將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療限定為醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的行為,這也就意味著,企業(yè)想要合法地在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域分一杯羹,必須建立實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“過(guò)去3年多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,似乎還沒(méi)有一個(gè)非常明確的方向,如果請(qǐng)大家給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)打分,滿分100分的話,你會(huì)打多少?”6月17日,在“遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)健康”專(zhuān)題論壇上,主持人、獨(dú)角獸工作室創(chuàng)始人劉謙向4位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)負(fù)責(zé)人提問(wèn)。
這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題,并不好回答。近年來(lái),許多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司都處于“燒錢(qián)”狀態(tài),難融資、難盈利。而5月初發(fā)布的“最嚴(yán)”監(jiān)管新規(guī),也規(guī)制了互聯(lián)網(wǎng)診療。
5月初,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委辦公廳相繼發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》(征求意見(jiàn)稿)和《關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》(征求意見(jiàn)稿)。后者的第四條與第七條,將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療限定為醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的行為,這也就意味著,企業(yè)想要合法地在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域分一杯羹,必須建立實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
主持人的提問(wèn)引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的叫好。作為2017健康界峰會(huì)暨北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院建校100周年校慶學(xué)術(shù)活動(dòng)的分論壇,這個(gè)會(huì)場(chǎng)吸引的觀眾大多也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)內(nèi)人士。對(duì)臺(tái)上的嘉賓和臺(tái)下的觀眾而言,這始終是業(yè)內(nèi)無(wú)法繞開(kāi)的一個(gè)問(wèn)題。
微醫(yī)高級(jí)副總裁、全科中心CEO何超首先給出了60分的及格分?jǐn)?shù),他認(rèn)為“60分是指互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以繼續(xù)探索和繼續(xù)發(fā)展”。與美國(guó)的醫(yī)療服務(wù)相比,中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)發(fā)展還不夠充分,也不能被行業(yè)認(rèn)可。
不過(guò),何超也強(qiáng)調(diào),在衛(wèi)計(jì)委發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)診療新政后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療接下來(lái)的發(fā)展將可預(yù)測(cè)、可預(yù)期。而且互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首診在美國(guó)已被認(rèn)可,所以他認(rèn)為“美國(guó)的今天是我們的明天”。
北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)助理總裁范晶的觀點(diǎn)與何超類(lèi)似,他給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)總體水平打了59分。范晶沒(méi)有回避互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療全行業(yè)虧損的現(xiàn)狀,他認(rèn)為現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)并不理想,達(dá)不到及格水平,只有找到營(yíng)利模式,情況才能轉(zhuǎn)變。
不過(guò),這位曾經(jīng)當(dāng)過(guò)醫(yī)生,在國(guó)家衛(wèi)計(jì)委任過(guò)職,從體制內(nèi)走出后加入過(guò)春雨醫(yī)生的跨界專(zhuān)家,仍然對(duì)行業(yè)發(fā)展充滿信心。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供的是一個(gè)有價(jià)值的服務(wù)產(chǎn)品,能夠得到用戶的喜歡,繼續(xù)做下去有可能找到適合的商業(yè)營(yíng)利模式。
相比上述兩位業(yè)內(nèi)人士,MediCool醫(yī)庫(kù)軟件公司董事長(zhǎng)涂宏鋼更悲觀,他給的評(píng)分低于50分,并且自嘲自己“明顯拖了行業(yè)的后腿”。“整個(gè)行業(yè)都沒(méi)有讓投資機(jī)構(gòu)掙到一毛錢(qián),全行業(yè)都在虧損?!彼囊粋€(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)是,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)目前依舊沒(méi)有盈利。
在他看來(lái),雖然全行業(yè)沒(méi)有給投資人帶來(lái)回報(bào),但補(bǔ)貼了很多用戶,用戶習(xí)慣已經(jīng)得到培養(yǎng)。他預(yù)測(cè),接下來(lái)獲益的將是堅(jiān)持到最后的幾家巨頭?!白詈罅粝碌膸准乙淮叻柿恕薄?/p>
不過(guò),不同背景的人看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的角度也有不用。螞蟻金服創(chuàng)新及智能服務(wù)部總經(jīng)理王博給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)打出了90分的最高分。這位被論壇嘉賓戲稱為“高富帥”的行業(yè)參與者坦言“我們不需要賺錢(qián)”。
王博表示,他們對(duì)醫(yī)療行業(yè)的長(zhǎng)周期有明確的認(rèn)識(shí):要有足夠的耐心來(lái)參與行業(yè)發(fā)展。而從過(guò)去幾年從業(yè)人員的努力付出和對(duì)行業(yè)的推動(dòng)考慮,高分是應(yīng)得的。
光有耐心還不夠,還得早做準(zhǔn)備。在“最嚴(yán)”新規(guī)發(fā)布前,許多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司已經(jīng)開(kāi)始布局實(shí)體店。春雨醫(yī)生、丁香園、阿里健康、寧波云醫(yī)院、微醫(yī)集團(tuán)、就醫(yī)160等早已開(kāi)始線上線下結(jié)合的發(fā)展模式。
醫(yī)療行業(yè)不同于金融等其他行業(yè),單純通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取的患者信息不足以支撐醫(yī)療服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)公司做醫(yī)療,一定要有實(shí)體(線下醫(yī)療機(jī)構(gòu))?!焙纬f(shuō),這一思路幾乎已成行業(yè)共識(shí)。
范晶也表示:“大家都承認(rèn)未來(lái)醫(yī)療一定是線上加線下,實(shí)體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也都在做轉(zhuǎn)型,考慮互聯(lián)網(wǎng)化。”
然而,并不是所有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司都有能力建立實(shí)體醫(yī)療結(jié)構(gòu)。醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)動(dòng)脈網(wǎng)于2016年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)生存報(bào)告》指出,在上一輪死亡的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)中,其創(chuàng)始人的互聯(lián)網(wǎng)背景是一個(gè)關(guān)鍵詞,而醫(yī)療領(lǐng)域出身的創(chuàng)業(yè)者,其創(chuàng)業(yè)公司的死亡率最低。“醫(yī)療管理是非常專(zhuān)業(yè)、非常精細(xì)的一個(gè)工作,所以需要相應(yīng)的比較成熟的團(tuán)隊(duì)?!狈毒дf(shuō)。
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