從今年開始，服務機器人開始向多個行業(yè)擴張，開始呈現(xiàn)未來機器人能夠做360行的趨勢。業(yè)內專家表示，服務機器人確實是一片藍海，聊天機器人、教育機器人、醫(yī)療機器人等為創(chuàng)業(yè)者描繪了一幅美好的藍圖。未來兩到三年內，服務機器人還會進入到更多領域，為人類服務。

經(jīng)濟增長進入機器人時代市場藍海一觸即發(fā)

目前業(yè)界普遍認為，未來30年將會成為智能機器人技術迅猛發(fā)展的時期。業(yè)內專家表示，決定未來發(fā)展方向重要的就是智能服務機器人，世界經(jīng)濟增長引擎也即將由IT進入機器人技術時代。

成本制約產(chǎn)品普及

近幾年隨著科技的進步，人們對智能機器人的研發(fā)有了新的成果，全國各地也在舉辦智能機器人展覽會，互相交流新技術、新產(chǎn)品、新成果，更進一步促進了大眾對智能機器人的關注度。業(yè)內人士表示，城鎮(zhèn)化進程加快、人口老齡化趨勢、醫(yī)療與教育需求旺盛等因素使得我國有望形成全球最大的服務機器人市場。在這種背景下，是什么因素在阻擋著服務機器人真正走入家庭？答案便是生產(chǎn)成本，這是橫亙在機器人研發(fā)與應用之間的一道鴻溝。

機器人生產(chǎn)最顯著的特點就是“三密集”——資金密集，人才密集，技術密集，其余兩個領域門檻相對低。但總體而言，服務機器人的產(chǎn)業(yè)化成本很高。而服務機器人想要大批量進入普通家庭，生產(chǎn)和銷售成本至少要降到1萬元以下，這在現(xiàn)階段實現(xiàn)的難度很大?？梢灶A想，隨著機器人生產(chǎn)工藝的進步以及大批量生產(chǎn)，我國自主研發(fā)的機器人移動平臺成本有望進一步降低?？梢哉f，機器人進入到普通家庭的那天距離更近了。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁足

就年產(chǎn)值而言，中國服務機器人產(chǎn)業(yè)屬于剛剛起步，但后勁會超過工業(yè)機器人。據(jù)中國工業(yè)和信息化部今年5月發(fā)布的報告稱，中國服務機器人市場進入迅速增長階段。預計到2020年，服務機器人年銷售收入有望超過300億元人民幣。而且服務機器人幾乎對所有行業(yè)都會帶來影響，其衍生價值更是難以計算。

從今年開始，服務機器人開始向多個行業(yè)擴張，開始呈現(xiàn)未來機器人能夠做360行的趨勢。業(yè)內專家表示，服務機器人確實是一片藍海，聊天機器人、教育機器人、醫(yī)療機器人等為創(chuàng)業(yè)者描繪了一幅美好的藍圖。未來兩到三年內，服務機器人還會進入到更多領域，為人類服務。然而身處產(chǎn)業(yè)化初級階段，其面臨的挑戰(zhàn)更多。除了功能性較弱、動作遲緩、錯誤率較高等問題外，服務機器人還面臨著人機協(xié)同、交互的安全性、倫理性問題。此外，產(chǎn)品“同質化”現(xiàn)象也是服務機器人必須邁過的一道坎。

走向各行各業(yè)是必然

這兩年我們也看到，一些餐廳開始使用機器人，智能物流則造已用上了分揀機器人，電商企業(yè)也正在探索配送機器人的應用。在家用機器人方面，近年很多家庭都用上了的掃地機器人，無人機也已成為司空見慣的科技產(chǎn)品，很多陪護機器人與醫(yī)療機器人也開始在一些家庭與孩子和老人為伴?？傮w來說，從工業(yè)到商業(yè)，再到家用，更多的機器人正在走向各個領域的各種場景。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當前我國與機器人產(chǎn)業(yè)相關的企業(yè)有近300家，其中專注機器人研發(fā)與生產(chǎn)的企業(yè)有170家左右，其中，無人機及空中機器人相關企業(yè)120家左右，工業(yè)機器人40家左右，家用機器人40家左右，教育機器人企業(yè)30家左右，醫(yī)療機器人相關企業(yè)20家左右，陪護機器人相關企業(yè)15家左右，娛樂機器人13家左右，物流機器人企業(yè)11家左右，掃地機器人企業(yè)4家左右，酒店銀行等商用機器人7家左右，水下機器人企業(yè)3家左右。這些數(shù)據(jù)中，有些企業(yè)是兼做多種類型機器人的，一般是跨家用、醫(yī)療、教育、娛樂及陪護等細分領域。

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