回頭來看企業(yè)管理的一個(gè)經(jīng)典理論“微笑曲線”：這條曲線高高翹起的兩端，分別是設(shè)計(jì)和銷售環(huán)節(jié)——它們被認(rèn)為是制造業(yè)擁有最高附加值的部分，而曲線的波谷位置留給了工廠端，也就是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。

　　而當(dāng)下，伴隨著新一代技術(shù)的演進(jìn)，不少像新希望乳業(yè)、通威太陽(yáng)能這樣的成都企業(yè)已經(jīng)不甘于繼續(xù)扮演這條經(jīng)典曲線中的“底部支撐”角色。在它們的“無人工廠”里，人工智能取代了枯燥的崗位，線上的數(shù)字管理系統(tǒng)取代了紙質(zhì)的記錄，同時(shí)也催生出了許多更有創(chuàng)造力的崗位。疫情危機(jī)下，透過“無人工廠”這個(gè)觀察窗口，我們看到了制造業(yè)光明的未來。

　　車間之變

　　智能車間24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)卻不需要多人值守

　　新希望華西乳業(yè)的智能車間變身一座24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，卻不需要多人值守的“無人工廠”。在記者走訪過程中全程都看不到一滴奶，就連在車間作業(yè)的工人也接觸不到一滴原奶。原奶進(jìn)廠后被裝進(jìn)“巨無霸”密封儲(chǔ)奶罐里，經(jīng)由彎彎曲曲、粗細(xì)不一的管道進(jìn)行處理，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)避免了牛奶與人及空氣接觸，并以此保證環(huán)境的無菌化。

　　車間是制造業(yè)最基本的單元，同樣也是智能改造升級(jí)的窗口。通過遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等綜合手段，新希望華西乳業(yè)的智能車間變身一座24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，卻不需要多人值守的“無人工廠”。而這也是新希望乳業(yè)在全球14個(gè)工廠中，智能化水平最高的一個(gè)。

　　新希望乳業(yè)數(shù)字科技部總經(jīng)理王少君表示，任何事物都有兩面，這次疫情對(duì)于遠(yuǎn)程、移動(dòng)、智慧方面的產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用是契機(jī)。“如果還像過去傳統(tǒng)的靠人工操作，不僅出錯(cuò)率高，萬一有人感染，整個(gè)班組都要被隔離，這對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)帶來的沖擊就非常大?！?/p>

　　新希望乳業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)車間，機(jī)器人正在進(jìn)行作業(yè)

　　“以閥門控制為例，智能化改造前，生產(chǎn)線上有1600個(gè)閥門，需要配備8個(gè)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行日常操作?！比缃裰悄芑脑O(shè)備包辦了這樣單一重復(fù)但衛(wèi)生安全要求極高的工作。每一次制奶完成后，罐體和管道還會(huì)進(jìn)行自動(dòng)清洗。每條產(chǎn)線只需要2至3名工人流動(dòng)檢視。王少君表示，在全面實(shí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后，2017-2019兩年時(shí)間內(nèi)，工廠的人工效率(單人的產(chǎn)量)提升約19.2%。設(shè)備運(yùn)行效率提升約13.5%。

　　車間外，“智慧倉(cāng)儲(chǔ)”同樣顯現(xiàn)奇效。記者看到，在高約20米的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，一箱箱成品乳制品被機(jī)械手臂“送”上傳輸帶，沿著軌道勻速進(jìn)入19米高的貨架中的一層。隨即，“上架成功”的信息實(shí)時(shí)顯示在控制屏幕上。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)除了自動(dòng)控制室里的工作人員外，鮮見有工人作業(yè)。

　　變化同樣發(fā)生在新興產(chǎn)業(yè)。走進(jìn)通威太陽(yáng)能（成都）有限公司位于成都雙流區(qū)的生產(chǎn)工廠，一條白色的走廊映入記者眼簾。透過兩側(cè)的透明玻璃，可以看到工業(yè)機(jī)械臂在一排排設(shè)備間忙碌著。偌大的廠房里，工人卻寥寥無幾。獨(dú)占全球15%的市場(chǎng)，成本卻僅為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的70%，通威通過“智能制造”達(dá)到這樣的成績(jī)。

　　2017年9月，通威太陽(yáng)能世界首條工業(yè)4.0高效電池片生產(chǎn)線正式投產(chǎn)。其電池片平均轉(zhuǎn)換效率最高可達(dá)22.5%。目前，通威已實(shí)現(xiàn)總計(jì)13GW的電池片產(chǎn)能，產(chǎn)品成本為全球最低。據(jù)了解，公司已計(jì)劃在3年內(nèi)完成智能工廠的建設(shè)，使其成為以信息物理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的集工程、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈三維為一體的顧客、工廠、供應(yīng)商緊密融合型智能工廠。

　　崗位之變

　　智能車間24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)卻不需要多人值守

　　采訪中，記者接觸到了不少程序員，他們常常不在辦公室，而是一頭扎進(jìn)生產(chǎn)車間?！霸谲囬g寫代碼”，是這群人的共同特征。他們?yōu)楣S裝上數(shù)據(jù)大腦，通過對(duì)生產(chǎn)端的各類數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)，基于人工智能算法，每一道工序都能找到最優(yōu)的方案，降低在加工環(huán)節(jié)的成本投入……

　　雖然辦公室與生產(chǎn)車間只是“樓上樓下”，成都新希望乳業(yè)的工人楊師傅每天只需要在交班的時(shí)候去巡檢一次機(jī)器設(shè)備。更多的時(shí)間，他都會(huì)待在中控室里。這里只有寥寥幾個(gè)員工正在全神貫注操作電腦，間或有敲擊鍵盤的聲音?！巴ㄟ^操控電腦屏幕上各個(gè)流程工段的畫面，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)實(shí)時(shí)有效的監(jiān)控?！?/p>

　　人因崗位而變，崗位同樣因人而變。當(dāng)人工智能取代了一部分枯燥且沒有創(chuàng)造性的崗位時(shí)，也催生出許多新的崗位。采訪中，記者接觸到了不少程序員，他們常常不在辦公室，而是一頭扎進(jìn)生產(chǎn)車間。“在車間寫代碼”，是這群人的共同特征。首席信息官、技術(shù)總監(jiān)、自動(dòng)化事業(yè)部總經(jīng)理、透明工廠講解員……傳統(tǒng)制造企業(yè)里出現(xiàn)的新頭銜，讓我們看到在數(shù)字經(jīng)濟(jì)掀起的這股新動(dòng)能中，從事新工作的人們共同匯聚出屬于新時(shí)代的信息流。

　　在成都積微物聯(lián)集團(tuán)股份有限公司的液晶大屏上，一排排參數(shù)實(shí)時(shí)跳動(dòng)著，這些數(shù)據(jù)代表著從原材料到鋼鐵成品中間的各個(gè)環(huán)節(jié)。環(huán)節(jié)越多，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素就越多。積微物聯(lián)技術(shù)總監(jiān)陳軍介紹道，鋼鐵行業(yè)歷經(jīng)上百年的發(fā)展，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。然而，經(jīng)驗(yàn)都是碎片化地藏在“老師傅”的腦袋里，像一個(gè)個(gè)黑箱，難以形成經(jīng)驗(yàn)共享與規(guī)?；膹?fù)用。他們要做的就是將這些隱性化的知識(shí)顯性化，并幫助打破人的傳統(tǒng)思維框架與認(rèn)知局限。

　　在成都積微物聯(lián)集團(tuán)股份有限公司的液晶大屏上，一排排參數(shù)實(shí)時(shí)跳動(dòng)著，這些數(shù)據(jù)代表著從原材料到鋼鐵成品中間的各個(gè)環(huán)節(jié)

　　“煉鋼就是煉渣”，這是鋼鐵生產(chǎn)過程中的一句老話。為了將原料中一些不需要的雜質(zhì)去除，就需要進(jìn)行造渣。造好渣是實(shí)現(xiàn)煉鋼生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗的重要保證。如今，傳統(tǒng)鋼鐵裝上工業(yè)大腦，通過對(duì)生產(chǎn)端的各類數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)，基于人工智能算法，每一道工序都能找到最優(yōu)的方案，降低在加工環(huán)節(jié)的成本投入。

　　“我們生產(chǎn)線上安裝了上萬個(gè)傳感器。以往采集的數(shù)據(jù)只是放在硬盤里，沒有用起來?，F(xiàn)在我們與阿里聯(lián)手打造的工業(yè)大腦通過智能化數(shù)字技術(shù)讓沉默了幾十年的工業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)‘開口說話’，我們找到了一個(gè)‘富礦’?！标愜娬f。一套人工智能工業(yè)大腦的引入，去年幫企業(yè)節(jié)約了上千萬元的成本。

　　相距50多公里外的新希望乳業(yè)華西工廠有一條特殊的走廊。走廊不僅裝飾著以奶牛為主題的卡通圖案，透過兩旁的玻璃還可以看到牛奶從預(yù)處理到包裝的全過程。疫情前，這里每天都會(huì)有透明工廠的體驗(yàn)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員何蕊一點(diǎn)也不覺得自己的工作枯燥，她不時(shí)也會(huì)“兼職“講解員的工作?！昂蛯?dǎo)游有點(diǎn)類似，我們會(huì)向參觀者講解每個(gè)車間的生產(chǎn)流程、設(shè)備等。有時(shí)還會(huì)通過趣味的小游戲，讓參觀的孩子們了解最全面的牛奶知識(shí)和牛奶安全知識(shí)。”

　　產(chǎn)業(yè)之變

　　發(fā)展人工智能提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平

　　這次疫情中企業(yè)遇到的一個(gè)普遍問題是人回不來，而智能制造恰恰可以減少對(duì)人的依賴。用工少、產(chǎn)量高也意味著生產(chǎn)效率高，這本身就是優(yōu)于同行的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)企業(yè)來說，優(yōu)于同行意味著能在危機(jī)中收獲更多機(jī)遇……

　　“新技術(shù)的應(yīng)用以及產(chǎn)業(yè)的變化日新月異。此次疫情期間，我們看到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能制造等新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出的強(qiáng)大發(fā)展?jié)撃??！标愜妼?duì)此感受頗深。這次疫情中企業(yè)遇到的一個(gè)普遍問題是人回不來，而智能制造恰恰可以減少對(duì)人的依賴。用工少、產(chǎn)量高也意味著生產(chǎn)效率高，這本身就是優(yōu)于同行的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)企業(yè)來說，優(yōu)于同行意味著能在危機(jī)中收獲更多機(jī)遇。

　　成都積微物聯(lián)與阿里聯(lián)手打造的工業(yè)大腦去年為企業(yè)節(jié)省了上千萬的成本；實(shí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后，新希望乳業(yè)的人工效率在過去的兩年內(nèi)逐年增長(zhǎng)；通威太陽(yáng)能通過智能化的手段做到了獨(dú)占全球15%的市場(chǎng)，成本卻僅為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的70%……在企業(yè)自發(fā)自覺積極開展智能化改造的同時(shí)，政府也伸出援手。

　　今年3月，成都聯(lián)合成都市優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)商，開展“云行天府”優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)系列推薦活動(dòng)，圍繞遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、線上供需對(duì)接、設(shè)備遠(yuǎn)程診斷等應(yīng)用場(chǎng)景，甄選了一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推薦企業(yè)使用，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。成都市經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)行優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品甄選時(shí)，成都市經(jīng)信局明確要求產(chǎn)品要在工業(yè)企業(yè)中具有較高的認(rèn)可度和一定的客戶基礎(chǔ)，能立即開通或快速部署使用，切實(shí)幫助企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時(shí)，考慮到企業(yè)的實(shí)際困難，成都市經(jīng)信局還發(fā)動(dòng)服務(wù)商，在疫情防控期間發(fā)布推薦的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品一定要有優(yōu)惠，免費(fèi)最佳，切實(shí)助力企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　去年，成都印發(fā)的《成都市加快人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)方案（2019—2022年）》也明確提出，我市將提升人工智能服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力水平，圍繞電子信息、裝備制造、醫(yī)藥健康、新型材料、綠色食品等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，支持企業(yè)聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)柔性化改造、生產(chǎn)裝備及工藝流程智能化升級(jí)等建設(shè)一批工業(yè)大數(shù)據(jù)中心；發(fā)揮華為、阿里、航天科工、富士康、成飛青羊航空制造創(chuàng)新中心、四川大學(xué)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院等企業(yè)和機(jī)構(gòu)研發(fā)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)面向行業(yè)、區(qū)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主題云平臺(tái)，打造制造業(yè)“雙創(chuàng)”升級(jí)版；加快人工智能在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化車間、智能工廠、工業(yè)APP等領(lǐng)域應(yīng)用，培育一批工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)示范工廠和智能制造解決方案服務(wù)商等。

　　雙城論“智”

　　北京

　　安邦智庫(kù)資深研究員蘇晶：發(fā)展智能制造有助于增強(qiáng)成都的產(chǎn)業(yè)“骨骼”

　　無人生產(chǎn)、智能制造是中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的重要方向之一。整體上看，無人生產(chǎn)、智能制造在中國(guó)東部地區(qū)已有一定基礎(chǔ)，在西部地區(qū)相對(duì)落后一些?！俺捎宓貐^(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的提出，將是我國(guó)中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的抓手，也是成渝兩地發(fā)展的新機(jī)遇?！卑舶钪菐?kù)資深研究員蘇晶指出，成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的落實(shí)，會(huì)在西部地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，形成一個(gè)中長(zhǎng)期的增長(zhǎng)熱點(diǎn)。這時(shí)，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)和定位，發(fā)掘亮點(diǎn)，協(xié)同發(fā)展成為了關(guān)鍵。

　　在蘇晶看來，疫情之后，成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈這種熱點(diǎn)區(qū)域?qū)?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的重要性在增加?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)都在盯著這一區(qū)域，他們首先考慮攻占到位的“領(lǐng)地”就是成都或者重慶。那么這時(shí)候，城市在選擇引進(jìn)產(chǎn)業(yè)方面就要做到足夠精準(zhǔn)才有競(jìng)爭(zhēng)力。“成都和重慶在西部地區(qū)的無人生產(chǎn)和智能制造領(lǐng)域，具有西部地區(qū)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該梳理和發(fā)揮成都、重慶各自在制造領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，吸引相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資落地，整合相關(guān)的產(chǎn)業(yè)資源，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，吸引和培養(yǎng)人才。”

　　對(duì)此，蘇晶進(jìn)一步分析指出，成都地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較“輕”，主要集中在電子產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，發(fā)展智能制造，有助于增強(qiáng)成都的產(chǎn)業(yè)“骨骼”。重慶的制造業(yè)有一定基礎(chǔ)，但過去多集中在汽車等產(chǎn)業(yè)，需要整合資源，促進(jìn)轉(zhuǎn)型?！俺啥寂嘤悄苤圃飚a(chǎn)業(yè)，首先政府要加大吸引人才的力度，為相關(guān)人才提供配套設(shè)施，使人才愿意來，留得住?！碧K晶建議到，其次，在加大招商引資力度，引進(jìn)龍頭企業(yè)的同時(shí)，也要大力引進(jìn)相關(guān)的配套企業(yè)，對(duì)資質(zhì)較好，實(shí)力雄厚的企業(yè)重點(diǎn)扶持，避免區(qū)域內(nèi)同質(zhì)企業(yè)的惡意競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，要加強(qiáng)成渝經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，打造智能制造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，資源信息共享，降低物流運(yùn)輸?shù)某杀?，形成一個(gè)富有活力的成渝經(jīng)濟(jì)圈。

　　成都

　　四川省智造投資促進(jìn)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李強(qiáng)強(qiáng)：以無人工場(chǎng)為代表的智能制造迎來黃金期

　　“疫情防控導(dǎo)致的用工難，短期內(nèi)將迫使工廠智能化、無人化需求激增。但從長(zhǎng)期來看，智能智造仍然受制于產(chǎn)業(yè)的本地化配套程度和技術(shù)成熟度的提升。比如，本地化配套率直接決定了倉(cāng)儲(chǔ)、物流等支撐條件，技術(shù)成熟度會(huì)影響無人工場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)性。”在四川省智造投資促進(jìn)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李強(qiáng)強(qiáng)看來，隨著疫情的倒逼、5G商業(yè)化進(jìn)程加快等外部條件趨向成熟，以無人工場(chǎng)為典型代表的智能制造將迎來黃金周期。

　　他表示，發(fā)展無人經(jīng)濟(jì)需要人才、技術(shù)及產(chǎn)業(yè)政策的支撐，尤其是人工智能識(shí)別和決策技術(shù)的推動(dòng)。人才方面，成都高校科研中心眾多，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了大量的人工智能人才；以電子科技大學(xué)數(shù)據(jù)研究中心、四川大學(xué)機(jī)器智能實(shí)驗(yàn)室等為代表的科研院校積極推進(jìn)跨學(xué)科人才培養(yǎng)和前沿技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，為無人經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐；產(chǎn)業(yè)政策方面，成都在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、智慧城市等適宜無人經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)域出臺(tái)了系列文件，形成了較為完善的政策保障體系。

　　同時(shí)，李強(qiáng)強(qiáng)也指出，無人經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)領(lǐng)域主要有無人工場(chǎng)、無人倉(cāng)儲(chǔ)和物流等應(yīng)用模式，它絕不是簡(jiǎn)單的機(jī)器換人，而是對(duì)人、貨、場(chǎng)等要素的重新組織。李強(qiáng)強(qiáng)分析道：“推動(dòng)無人經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，首先是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，在勞動(dòng)密集、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的汽車制造、新能源制造、電子信息制造行業(yè)，聚焦無人工廠、無人物流、貨物分揀、短距離運(yùn)送等重點(diǎn)領(lǐng)域開展無人工廠場(chǎng)景試點(diǎn)，遴選成熟解決方案進(jìn)行推廣，破解應(yīng)用場(chǎng)景小散亂的障礙?！?/p>

　　其次是解決“技術(shù)偏科”問題，沿單機(jī)制造—數(shù)字加工中心—生產(chǎn)線柔性制造系統(tǒng)—數(shù)字化車間—無人工廠的全產(chǎn)業(yè)鏈條擴(kuò)展。第三是發(fā)揮成都軟硬件能力優(yōu)勢(shì)，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)云、智能傳感器等細(xì)分產(chǎn)業(yè)筑牢優(yōu)勢(shì)，把解決方案的“物理相加”變?yōu)椤盎瘜W(xué)相融”。