心系客戶 提供保障——中達(dá)電通承接云南紅河電信開關(guān)電源代維業(yè)務(wù)

時(shí)間：2010-10-21

來源：中達(dá)電通股份有限公司

導(dǎo)語：云南紅河電信經(jīng)多次協(xié)商與可行性分析，決定將2010年開關(guān)電源年度維保工作委托給中達(dá)完成。

　　近日，鑒于中達(dá)電通在動(dòng)力和環(huán)境監(jiān)控維護(hù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的技術(shù)力量，云南紅河電信經(jīng)多次協(xié)商與可行性分析，決定將2010年開關(guān)電源年度維保工作委托給中達(dá)完成，中達(dá)年度保修服務(wù)方案將在有效保障其通信設(shè)備安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)了其通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)一步提高維護(hù)效率和質(zhì)量，降低其維護(hù)成本。
　　多年來，中達(dá)電通針對(duì)通訊運(yùn)營(yíng)商的建設(shè)擴(kuò)容，設(shè)備量急劇增加，原來的維護(hù)力量無法滿足客戶及時(shí)、全方位的服務(wù)需求等，再加之一些技術(shù)不全面的公司能力有限，不能做到專業(yè)的維修，客戶得不到維修保障等情況，適時(shí)推出了中達(dá)電源年度報(bào)修服務(wù)。此項(xiàng)目具有服務(wù)項(xiàng)目化、內(nèi)容明確化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、用戶選擇靈活、交付流程化等優(yōu)點(diǎn)，并可按照客戶的不同需求分為基礎(chǔ)型保障服務(wù)、效益型保障服務(wù)和完備型保障服務(wù)，在滿足大多數(shù)用戶需求的同時(shí)，還可以在服務(wù)包的基礎(chǔ)上靈活增加服務(wù)項(xiàng)目，滿足個(gè)別用戶服務(wù)定制的需求。
　　此次項(xiàng)目，中達(dá)電通在對(duì)客戶進(jìn)行深入了解后，針對(duì)其實(shí)際需求量身定做了年度維保方案，如提供硬件故障件返修或置換服務(wù)：由于備件返修的周期相對(duì)較長(zhǎng)，為了更高的及時(shí)性，一般采用備件置換的方式，且提供的均為原廠備件，性能可靠。此外，還將通過遠(yuǎn)程的方式給客戶提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)，并提供7×24的電話技術(shù)支持，全天候應(yīng)急搶險(xiǎn)，在最短時(shí)間內(nèi)派工程師或?qū)＜覍?duì)設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)性維修，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
　　同時(shí)，中達(dá)電通還將對(duì)客戶維修人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、工作原理等基礎(chǔ)技術(shù)，以及使用、操作、日常維護(hù)等應(yīng)用層次的培訓(xùn)，適當(dāng)提高被培人員的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)及系統(tǒng)操作、維護(hù)水平，并將通過定期的主動(dòng)專業(yè)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除設(shè)備運(yùn)行隱患，減少設(shè)備運(yùn)行故障，提供設(shè)備穩(wěn)定性，切實(shí)為云南紅河電信做好動(dòng)力維護(hù)工作。

中傳動(dòng)網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明：

凡本網(wǎng)注明[來源：中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)]的所有文字、圖片、音視和視頻文件，版權(quán)均為中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)(www.wangxinlc.cn)獨(dú)家所有。如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)與0755-82949061聯(lián)系。任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)須注明來源“中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)”，違反者本網(wǎng)將追究其法律責(zé)任。

本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明其他來源的稿件，均來自互聯(lián)網(wǎng)或業(yè)內(nèi)投稿人士，版權(quán)屬于原版權(quán)人。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留稿件來源及作者，禁止擅自篡改，違者自負(fù)版權(quán)法律責(zé)任。

如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。

關(guān)注伺服與運(yùn)動(dòng)控制公眾號(hào)獲取更多資訊

關(guān)注直驅(qū)與傳動(dòng)公眾號(hào)獲取更多資訊

關(guān)注中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)公眾號(hào)獲取更多資訊

最新新聞
查看更多資訊

娓娓工業(yè)

廣州金升陽科技有限公司

熱搜詞
  • 運(yùn)動(dòng)控制
  • 伺服系統(tǒng)
  • 機(jī)器視覺
  • 機(jī)械傳動(dòng)
  • 編碼器
  • 直驅(qū)系統(tǒng)
  • 工業(yè)電源
  • 電力電子
  • 工業(yè)互聯(lián)
  • 高壓變頻器
  • 中低壓變頻器
  • 傳感器
  • 人機(jī)界面
  • PLC
  • 電氣聯(lián)接
  • 工業(yè)機(jī)器人
  • 低壓電器
  • 機(jī)柜
回頂部
點(diǎn)贊 0
取消 0