對(duì)于新的科技而言,人們一面會(huì)期待它,因?yàn)榭萍紩?huì)帶來(lái)更高的生產(chǎn)力,會(huì)使得我們的生活變得更便利。
但同時(shí),人類對(duì)未知的恐懼根植于我們的基因,對(duì)于看不懂的科技,我們又會(huì)感到害怕。比如,近幾年正熱的人工智能。
但其實(shí)人工智能并不是一個(gè)新出現(xiàn)的概念,早在50年代,它就被正式提出,作為一門學(xué)科而被研究。但由于科研與普通民眾生活的隔離,我們很難了解人工智能究竟到了什么程度,它會(huì)給我們帶來(lái)什么。
而與此同時(shí),科幻作者們卻對(duì)此十分感興趣,認(rèn)為這是一個(gè)十分值得挖掘的題材,里面蘊(yùn)含著科技與人性的沖突,所以這些年出現(xiàn)了很多關(guān)于人工智能的小說(shuō)、電影。
《AI》,2001年斯皮爾伯格執(zhí)導(dǎo)的著名科幻電影
由于是文藝類作品,可以大開(kāi)腦洞,因此里面的科技水平遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)中的發(fā)達(dá),而且為了使得劇情更抓人,作品進(jìn)一步凸顯和放大人工智能與人類的矛盾。
一方面是真實(shí)科技與民眾的隔離,一方面是文藝作品對(duì)恐懼的放大,這么多年下來(lái),其實(shí)人們對(duì)于人工智能已經(jīng)形成了一種普遍的恐懼心理。
而隨著最近幾年人工智能的飛速發(fā)展,各類與人工智能有關(guān)的產(chǎn)品和新聞出現(xiàn)在我們的日常生活中,比如之前橫掃整個(gè)圍棋圈的AlphaGo,就讓人們意識(shí)到了人工智能的強(qiáng)大。
同時(shí),這也讓人們意識(shí)到,此前只存在于影視作品中的人工智能,正在成為現(xiàn)實(shí),而伴隨著它的那種恐懼,也一并落地,成為真正的擔(dān)憂。甚至,霍金,馬斯克等名人也聯(lián)名發(fā)布公開(kāi)信,讓人們警惕人工智能。
那么,人工智能真的那么恐怖嗎?它會(huì)導(dǎo)致人類大量失業(yè),甚至威脅到人類生存嗎?
事實(shí)上,這些擔(dān)心都是沒(méi)有必要的。
我曾經(jīng)和人工智能領(lǐng)域的博士后關(guān)于這個(gè)問(wèn)題聊過(guò),他認(rèn)為強(qiáng)人工智能離我們實(shí)在太遙遠(yuǎn),可能人類滅絕那天都不會(huì)出現(xiàn)。因此,關(guān)于人工智能危害人類的說(shuō)法,我們完全可以不用擔(dān)心。
但是,科技的發(fā)展總會(huì)給我們的社會(huì)帶來(lái)變革,生產(chǎn)力的提升,舊有的生產(chǎn)方式,組織機(jī)構(gòu),也會(huì)隨之遭到淘汰。而人工智能代表著極為先進(jìn)的生產(chǎn)力,如果發(fā)展成熟,也許可能極大地節(jié)省人力。而這,也意味著大量基礎(chǔ)的人力不被需要。
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我也曾思考過(guò),事實(shí)上,我是呈樂(lè)觀態(tài)度的。
這是因?yàn)?,隨著人工智能的發(fā)展,一定會(huì)出現(xiàn)許多新興的行業(yè),而與之配套的,則是一系列新的職位。
就像互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,職業(yè)的選擇非常少,人們只能去從事一些售貨員、工人、文員、教師、司機(jī)、農(nóng)民之類的職業(yè)。而在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,一系列新興的職業(yè)也跟著出現(xiàn),比如門檻較高的有程序員,產(chǎn)品經(jīng)理。門檻較低的也有客服,銷售,或者配送小哥。
我們不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為一件新生事物的出現(xiàn),就一定會(huì)殘忍地淘汰舊有的事物。它更可能出現(xiàn)的形式是結(jié)合,慢慢過(guò)渡,而之前的人力也可以隨著學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,慢慢轉(zhuǎn)移到新的行業(yè)里來(lái)。而且由于科技的發(fā)展,生產(chǎn)力的提升,職業(yè)的劃分是進(jìn)一步細(xì)化的,這也意味著會(huì)吸納更多的人力進(jìn)來(lái)。
另外,人工智能的發(fā)展方向并非是“取代”人力,而是“協(xié)同”人力。這并非我的憑空構(gòu)想,事實(shí)上現(xiàn)在應(yīng)用了人工智能的企業(yè),也正是這樣做的。
我舉個(gè)例子,比如說(shuō)京東,相信很多人都聽(tīng)過(guò)他們的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車、無(wú)人倉(cāng)什么的,但這些都不是真正的無(wú)人化,而是需要人力的協(xié)同才能運(yùn)作起來(lái)。他們最近就成立了一個(gè)無(wú)人機(jī)飛行服務(wù)中心,在招無(wú)人機(jī)飛服師,專門用于與無(wú)人機(jī)相關(guān)的工作,而且這并不是一個(gè)門檻很高的職位,甚至是普通的快遞員,沒(méi)有多少文化基礎(chǔ),依然可以通過(guò)培訓(xùn)后上崗。
值得一提的是,京東飛服中心除了是智慧物流運(yùn)營(yíng)調(diào)度中心,同時(shí)也是第一個(gè)大型無(wú)人機(jī)人才培養(yǎng)和輸送的基地,這對(duì)于無(wú)人機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較大的突破,隨著它的發(fā)展,無(wú)人機(jī)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用率將會(huì)得到進(jìn)一步的提升,這將提升整個(gè)社會(huì)的物流效率以及電商發(fā)展,而這又會(huì)促使新的就業(yè)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。
從這我們可以看到,僅僅是一個(gè)無(wú)人機(jī)的應(yīng)用,就伴隨著一系列配套設(shè)施,以及大量的人才和資源的需求。
所以我認(rèn)為,在未來(lái)隨著人工智能的發(fā)展,舊職業(yè)需求減少的同時(shí),這種新的職位也一定會(huì)越來(lái)越多,而且并非都是研發(fā)類的高級(jí)技術(shù)人才,一些維修,調(diào)試,操作等工作,其實(shí)只需要簡(jiǎn)單培訓(xùn),任何人都可以上手,這也意味著,無(wú)論你是任何人,從事任何工作,在未來(lái)都可以找到新的工作,并不會(huì)因?yàn)槲幕潭炔桓叨スぷ鞯臋C(jī)會(huì)。一個(gè)行業(yè)的職業(yè)結(jié)構(gòu)一定會(huì)是金字塔型的,頂部需要高精尖人才,但底部也需要大量的普通職工,這樣才是一健康完整的行業(yè)生態(tài)。
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