美國花旗銀行前首席執(zhí)行官維克拉姆·潘迪特說，人工智能和機器人技術發(fā)展可能在今后5年間使30%的銀行業(yè)工作崗位消失。
美國花旗銀行前首席執(zhí)行官維克拉姆·潘迪特說，人工智能和機器人技術發(fā)展可能在今后5年間使30%的銀行業(yè)工作崗位消失。
潘迪特13日接受美國彭博新聞社采訪時說，人工智能和機器人技術將減少銀行業(yè)對后臺工作人員的需求。
潘迪特說，人工智能、機器人和自然語言處理將使各種程序簡化，"這將改變后臺運作"。
潘迪特現(xiàn)年60歲，2007年至2012年擔任花旗首席執(zhí)行官。他說，銀行業(yè)的競爭開始變得"極為激烈"，預見銀行業(yè)將出現(xiàn)"專才供應商"以及行業(yè)整合。
他說:"我認為銀行業(yè)將從大型金融機構當?shù)?，演變成更加百花齊放的世界。"
潘迪特的最新言論與德意志銀行首席執(zhí)行官約翰·克賴恩遙相呼應?？速嚩鞅驹略缧r候說，德意志銀行"大量"員工將最終失業(yè)，因為技術發(fā)展將使他們淘汰。德意志銀行雇用大約10萬名員工，正處于為期5年的重組期。
自動化將取代哪些以及多少崗位仍在討論中。世界經(jīng)濟論壇數(shù)據(jù)顯示，今后數(shù)年勞動力市場改變，將使大約710萬個工作崗位消失，其中三分之二屬于辦公室和行政崗位。一些經(jīng)濟學家則認為，實際上，自動化或?qū)⒃谒淖兊男袠I(yè)增加就業(yè)崗位。
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