2013年的雙“十一”淘寶宣布當(dāng)日電子商務(wù)交易額超過(guò)350億人民幣,馬云自豪地說(shuō)淘寶改變了中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。同月,淘寶,騰訊,平安在上海成立了眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。繼微信對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)通信的挑戰(zhàn)正在成為共識(shí)之后,互聯(lián)網(wǎng)金融正在成為另一個(gè)對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)最具威脅的新興行業(yè)。就連剛剛走紅的“中國(guó)合伙人”俞敏洪都感嘆再不改變新東方將到垂死邊緣。這些例子是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)跟我們高壓變頻器有什么關(guān)系?”的疑問(wèn)最直接的回答。
“怎樣讓互聯(lián)網(wǎng)和高壓變頻有關(guān)系”是另外一個(gè)難以回答的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近一年的努力,2013年10月,利德華福正式對(duì)外發(fā)布變頻管家,目標(biāo)是將華福正在運(yùn)營(yíng)的8000多臺(tái)高壓變頻同公司的服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)連接。 這意味著利德華福的服務(wù)平臺(tái)將每5秒收到8000臺(tái)變頻運(yùn)行的多項(xiàng)數(shù)據(jù),也使華福和用戶的關(guān)系從接近一次性的買賣關(guān)系變成為全生命周期的服務(wù)合作關(guān)系。
在未來(lái)的一到兩年內(nèi),利德華福從客戶端收到的數(shù)據(jù)可能不再能用公司自備的服務(wù)器存儲(chǔ)而是通過(guò)云技術(shù)來(lái)保存。
而實(shí)時(shí)的連接將使利德華福的服務(wù)從過(guò)去的被動(dòng)維修故障到積極主動(dòng)的預(yù)防性維護(hù),利德華福的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將基于更可靠的數(shù)據(jù)為用戶制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。2014年,隨著變頻管家的不斷推廣,利德華??蛻舴?wù)的業(yè)務(wù)模式將真正向主動(dòng)幫助用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方向轉(zhuǎn)型。
另外,通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析,甚至到幫助用戶進(jìn)一步優(yōu)化其現(xiàn)有的工藝流程。
利德華福于今年10月份正式提出以質(zhì)量無(wú)憂、運(yùn)營(yíng)無(wú)憂、服務(wù)無(wú)憂為基礎(chǔ)的全程無(wú)憂的客戶價(jià)值理念。大數(shù)據(jù)在高壓變頻的應(yīng)用為全程無(wú)憂打開(kāi)了無(wú)窮的想象空間,也使其和客戶越來(lái)越緊密地聯(lián)系在一起。
2013年已經(jīng)漸入尾聲,在這一年,利德華福的全體員工通過(guò)共同的努力使得產(chǎn)品質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高,新的400服務(wù)平臺(tái)使公司可以更好追蹤客戶的要求和反應(yīng)。2014年,相信更多的客戶會(huì)接觸了解到華福的變頻管家,攜手共進(jìn),使利德華福和用戶的合作更深更遠(yuǎn)。
關(guān)于北京利德華福電氣技術(shù)有限公司
作為高壓變頻器行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),利德華福一直專注于為用戶提供自動(dòng)化控制及節(jié)能技術(shù)改造等整體解決方案,高壓變頻技術(shù)水平及市場(chǎng)影響力均處于世界領(lǐng)先地位。目前,利德華福高壓變頻器已遍布全球六大洲20多個(gè)國(guó)家,并連續(xù)九年市場(chǎng)占有率(中國(guó))第一。
高效為先 人和為本
利德華福成立于1998年,是國(guó)內(nèi)最早研發(fā)、生產(chǎn)和銷售高壓變頻器的專業(yè)制造商之一。利德華福是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),并榮獲火炬項(xiàng)目、中國(guó)名牌、十大品牌等榮譽(yù)稱號(hào),是國(guó)家變頻器標(biāo)準(zhǔn)的主要起草審定單位,是業(yè)內(nèi)最早通過(guò)“三合一”認(rèn)證的企業(yè),也是唯一一家連續(xù)四年榮登“福布斯企業(yè)潛力榜”的高壓變頻器企業(yè)。利德華福是目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用最大功率等級(jí)高壓變頻器的領(lǐng)導(dǎo)者,并連續(xù)創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)高壓變頻器行業(yè)的多個(gè)“第一”,為全球節(jié)能減排做出了突出貢獻(xiàn)。
胸懷四海 心系客戶
2011年,利德華福加入了“世界500強(qiáng)”的全球能效管理專家施耐德電氣,憑借多年的市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),不僅建立了客戶增值服務(wù)平臺(tái),還成立了已通過(guò)國(guó)家發(fā)改委審核的節(jié)能技術(shù)服務(wù)公司(EMC)。EMC能為用戶提供各種專業(yè)的整體解決方案,通過(guò)各種節(jié)能技術(shù)改造,為各企業(yè)客戶節(jié)省高達(dá)30%的電能消耗。