百年發(fā)展以來(lái),“國(guó)際護(hù)士節(jié)”的價(jià)值和意義一直在不斷擴(kuò)大。時(shí)至今日,其已不再局限于南丁格爾個(gè)人,而是囊括了整個(gè)護(hù)士群體。我們常說(shuō):“護(hù)士是白衣天使”,經(jīng)常享受著她們的護(hù)理和照顧,卻很少給予她們真正的關(guān)心。在此背景下,這一節(jié)日無(wú)疑提供了很好機(jī)會(huì)。
天使很美,但也很累
適逢5月12日“國(guó)際護(hù)士節(jié)”,我們?cè)僖淮螌⒛抗馔断蜃o(hù)士“天使們”。為什么說(shuō)“再”呢?因?yàn)榻衲晔芤咔橛绊?,其?shí)護(hù)士們已經(jīng)收獲了我們不少的專(zhuān)注。不過(guò),其中大部分都只停留在致敬和感恩方面,卻很少有深入的了解她們這一群體。
殊不知,我們眼中的“白衣天使”也不太輕松。除了每天要面對(duì)傷病、事故、搶救、加班等壓力外,她們還要在負(fù)擔(dān)過(guò)重的環(huán)境中面臨著嚴(yán)重身體、心理和情感上的挑戰(zhàn)。美麗、溫和、光鮮的外表下,其實(shí)埋藏著一顆疲憊、困倦、沉重的心。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)每年醫(yī)院注冊(cè)的護(hù)士中,工作第一年的平均離職率就達(dá)到了20%。受工作勞累、環(huán)境危險(xiǎn)、總是逆行等因素影響,新護(hù)士們總是會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。再加上人口老齡化趨勢(shì)的不斷加劇,護(hù)士人手更是愈發(fā)不足,壓力日益增加。
也就是說(shuō),一方面護(hù)士們的工作壓力和環(huán)境在不斷惡化,另一方面護(hù)士人手也在愈發(fā)短缺。在幫助了無(wú)數(shù)人之后,護(hù)士們回過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn),自己也需要幫助!那么面對(duì)這些“最美逆行者”和“白衣天使們”,我們?cè)撊绾谓o予實(shí)質(zhì)性的幫助呢?
用機(jī)器人,減壓升值
筆者認(rèn)為,機(jī)器人就不失為一個(gè)很好的幫助工具和問(wèn)題解決辦法!
今年疫情期間,在一線戰(zhàn)場(chǎng)上,護(hù)士們既要忙著照顧病人,又要注意周邊環(huán)境消毒,同時(shí)還要給醫(yī)生遞送各種醫(yī)療物資,高強(qiáng)度作業(yè)非常辛苦。而機(jī)器人的應(yīng)用則很好的將她們從高壓、危險(xiǎn)的崗位中替換下來(lái),一定程度上有效減輕了護(hù)士們的負(fù)擔(dān)和壓力。
例如由多種傳感器融合、具備自主行走避障功能的消毒機(jī)器人便能很好承擔(dān)起護(hù)士們的消毒工作;同時(shí),配送機(jī)器人也能夠代替護(hù)士們進(jìn)行餐飲、藥品以及防護(hù)物資的配送;除此之外,各種垃圾清運(yùn)機(jī)器人、測(cè)溫機(jī)器人等都能在各環(huán)節(jié)中給予護(hù)士們幫助。
而在日常生活中,早在2018年我國(guó)便迎來(lái)了機(jī)器人“護(hù)士”。據(jù)悉,這些機(jī)器人能夠代替醫(yī)護(hù)人員,執(zhí)行病人數(shù)據(jù)測(cè)量、防護(hù)宣教、送藥查房、巡檢問(wèn)診、實(shí)時(shí)問(wèn)答等多種服務(wù),應(yīng)用價(jià)值和效果堪比真人護(hù)士,給整個(gè)護(hù)理行業(yè)帶去了不小的影響和改變。
對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō),它們既可以7×24小時(shí)的無(wú)休作業(yè),也可以深入危險(xiǎn)場(chǎng)景之中,不僅能夠減輕護(hù)士們的壓力、危險(xiǎn)和倦怠感,同時(shí)也能彌補(bǔ)護(hù)士人手的不足,保障相關(guān)護(hù)理工作的高效、有序進(jìn)行?;诖?,機(jī)器換人不失為解放護(hù)士的一種有效手段。
未來(lái)趨勢(shì),人機(jī)共存
當(dāng)然,機(jī)器人應(yīng)用效果如此之好,機(jī)器人相比人類(lèi)護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)如此之大,很多人也擔(dān)心未來(lái)自己的護(hù)士工作會(huì)被機(jī)器人完全取代。屆時(shí),為了輕松點(diǎn)甚至工作都丟了,那不是得不償失嗎?機(jī)器人從幫手變對(duì)手一線之隔,我們是不是應(yīng)該防著它呢?
其實(shí),這些擔(dān)心都是多余的。因?yàn)榫同F(xiàn)有技術(shù)來(lái)看,機(jī)器人要想完全取代人還是比較困難的,尤其對(duì)于護(hù)士這種人性化、主動(dòng)性需求十分重要的職業(yè)來(lái)說(shuō),被徹底取代更是難上加難。實(shí)際上,機(jī)器人更多是一個(gè)輔助角色,幫人類(lèi)護(hù)士打下手。
機(jī)器人在一些簡(jiǎn)單、重復(fù)或危險(xiǎn)的環(huán)節(jié)中替換人類(lèi)護(hù)士,讓人類(lèi)護(hù)士有更多時(shí)間和精力投身于高價(jià)值的環(huán)節(jié)之中,兩者其實(shí)是相互協(xié)作的關(guān)系。人類(lèi)護(hù)士憑借機(jī)器人的幫助獲得了解放,機(jī)器人則通過(guò)換人獲得了落地機(jī)會(huì),人機(jī)共存才能相輔相成。
基于此,短時(shí)間內(nèi)人類(lèi)不必?fù)?dān)心自己的護(hù)士工作會(huì)被機(jī)器人奪走。相反,人類(lèi)應(yīng)該最大可能的利用和發(fā)展機(jī)器人,讓機(jī)器人幫助人類(lèi)護(hù)士減輕更多壓力,解放出更多價(jià)值。只有如此,“白衣天使”才能像真的天使一樣,帶給我們更多幫助和關(guān)心。