(shè)計實現(xiàn)更高可靠性。在工藝電氣階段，西門子發(fā)揮多年來在造紙行業(yè)積累的經(jīng)驗、對造紙工藝的理解，通過實現(xiàn)自動控制功能、保護(hù)功能、監(jiān)視功能、測量功能，保障了造紙工藝電氣控制系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠和更高利用率。

    通過整體解決方案的良好兼容，以及穩(wěn)定的發(fā)電、輸電配電、電氣控制系統(tǒng)，西門子為客戶實現(xiàn)了整個系統(tǒng)的良好穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)安全高效，同時大幅節(jié)約了資源。

“本地化，全球化”成就模范售后服務(wù)
    良好的售后服務(wù)是西門子一直以來堅持并發(fā)展的工作核心之一。此次合作中，西門子不僅提供了完備的本地化服務(wù)團(tuán)隊，更為工程師、技術(shù)員與客戶搭建了良好的溝通平臺。從接到用戶電話到響應(yīng)平均在24小時以內(nèi)，無論是安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)、咨詢等都有專業(yè)的團(tuán)隊支持，為良好的售后服務(wù)提供了基本保障。

    而全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更是將西門子優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)鋪展到世界每個角落，一個點的問題，可以得到整個面的支持。通過全球用戶的統(tǒng)計和分析，西門子得以有效掌握服務(wù)人員的績效和客戶滿意度走勢，便于有針對的改進(jìn)和完善服務(wù)，提高客戶滿意度。

    縱向來看，西門子中國的紙機行業(yè)經(jīng)過20年的沉淀，累計了400多個成功案例，用戶的反饋不僅說明了西門子產(chǎn)品質(zhì)量可靠，更是西門子良好售后服務(wù)的鮮明寫照。并且，西門子此次憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量所提供的全集成解決方案，本身就有利于后期維護(hù)，并能減少維護(hù)人員，這更是從成本層面為客戶實現(xiàn)了更好的用戶體驗和售后服務(wù)。

    回首往昔，西門子中國成功簽訂廣西斯道拉恩索老虎項目，捍衛(wèi)了自己在中國造紙行業(yè)的霸主地位。遙望當(dāng)下，西門子從節(jié)約成本，保證系統(tǒng)穩(wěn)定，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)三個層面為客戶帶來價值。工業(yè)“巨象”與紙業(yè)“老虎”結(jié)伴，將深入改變工業(yè)森林的生態(tài)體系，書寫紙業(yè)革新強強聯(lián)合的霸者雄風(fēng)。