2010年11月25日上午9時許，我接到保安隊電話，說有三位陌生人來找我有重要事情，正在公司保安值班室等候，讓我抓緊時間來一下！

      什么人來得這么急，預先一點兒也不知道啊！倉促中掛斷了電話，來不及問清楚。不管是誰，還是趕緊去一趟吧！想到這兒，我不由得加快了腳步。

一見面果然是陌生人，是哪里來的客人呢？我暗自想。

“你好！你好！讓你們久等了！”寒喧中，我和他們一一握手。

“我們是中國質量認證中心上海分中心的，今天來主要是進行貴公司2010年度3C認證監(jiān)督檢查的！”其中一位專家表明了來意。

“歡迎！歡迎??！”我笑著把他們迎進了公司。

     在公司會議室里，一位姓周的專家拿出一份蓋有中國質量認證中心上海分中心紅印的《委派書》，慎重地交給我。我認真地看了委派書，和他們表達的完全一致，的確是來進行2010年度3C認證監(jiān)督檢查的，只是這種事先并無預兆的“飛行”式檢查讓我在心理上毫無準備。但，數(shù)十年的經(jīng)驗和公司正規(guī)化的運作很快讓我心里有了底。

    召開緊急會議！我當機立斷。很快，公司研發(fā)所、行政部、市場部、生產(chǎn)部、采購部、售后服務部、質管部等部門領導及相關人員來到會議室。上午9：30分“飛行”式監(jiān)督檢查首次會議開始，檢查組組長主持會議，宣讀《委派書》，并介紹本次監(jiān)督檢查的依據(jù)、范圍、內(nèi)容及要求配合的人員。

    我是公司的管理者代表兼質管部經(jīng)理，總協(xié)調(diào)的重任自然落在我的肩上。雖然時間緊張，但各項事宜卻在有序地鋪展開來。研發(fā)所、行政部、生產(chǎn)部、采購部、質管部等部門，各相關技術負責人，團結一致，迅速收攏文件、圖樣、記錄等資料，積極配合三位專家進行2010年度3C認證監(jiān)督檢查。

    在研發(fā)所，中國質量認證中心專家組檢查了產(chǎn)品執(zhí)行的標志、產(chǎn)品設計文件、產(chǎn)品工藝文件、產(chǎn)品檢驗文件、文件更改記錄等內(nèi)容。

    在行政部，專家組檢查了公司的資質、通過“3C”認證產(chǎn)品型式試驗報告、“3C”證書、“3C”標志的使用管理記錄及質量負責人、技術負責人任命、檢驗人員的聘任。

    在采購部，專家組檢查了合格供方名錄、供方年度審核記錄、供方日常管理、不合格品處置記錄、采購計劃、信息的管理。

    在生產(chǎn)部，專家組檢查了生產(chǎn)計劃安排，低壓軟起動器，高、低壓成套的生產(chǎn)過程控制記錄，生產(chǎn)工藝流程，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，生產(chǎn)設備管理、維修、保養(yǎng)、計劃完成情況等。

    在質管部，專家組檢查了“3C”認證的低壓軟起動器，高、低壓成套產(chǎn)品進貨檢驗規(guī)程、進貨檢驗記錄、過程檢驗記錄、例行檢驗和確認檢驗規(guī)程及例行檢驗和確認檢驗記錄、關鍵件和材料定期確認檢驗記錄、檢測設備運行檢查記錄、產(chǎn)品一致性檢查記錄、供方“3C”認證證書有效性資料、檢測設備、計量器具管理及周期檢定報告。

    在公司生產(chǎn)現(xiàn)場，檢查組專家對產(chǎn)品特性進行了驗證，抽低壓軟起動器HPS2D型，編號D10112300009；低壓動力箱，編號100903；KYN28A-12金屬封閉開關設備，編號101026。現(xiàn)場測試，產(chǎn)品合格，并滿足產(chǎn)品一致性要求。

    中國質量認證中心檢查組專家組以耐心細致的工作態(tài)度，嚴格地對我公司進行3C認證監(jiān)督檢查。專家組經(jīng)過兩天的緊張工作，在各部門和各相關人員的大力配合下，公司終于通過了2010年度3C認證監(jiān)督檢查。

    看到大家開心的笑容，一種喜悅涌動在我的心頭。尤記得在3C認證監(jiān)督檢查末次會議上，中國質量認證中心檢查組誠懇地對公司領導說：“你們公司‘3C’質量體系運行有效！質量是受控的，工廠質量保證能力做得很務實，質量管理人員的素質高，接待及參與檢查的人員業(yè)務素質很強。大家都很敬業(yè)，在工作上盡職盡責啊！希望能進一步加強員工素質和技能培訓，向著更高的目標邁進！”

    有了中國質量認證中心檢查組的鼓勵和公司領導的大力支持，在我們的一致努力下，相信前面的道路會越走越寬，末來會更加美好！