概述 現(xiàn)代的公司通常需要定期給大量客戶或分公司的員工發(fā)出許多傳真。公司系統(tǒng)內(nèi)的傳真服務(wù)器有助于提供方便自動的方法以同時自動地分發(fā)文件，例如小冊子、服務(wù)公告及其它營銷材料。電腦傳真 （CBF） 系統(tǒng)能夠根據(jù)電話輸入把圖像立即發(fā)送給任何傳真機(jī)。 應(yīng)用摘要 一家著名的電信公司使用 IPC-6908，一款具有 8 個擴(kuò)展槽的冗錯工業(yè)電腦作為其傳真服務(wù)器來控制傳入和傳出的傳真。在該系統(tǒng)中，傳入和傳出的傳真通過網(wǎng)絡(luò)和 PSTN （公共交換電話網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行傳輸。通過使用帶有 8 個擴(kuò)展槽的 IPC-6908，系統(tǒng)能夠同時處理多條傳真線路。另外，該平臺可以與客戶工作站和文件服務(wù)器交互操作。所有模塊的協(xié)同操作如下圖所示。 　 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)提供自動傳真發(fā)送和傳真請求。利用系統(tǒng)中的對話傳真卡，傳真服務(wù)器能夠根據(jù)電話輸入把信息立即發(fā)送給傳真機(jī)。例如，當(dāng)客戶呼叫公司時，他們可以在一個可定制的語音菜單的提示下檢索公司可用文檔的目錄。 系統(tǒng)框圖 優(yōu)點 · 通過將請求傳真與網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器相結(jié)合，系統(tǒng)消除了傳真硬件、電話線和服務(wù)平臺不必要的重復(fù)。 · 通過避免手工復(fù)制和分發(fā)傳真，系統(tǒng)節(jié)約了開支；通過縮短事務(wù)處理周期，系統(tǒng)改善了客戶服務(wù)。另外，交互式語音和傳真系統(tǒng)也提高了服務(wù)客戶的能力。 將傳真服務(wù)器與 TELCO 提供的存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真服務(wù)相結(jié)合可以節(jié)省 20-40% 的電話費。