百年品牌西門子為何越發(fā)生機？
西門子從1847年成立以來，一直以國際化公司身份享譽全球。這家160余年歷史的國際企業(yè)，在全球現(xiàn)代工業(yè)化發(fā)展上創(chuàng)造了眾多歷史，時至今日，西門子依然綻放光芒，并且以眾多巔峰產(chǎn)品與技術(shù)傲居群雄。暨2013年《不一樣的25年——施耐德電氣的中國故事》之后，2014年《控制與傳動》品牌故事一欄再次出發(fā)，本期帶來西門子百年品牌持久不衰的全方位媒體解讀。
歷史積淀
西門子股份公司于1847年由維爾納·馮·西門子建立，國際總部位于德國慕尼黑。維爾納·馮·西門子生于德國漢諾威一個農(nóng)民家庭，在家中12個孩子中排行第四。因為家境貧困，西門子在念完中學(xué)后參軍。西門子在服役期間對電報技術(shù)產(chǎn)生了很大興趣，并發(fā)明了在十九世紀(jì)間流行一時的指南針式電報機。1847年，西門子和工程師約翰·喬治·哈爾斯克依靠自己堂兄投資的6842塔勒銀幣（建立了西門子－哈爾斯克電報機制造公司，這個公司也就是后來西門子公司的前身。1848年西門子公司贏得了法蘭克福至柏林的電報線路合同，從此開始了大發(fā)展。
1866年，維爾納·馮·西門子提出了發(fā)電機的工作原理，并由西門子公司的一個工程師完成了人類第一臺自勵式直流發(fā)電機。同年，西門子還發(fā)明了第一臺直流電動機。隨后，一項又一項成功創(chuàng)舉產(chǎn)生：1879年，第一臺電力機車在柏林貿(mào)易展覽會上展出；同年，第一批路燈安裝在柏林的皇帝畫廊大街；1880年，在曼海姆建造了第一部電梯；1881年，世界上第一輛有軌電車在柏林利赫特菲爾德投入使用。
成就眾多世界之最
如今，西門子已然是一個全球運營的技術(shù)公司，涉及能源，醫(yī)療，工業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施。西門子的業(yè)務(wù)遍及全球190多個國家，在電氣工程、工業(yè)軟件、機械動力、自動化應(yīng)用等領(lǐng)域有著無可爭議的霸主地位，并有著多項世界之最。
世界最大汽輪機：西門子SGT5-8000H超級重燃?xì)廨啓C是世界最大的氣輪機，功率為尼米茲航母的1.93倍，一臺即可提供一個工業(yè)化大城市的用電。重型燃?xì)廨啓C是21世紀(jì)動力設(shè)備的核心，燃?xì)廨啓C技術(shù)是目前世界公認(rèn)標(biāo)志國家工業(yè)基礎(chǔ)先進(jìn)程度的關(guān)鍵技術(shù)！其功率相當(dāng)于13個空客A380噴氣式客機的引擎總和。375MW的功率，等于“尼迷茲”號航母總功率的1.93倍！一臺SGT5-8000H超大型燃?xì)廨啓C的發(fā)電量，足夠一個工業(yè)化大城市用電量！
世界最大粒子加速器唯一工業(yè)與贊助商：西門子為世界最大粒子加速器—歐洲大型強子對撞機，提供自動化系統(tǒng)與PVSS建造解決方案，成為歐洲大型強子對撞機項目中唯一的工業(yè)開發(fā)與贊助商。歐洲大型強子對撞機是人類制造的最復(fù)雜的裝置，它能模擬“迷你版”宇宙大爆炸！
最復(fù)雜太空探測器：NASA根據(jù)PLM提供的精確模擬設(shè)計，組裝建造了“好奇號”。“好奇號”這個人類最復(fù)雜的太空探測器，可謂是虛擬到現(xiàn)實相融合的過程。西門子為NASA提供了PLM智能軟件，覆蓋了“好奇號”的研發(fā)與測試整個過程。例如“空中起落機”，降落火星等都是在軟件上千次的模擬試驗下，為其成功大大提升了可能性！
世界最大滑環(huán)電機：西門子為西澳鐵礦制造世界最大的滑環(huán)電機，高19.08米，寬25.09米，厚2.7米，總重約640噸，單片重量為100噸，其電子技術(shù)創(chuàng)工程之最。
世界最大額定載重量柴油機：利勃海爾T282B重卡，2004年投放市場，采用西門子/利勃海爾交流傳動系統(tǒng)，有多種動力配置，最大的一款柴油機DDC/MTU20V4000為V型20缸，排量90升，重10.5t，扭矩為14457Nm。最大車速為64km/h，它的363噸的額定載重量是目前世界最大的。
著眼未來
自西門子公司創(chuàng)立之初，其領(lǐng)導(dǎo)者就以長遠(yuǎn)而獨到的眼光審視整個社會的發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步，創(chuàng)造出市場需求，這是其160余年屹立不倒的最重要因素之一。馮·西門子曾說過：“西門子成功的主要原因就是產(chǎn)品建立在自主發(fā)明之上。”一直以來，創(chuàng)新是西門子的生命線。創(chuàng)業(yè)至今的160多年中，西門子公司從來沒有放慢科研的腳步，以科技為本是公司的核心精神。他們的每一個決策都著眼于公司未來的發(fā)展，西門子不會企圖用促銷降價來獲取暫時的高銷售額、破壞健康穩(wěn)定的市場，也不會因為回報周期長而放棄對新領(lǐng)域的投資和涉入。這種遠(yuǎn)見卓識不僅存在于經(jīng)營者的頭腦中，還通過企業(yè)文化的傳播滲透每一個西門子人。
截至2013年底，西門子在全球共擁有6萬項專利，同比增長5%，創(chuàng)下單個年份產(chǎn)生專利數(shù)量的新高。同時，西門子2013財年在研發(fā)領(lǐng)域的投入達(dá)43億歐元，比上年增加約5000萬歐元，占公司總營收的5.7%。
重視人才培養(yǎng)與福利
西門子公司自成立起，就非常重視人才的培養(yǎng)、挖掘，在一百多年間包括第一屆諾貝爾物理學(xué)獎倫琴、第九屆諾貝爾物理學(xué)獎卡爾·費迪南德·布勞恩、第二十屆諾貝爾獎化學(xué)獎能斯特等大批科學(xué)家、發(fā)明家都被其收至麾下或產(chǎn)生合作。如第一臺商品化的陰極X-射線管，它是在倫琴發(fā)現(xiàn)X-射線之后的兩個月后就由SiemensandHalske公司（今天的西門子）制造上市的?？梢娫谀莻€年代西門子“產(chǎn)業(yè)化”速度之快。
與嚴(yán)酷、注重效率高于一切的克虜伯不同，西門子企業(yè)的福利待遇一直是德國工業(yè)革命時代“預(yù)防動蕩壁壘”的最佳體現(xiàn)。1849年，他幫助工人設(shè)立了疾病和生活保險基金；1872年，維爾納史無前例地把工人的工作時間減少到了每天9小時，同時引入了包括救助寡婦和孤兒在內(nèi)的退休基金，這在當(dāng)時是絕無僅有的。1891年，西門子又率先固定了8小時工作制，維爾納的名言是：“只有全體員工都自愿并滿意地為企業(yè)利益而共同努力，才能使得公司獲取發(fā)展。”“一戰(zhàn)”爆發(fā)前，西門子工人的平均退休金為492馬克，遠(yuǎn)超一般德國產(chǎn)業(yè)工人的206馬克，1886年，西門子建立了統(tǒng)一的職工食堂與代號“西門子花園”的附屬體育健身設(shè)施。
對全球市場的關(guān)注
對全球市場的關(guān)注是西門子穩(wěn)健發(fā)展的又一重要因素。早在1852年，西門子便將建造電信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)拓展到俄羅斯。西門子第二個海外市場就選擇了中國。在公司成立25年之后，即1872年，西門子和中國開始了業(yè)務(wù)往來。西門子在中國的第一筆訂單是向中國提供指針式電報機，這標(biāo)志著中國現(xiàn)代化電信事業(yè)的開端。
1879年初，西門子接到一筆來自中國政府的“照明設(shè)備”訂單。在二十世紀(jì)來臨前夕，西門子在北京建造了中國第一家發(fā)電廠，為城區(qū)照明以及電車軌道提供電力，并向北京交付了中國第一部有軌電車，于1899年投入運營。有軌電車的時速高達(dá)20公里，是當(dāng)時世界上速度最快的交通工具之一。
西門子在華業(yè)務(wù)的迅速拓展，推動西門子于1904年在上海設(shè)立了第一家永久辦事處，這是西門子在華業(yè)務(wù)的重要里程碑。1910年，西門子創(chuàng)建西門子中國電氣工程公司，總部位于柏林，分支機構(gòu)設(shè)在上海。在接下來的四年中，西門子將業(yè)務(wù)擴展到北京、廣州、武漢、哈爾濱、香港、青島和天津。1914年，公司更名為西門子中國公司（上海）。
重視傳播創(chuàng)新
對德國西門子這樣一個百年老牌工業(yè)企業(yè)而言，如何將其在各領(lǐng)域的優(yōu)勢傳遞給利益相關(guān)者，在發(fā)展過程中也顯得十分重要，這之間便涉及到傳播尤其是傳播創(chuàng)新的實現(xiàn)與價值傳遞。
擔(dān)任西門子?xùn)|亞區(qū)傳播重要高層的許先生曾對媒體表示，傳播創(chuàng)新具有不同的層次，從基本的技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新，到組織工作的創(chuàng)新，一直到文化的創(chuàng)新，西門子作為一個重視創(chuàng)新的企業(yè)，它在這三個層次上都有非常獨特的做法。
1、隨時代變革創(chuàng)新
第一，整體傳播環(huán)境在變。消費者習(xí)慣采取不信任原則，須經(jīng)過親身確認(rèn)信息的真實性。
第二，傳媒的主宰角色已經(jīng)多元化，流落到了個人、企業(yè)自己的手里面，比如自媒體。
第三，企業(yè)在市場、在品牌經(jīng)營上的投放上已不可同日而語。最后，在現(xiàn)在大的傳播環(huán)境和客戶自主形態(tài)之下，受眾在獲取信息的過程中尋求的是信賴，如果不存在信賴或者信任，所有無需再談。
在以上四個大因素影響之下，不止西門子一家企業(yè)，所有企業(yè)必須使用新的理解、新的態(tài)度去解決問題。
2、善于講故事
西門子中國采取的傳播戰(zhàn)略，一個很重要特色是story-tellingleadseverything，就是以說故事來領(lǐng)導(dǎo)所有東西。西門子擁有自己的傳播戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略反射出來的都是故事，由故事貫穿所有的渠道，由故事聯(lián)結(jié)所有的手段，由故事觸動所有的受眾。例如，西門子工程師曾不遠(yuǎn)萬里來到中國云南石龍壩，帶來當(dāng)時世界上最先進(jìn)的水里發(fā)電機組，將滔滔江水化作源源電能，揭開了中國可再生能源發(fā)展的序幕。
再比如，在山東青島啤酒廠有一臺西門子老電機，自110多年前開始運轉(zhuǎn)至1995年光榮退休，幾乎從未出現(xiàn)過故障。更神奇的是，今天它仍舊可以正常運行。西門子通過此向人們講述西門子與青啤跨越一個世紀(jì)的友情。
這些故事，只要用心去搜尋、仔細(xì)去定位，好好表達(dá)，便能在品牌傳播上起到很大幫助。
