6月12日星期一 蘇州 晴 近年來，突然興起了一股狼文化熱潮，《狼圖騰》是其中我非常喜歡的一本書。在100多萬年自然變遷中，狼之所以能夠生存并成為獸類中最優(yōu)秀的種族，就是奉行狼的至高生存法則。狼的最高生存法則是集戰(zhàn)斗和智慧于一體，狼的生存，就是在惡劣的環(huán)境中堅強(qiáng)地創(chuàng)造生存空間；狼的團(tuán)體，就是在充滿爭斗的對手中組織強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量；狼的智慧，就是在強(qiáng)者之列不斷競爭、超越。 此次停留蘇州的幾天，讓我重新認(rèn)識了狼的文化，更看清了這幫很可愛的“蘇州狼”。正是這幫“蘇州狼” 憑借不怕苦不怕累、長期保持旺盛的斗志，頑強(qiáng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的狼精神，創(chuàng)造了占公司全國銷售30%強(qiáng)的銷售業(yè)績。 一、團(tuán)隊(duì)精神 狼群最值得稱道的就是它們的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一策略，甚至為了團(tuán)隊(duì)勝利不惜犧牲自己。在競爭中，這種精神是絕對最讓對手恐懼的，其力量也是最強(qiáng)大的。如果一個團(tuán)隊(duì)具有了這種精神，那它將無往而不勝，它一定會開創(chuàng)屬出團(tuán)隊(duì)的輝煌事業(yè)。 盡管這是一個崇尚個性的時代，不乏英雄好漢。而我覺得，對營銷人而言，更需要的是團(tuán)隊(duì)。誠如康沃華東區(qū)域經(jīng)理馮強(qiáng)所言“團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是達(dá)成業(yè)績的核心要素”?？滴痔K州辦是一個非常團(tuán)結(jié)的集體，大家工作在一起，吃住在一起，既是同事更是兄弟。有件事情更是讓我感動，大家一起吃飯的時候，潘光軍看到飯沒吃完菜已經(jīng)不多了，就對大家說菜不好吃而把菜留給大家，這也許是生活中很小的事情，卻體現(xiàn)了大家深深的兄弟情。 郄兵兵說蘇州辦有很多感人的事情，我問的時候，他們卻沒有一個愿意說，很多人給我的答復(fù)都是“這算什么呀”或者是“小事，千萬別寫，應(yīng)該的”，但我還是從客戶那里聽到了一些關(guān)于他們的事情，蘇州的售后服務(wù)永遠(yuǎn)是隨叫隨到，很多壞的機(jī)器他們都是背回辦事處，一是為了為客戶盡快完成維修，而是為了給公司節(jié)約物流費(fèi)；有個客戶在使用康沃品牌兩年后，曾經(jīng)選擇另外一個價格相對較低的國產(chǎn)品牌，但不到半年就從新選擇了康沃，不僅因?yàn)榭滴之a(chǎn)品質(zhì)量過硬，更因?yàn)榭滴秩说膽B(tài)度。我相信蘇州辦的故事很多很多，即使他們不愿意講，但成績已說明了一切。 在蘇州的兩天，我深深感觸了這個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。在康沃蘇州辦沒有責(zé)任的互相推諉，更沒有榮譽(yù)的爭搶，一個人的困難就是大家的困難，一個人的事情就是大家的事情，大家兄弟般的打鬧、工作、生活，他們是一個快樂的集體、團(tuán)結(jié)的集體、向上的集體。 二、激情 狼以頑強(qiáng)的生命力，與天斗、與地斗、與人斗，在生存環(huán)境越來越惡劣的情況下，仍然傲立于世。它們以永不服輸?shù)男膽B(tài)，用戰(zhàn)斗的精神，用團(tuán)隊(duì)合作的力量以及家族責(zé)任感……演繹了一幕幕生存劇，令人深思，使人感慨。正是這種品質(zhì)，使狼成為獸祖、宗師、戰(zhàn)神與楷模。 激情是營銷人員的生命。競爭是殘酷的，特別是蘇州這個變頻器市場的至高地。蘇州市場大但競爭更為激烈，無數(shù)變頻企業(yè)都把核心銷售力量放在了這里，就像我們代理商所說的，“幾乎每天都能有五六個變頻器廠家聯(lián)系我們”。 競爭是社會中最重要的游戲方式，競爭是絕對的，誰都無法回避。在競爭中，不是做"羊"就是做"狼"。做"羊"，就要面臨被吃掉的命運(yùn)；所以人人都希望做"狼"，但做"狼"，需要煉就鋒利的牙齒、快速的奔跑能力、十足的耐性、出眾的策略、頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神，以及幾分勇敢和兇猛。康沃蘇州辦事處正是一群優(yōu)秀的狼，他們不但發(fā)揚(yáng)狼的不屈不撓的精神，更是不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，與代理商精誠合作，啃下了無數(shù)大項(xiàng)目，大工程。 蘇州辦曾遇到前所未有的困難，公司在果斷砍掉一個存在嚴(yán)重問題的代理商后，很多人包括我自己都在擔(dān)心我們在蘇州的市場會萎縮。但讓我們震驚的是，幾個月下來，蘇州辦的銷售業(yè)績不降反升，在年度業(yè)務(wù)完成率的排行榜上名列前茅。就此我很想請教他們，雖然他們就此不愿意多說，但我卻從短短幾天的接觸中看出了很多，“x競爭對手，我們怕什么，我們早把他們擠出了江蘇”，“這是原來國外品牌的大代理商，現(xiàn)在已經(jīng)是我們的合作伙伴”，看似有些“囂張”的言語里，我看到了狼的激情，誰敢從狼嘴里搶食物呢，正是這群讓競爭對手望而生畏的“蘇州狼”讓康沃在江蘇地區(qū)笑傲國產(chǎn)品牌。 激情來源于奉獻(xiàn)。蘇州辦樹立了“當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成，當(dāng)天的事情沒有辦完的沒有上下班”的觀念，自覺加班已經(jīng)成了公司的習(xí)慣。這種加班加點(diǎn)不是簡單的延長加班時間，而是每個人用心在譜寫自己的營銷歷程。蘇州辦只有一個房間有空調(diào)，環(huán)境還是非常艱苦，但大家毫無怨言，深圳總部的調(diào)休制度在這里根本不用實(shí)施，市場份額大就意味著更為繁重的服務(wù)任務(wù)，我們一行到蘇州的時候是周六，但在蘇州辦卻體會不到一點(diǎn)周末的感覺，馮強(qiáng)雖還在蜜月中卻堅守辦事處，幾位服務(wù)工程師在忙著修機(jī)器，幾個還在外地出差，郄兵兵不顧炎熱在外取貨，潘光軍的女朋友從外地來看他，他卻根本沒時間陪，把女孩一個人扔到酒店…… 蘇州辦讓我佩服，讓我感動，“有心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳；有志者，事競成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚”，這群“蘇州狼”一定會給大家?guī)砀蟮捏@喜！ 故事很多，但實(shí)在睜不開眼繼續(xù)寫了，天又亮了，這群“沒良心”狼們，我熬夜寫他們竟然還把我灌醉了，我覺得就公司而言，需要所有的員工都具備狼的精神，但就我個人而言，還是我的小狗好，起碼不會灌我酒，哈哈！ 6月13日 星期二 蘇州—南通 晴 今天我們一行人趕往南通，每天短信向公司匯報行程，公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)讓讓我們很感動，都在叮囑我們注意身體，合理安排行程。我和苗苗、任麗分享著這些短信，我們雖然在外面卻無時無刻不感受著公司的關(guān)懷。 我和苗苗一路討論著巡展的感受，都有點(diǎn)想家了，但收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于離家的思念以及路途的辛苦，謝謝公司能把這樣大的一項(xiàng)宣傳計劃交給我們，同時在活動策劃實(shí)施中給了我們那么多的支持。苗苗更是感觸“比起我的同學(xué)，我的工作真的是太豐富了，可以學(xué)到那么多東西”，其實(shí)就我而言又何嘗不是呢，以前遇到事情就急躁是我的一大不足，但巡展中遇到的那么多的意外讓我正逐步改善自己的性格。無論我今后會怎么發(fā)展，都應(yīng)該感謝康沃，是康沃給了我發(fā)展的空間，并幫助我成長，說太多也許會有拍馬屁的嫌疑了，所以最后一句話，選擇康沃，我不后悔！ 南通城市很漂亮，但我們住的酒店真的不敢恭維，房間里發(fā)霉的味道讓我整晚睡不著，天花板上大窟窿嚇得苗苗不敢睡，還有就是成群結(jié)隊(duì)不怕死的蚊子，應(yīng)該是餓了很久的“災(zāi)民”，圍著我們不停轉(zhuǎn)，我們的經(jīng)驗(yàn)就是把空調(diào)溫度調(diào)打到最低，這下蚊子倒是沒了，但我們也被凍得半死，苗苗說她晚上一直冷，我就更慘了，整晚都在數(shù)羊，幾萬只羊，天啊，怎么這么多羊??！ 最后總結(jié)一下，說杭州蚊子多，沒錯，那是因?yàn)闆]到過蘇州，說蘇州蚊子多，也正確，那是因?yàn)闆]到過南通，建議南通考慮這句宣傳語“看蚊子 到南通”。鄭重聲明，南通真的一個干凈、漂亮的城市，以上僅為玩笑，如有雷同，純屬巧合。 6月14日星期三 全國巡展南通站 南通—無錫—南京 南通客戶交流會圓滿成功！ 在代理商的大力配合下，交流會到場客戶約有60多人，既有康沃的老客戶，也有一直在使用國外品牌的大型企業(yè)用戶，大家都對康沃這個民族品牌表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的關(guān)注。 會議中，潘光軍憑借他豐富的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，向與會嘉賓介紹了康沃此次推出的新產(chǎn)品—V1系列和G3/P3系列變頻器的功能及特點(diǎn)，就新產(chǎn)品的行業(yè)應(yīng)用情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，同時就技術(shù)服務(wù)與支持等內(nèi)容同與會者進(jìn)行了充分的交流。 在交流階段客戶反映熱烈，很多康沃老用戶表達(dá)了對康沃產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可，更提出了一些寶貴的建議；一些使用國外品牌的來賓表達(dá)了對國產(chǎn)品牌的期望，詳細(xì)詢問康沃變頻器的性能及使用要求。南通會議使客戶及時的了解了康沃的最新產(chǎn)品，最新應(yīng)用和技術(shù)，同時我們也吸取了寶貴意見和建議，增進(jìn)了彼此的交流與合作，同時拉近了我們與客戶之間的距離，使我們更加了解客戶的需求。大家熱烈的情緒從會場一直延續(xù)到了午宴，午餐期間在與客戶的交流中，大家對于康沃公司和康沃品牌都給予了高度評價，并給予了康沃公司以及民族品牌美好的祝愿。雖然一上午的會議略感疲憊，但客戶的鼓勵和期望卻讓我們每個人都備受鼓舞，相信有了客戶的支持，康沃列車一定會越走越好！ 這次交流會的成功舉辦，大大提高了康沃變頻器在南通地區(qū)的知名度及影響力，同時進(jìn)一步讓客戶了解到康沃公司的主流產(chǎn)品的優(yōu)勢。會后的總結(jié)中，代理商也對活動表示非常滿意，并提出有些客戶因?yàn)橥蝗皇录]有及時到會，建議巡展可以更方便于客戶，可以到客戶現(xiàn)場進(jìn)行宣傳，實(shí)地了解客戶需求。很遺憾，因?yàn)闀r間原因，這個建議此次不能實(shí)施了，但對我們來說，此次巡展只是一個學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程，相信有了廣大客戶、廣大代理商的支持，我們的巡展一定會越做越好！ 午餐后我們就出發(fā)了，送楊文東和馮強(qiáng)到無錫后我們就趕往了南京，一路瓢潑大雨，七點(diǎn)半才到達(dá)南京。這一路最辛苦的就是任麗了，可他一直是最樂觀的，沒有牢騷、沒有怨言，到南京后可以看出任麗已經(jīng)非常疲憊了，但他還不忘幫我和苗苗提行李，在這里，我要很誠懇地向任麗道歉，我在心情不好的時候亂發(fā)脾氣，請原諒我。