2011年4月15日下午,萬科集團合作伙伴大會在深圳大梅沙萬科國際會議中心召開,作為戰(zhàn)略合作伙伴,上海良信電器股份有限公司總裁任思龍先生、副總裁楊成青先生代表公司出席了會議,良信電器多年一貫的親近客戶,以客戶為中心的服務(wù)理念、快速響應(yīng)的服務(wù)模式獲得了合作伙伴萬科集團的認(rèn)可,一舉摘得客戶服務(wù)獎。
萬科企業(yè)股份有限公司總裁郁亮、監(jiān)事會主席丁福源、執(zhí)行副總裁周衛(wèi)軍、執(zhí)行副總裁袁伯銀、董事會秘書譚華杰及近百家合作伙伴高層出席了會議。會議圍繞“質(zhì)量”、“綠色”、“社會責(zé)任”三個主題展開了熱烈討論,在各自領(lǐng)域領(lǐng)先的多家優(yōu)秀合作伙伴分享了產(chǎn)品質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新、綠色產(chǎn)品等方面在萬科項目的最佳實踐。
總裁任思龍先生(左四)代表公司上臺領(lǐng)獎
與萬科總裁郁亮(中)合影
萬科對質(zhì)量的關(guān)注由來已久,2004年萬科就啟動了旨在提升產(chǎn)品質(zhì)量的“磐石行動”,每年萬科也會對產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)的項目頒發(fā)工程質(zhì)量方面的專項獎勵,而在2011年萬科更是設(shè)立了《主席質(zhì)量大獎》作為全集團的最高榮譽。萬科總裁郁亮在會上表示,質(zhì)量意味著客戶,而客戶對萬科及其合作方意味著“他們是我們永遠(yuǎn)的合作伙伴”,這就是萬科對于合作方的選擇和要求近乎苛刻的原因所在。對產(chǎn)品和服務(wù)苛求點滴的良信電器在這一點上與萬科不謀而合,從對供應(yīng)商的篩選到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管控到定期的質(zhì)量月活動,良信一直在強調(diào),質(zhì)量是企業(yè)的根本,是獲得客戶認(rèn)可的重要保障,更是企業(yè)走向長遠(yuǎn)的基石。在追求質(zhì)量的同時,良信電器力爭將快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮到極致,對客戶的承諾從創(chuàng)業(yè)之初從未改變,這次榮獲最佳客戶服務(wù)獎,是對良信服務(wù)理念和服務(wù)模式的肯定,更是對我們能夠為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的期許。
客戶服務(wù)獎獎杯及回收建筑材料制作的象征可靠質(zhì)量、低碳環(huán)保的安全帽