江蘇江東化工股份有限公司成立于2001年，是由始建于1952年的常州化工廠整體改制成立的股份制公司。公司是以生產(chǎn)氯堿產(chǎn)品為基礎(chǔ)的綜合性化工企業(yè)，是國家重點(diǎn)氯堿企業(yè)之一?，F(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模為燒堿13萬噸/ 年，聚氯乙烯樹脂14萬噸/年。其控股子公司——常州市可靈化工有限公司擁有3萬噸/年氯代異氰脲酸系列消毒產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，是中國最大的氯代異氰脲酸系列消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。 項(xiàng)目簡介 江蘇江東ERP項(xiàng)目從2004年7月開始啟動，9月開始現(xiàn)場實(shí)施，2004年12月20日通過驗(yàn)收。一期實(shí)施了生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)、地磅管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、鋼瓶管理系統(tǒng)、包裝物管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、外貿(mào)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、分廠管理系統(tǒng)、安全環(huán)保管理系統(tǒng)、總裁支持系統(tǒng)等模塊；二期實(shí)施了財務(wù)管理（總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、成本核算、存貨核算、財務(wù)分析、預(yù)算管理、電子報表）、人力資源管理、項(xiàng)目管理等模塊 項(xiàng)目背景 江蘇江東化工股份有限公司擁有年產(chǎn)燒堿13萬噸，聚氯乙烯樹脂14萬噸/年的生產(chǎn)裝置。其控股子公司——常州市可靈化工有限公司擁有3萬噸/年氯代異氰脲酸系列消毒產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，參股子公司——常州市?；療崮苡邢薰緭碛兴呐_35t/h次高壓鍋爐和1.8萬kW發(fā)電機(jī)組?？伸`公司是中國最大的氯代異氰脲酸系列消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，氯代異氰脲酸系列消毒產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美。是由多家子公司和下屬機(jī)構(gòu)組成的集團(tuán)化的經(jīng)營實(shí)體。地處東部地區(qū)（江蘇常州）的江東公司比其他企業(yè)都能更深刻地感受到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要意義。同時由于脫胎于一家歷史悠久的國有企業(yè)，多年經(jīng)營形成的固有思維模式和管理機(jī)制具有強(qiáng)大的慣性和影響力。但就是在這種背景下，江東人毅然決定把信息化當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一個“破冰”工程，作為企業(yè)改革發(fā)展的重要一環(huán)，開啟了實(shí)施ERP項(xiàng)目的過程。 解決了什么問題 ERP的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)一體化管理，提升了工作效率和工作質(zhì)量。同時，對江東公司的企業(yè)文化產(chǎn)生了積極有力的影響。公司總經(jīng)理吳國新在項(xiàng)目驗(yàn)收大會上說：“實(shí)施ERP項(xiàng)目后，更重要的是通過ERP管理思想的導(dǎo)入和傳播，注入一種新的工作方法，一種新的企業(yè)文化，即一種‘業(yè)務(wù)流程不斷在優(yōu)化，管理改善持續(xù)化、制度化’的模式”。 系統(tǒng)實(shí)施后，提高了勞動效率，整合崗位職責(zé)。使用系統(tǒng)后，地磅負(fù)責(zé)開收料通知單、銷售人員負(fù)責(zé)開部分銷售出庫單，由于系統(tǒng)集成極好的防范了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錯誤的發(fā)生，使崗位職責(zé)更加明確。 在系統(tǒng)上線后，給江東化工各部門的工作帶來了很大的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了工作流程，加快了信息的傳遞，普遍提高了工作效率。管理軟件已經(jīng)成為日常工作密不可分的一部分。隨著ERP系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)的不斷積累，還會為以后的決策支持提供科學(xué)的參考依據(jù)，必將在很大程度上提高企業(yè)學(xué)的管理水平，從而間接地為公司帶來巨大的潛在效益。 典型事例 江東公司環(huán)境保護(hù)部的一名員工的工作是一般的數(shù)據(jù)輸入，在ERP項(xiàng)目實(shí)施中也經(jīng)過了一段有意思的心路歷程。原來，部門的的報表制作等工作由他承擔(dān)，他手上已有了一套自己的手工方法，一般是用電子表格或Word文檔等進(jìn)行統(tǒng)計、匯總、上報。這些報表模版經(jīng)過了較長時間的運(yùn)行，基本上得到了各個相關(guān)部門的認(rèn)可。在項(xiàng)目開始的時候，他認(rèn)為ERP不行，不上ERP最好。但是，“胳膊擰不過大腿”，上面硬壓下來，最終還得服從工作的需要。起初，他只局限于眼前的發(fā)展，認(rèn)為只需要把現(xiàn)有表格模式移用到ERP系統(tǒng)，無需做這種徹底的變更。因此，在與ERP的技術(shù)人員合作時，總以他設(shè)計的報表樣式為衡量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為ERP并不怎么樣。但是，隨著時間的推移，他逐漸感受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合，不再是他理解的那種業(yè)務(wù)計算機(jī)化了，而是意味著生成了新的業(yè)務(wù)模式。特別是在通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享以后，ERP給他的工作帶來的變化使他興奮不已。他感覺到他的工作變得更專業(yè)化了，習(xí)慣也改變了。尤其是以往需要人力傳遞的環(huán)境監(jiān)測信息，現(xiàn)如今可以通過ERP在網(wǎng)絡(luò)上傳輸了，效率提高了，工作也有了質(zhì)的飛躍。 概要總結(jié) 一位親身經(jīng)歷江東化工ERP項(xiàng)目實(shí)施的員工這樣說“ERP在使我們企業(yè)嘗到現(xiàn)代化企業(yè)管理所帶來的甜頭的同時，也經(jīng)歷了陣痛期的煎熬。前期的實(shí)施階段‘陣痛’成為企業(yè)的主旋律。這種陣痛帶給企業(yè)的是一種全新的變革。它需要平衡發(fā)展的大型企業(yè)從深處找到自己的隱患，也需要企業(yè)自身發(fā)現(xiàn)阻°其發(fā)展的弱勢，這種自揭瘡疤的舉動絕不是常人所能做到的，這需要勇氣、信心及堅(jiān)定的信念。”可見，實(shí)施ERP項(xiàng)目的確會給企業(yè)帶來深刻的“變革”，這種變革表現(xiàn)為對多年來企業(yè)運(yùn)行慣性的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為不再忽視原來有意忽視的管理漏洞，表現(xiàn)為原來由一部分人獨(dú)享的信息必須共享出來，表現(xiàn)為決定企業(yè)命運(yùn)的機(jī)制發(fā)生重大改變。因此，成功的ERP工程在某種意義上都堪稱是“勇氣工程”、“魄力工程”。