東方日立質(zhì)量在我手中，用戶在我心中

導語：東方日立從9月1日起，分批組織服務中心相關(guān)人員趕赴華東大區(qū)進行現(xiàn)場回訪，回訪人員將認真傾聽用戶的意見和建議，現(xiàn)場處理問題或提供解決方案。

      為了更好地做好用戶服務工作，按照東方日立2010年“質(zhì)量月”活動方案安排，公司將從9月1日起，分批組織服務中心相關(guān)人員趕赴華東大區(qū)進行現(xiàn)場回訪，回訪人員將認真傾聽用戶的意見和建議，現(xiàn)場處理問題或提供解決方案。
       
      本次回訪，計劃先前往上海、杭州等地，察看7家用戶企業(yè)，三十余臺高壓變頻器的使用情況。其他地區(qū)的回訪活動將陸續(xù)安排。對于回訪過程中所收集的意見和建議以及服務人員所提出的解決方案將在2010年度用戶技術(shù)培訓會上進行研討，以利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平的進一步有效提升。

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