深圳市機(jī)器人協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)廣東利元亨智能裝備有限公司是一家專業(yè)從事高端智能成套裝備定制研發(fā)、工廠自動(dòng)化整體集成和工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)應(yīng)用的國家高新技術(shù)企業(yè)，在新能源、汽車零部件、精密電子、五金鎖業(yè)、精品包裝、安防等領(lǐng)域都呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。利元亨研發(fā)實(shí)力雄厚，員工總數(shù)1000多人，研發(fā)團(tuán)隊(duì)已突破500人。已獲得國家專利超過134項(xiàng)，是廣東省智能制造骨干企業(yè)，其為諸多世界優(yōu)秀的企業(yè)，如德國WAG、加拿大MULTIMATIC、美國A.O.SMITH、日本愛信、中國聯(lián)想等提供服務(wù)，通過直接面向行業(yè)TOP10的客戶，為其量身定制工廠自動(dòng)化成套裝備生產(chǎn)線。近日，協(xié)會(huì)特派記者對利元亨副總裁盧淼女士進(jìn)行了專訪，更加深入的了解了她本人的管理經(jīng)歷以及其所代表的利元亨公司的發(fā)展策略和方向。

廣東利元亨智能裝備有限公司副總裁盧淼

記者：利元亨的特色產(chǎn)品/技術(shù)有哪些？利元亨是如何在中國及國際市場做推廣的？

盧淼：首先你問到了特色產(chǎn)品和技術(shù)，我覺得利元亨的產(chǎn)品和技術(shù)就如同我們一直定位的企業(yè)愿景，我們需要成為全球一流的工廠自動(dòng)化整體解決方案供應(yīng)商，那意味著我們的產(chǎn)品就是幫客戶去解決他的整個(gè)制造過程中最痛的全自動(dòng)裝配和全自動(dòng)檢測，我們提供整線集成裝備，這是我們的定位。我們服務(wù)的主要領(lǐng)域是新能源領(lǐng)域、汽車零部件領(lǐng)域、精密電子領(lǐng)域，以及安防、醫(yī)療等其它非標(biāo)定制領(lǐng)域，總的來說還是做工廠整體自動(dòng)化整線集成。我們的核心技術(shù)是在裝配和檢測所涉及到的工藝，比如，我們經(jīng)常用到的機(jī)器人的應(yīng)用、視覺的應(yīng)用、激光的應(yīng)用、零件焊接等等通用技術(shù)平臺(tái)的應(yīng)用，這些工藝我們是掌握得非常好的，除此之外，還有整線的集成控制，尤其是現(xiàn)在要想做到整體自動(dòng)化工廠，就要整合包括TMES、ERP以及整個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的集成，將信息的軟件流和硬件的設(shè)備流緊密地結(jié)合到一起，形成一個(gè)整體數(shù)字化工廠，這是利元亨的優(yōu)勢。

關(guān)于國際市場推廣，其實(shí)，我們開始把觸覺放到國外，起因是在那個(gè)創(chuàng)業(yè)階段，整個(gè)中國對自動(dòng)化缺乏認(rèn)知這樣的大環(huán)境，那時(shí)候只有日本、歐美才對自動(dòng)化有較強(qiáng)的認(rèn)知。再加上我們的董事長周俊雄先生，90年代一直在外資企業(yè)任職，他具備國際眼光，這是其中一個(gè)原因。第二個(gè)原因，我們的夢想是要“做強(qiáng)做精中國自動(dòng)化”，中國自動(dòng)化一直是比國際上的一些先進(jìn)企業(yè)和同行落后的，那我們要想做成國際一流，要想把中國自動(dòng)化做強(qiáng)，眼光就必須得放到國際視野，而不僅僅是國內(nèi)。第三，我們做企業(yè)要是想奠定成為一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，就不要在中國拼，要到國際市場去。基于這些原因，我們才有了這個(gè)國際戰(zhàn)略。那我們是怎么做的呢？過去，因?yàn)槲覀冊诨葜萦幸恍┤枕n企業(yè)的基礎(chǔ)，基本上靠口碑，到了后期，就得靠我們主動(dòng)拓展了。我們在美國、德國、瑞士設(shè)立了聯(lián)絡(luò)處，特別在美國設(shè)立了四個(gè)聯(lián)絡(luò)處，每個(gè)聯(lián)絡(luò)處有常駐技術(shù)服務(wù)人員，滲透到國際市場，商業(yè)機(jī)會(huì)很多，強(qiáng)大的國際團(tuán)隊(duì)是我們一支重要的推廣力量。

記者：請您介紹一下利元亨2017年的收獲和成就。

盧淼：嗯，正如我們昨天年會(huì)上講的，2017年對利元亨來說是非常具有里程碑意義的一年，因?yàn)槲覀兊匿N售產(chǎn)值和出貨產(chǎn)值都翻了兩倍。除了業(yè)績數(shù)據(jù)之外，我們在內(nèi)部管理方面進(jìn)行了很大提升，比如管理體系，我們貫標(biāo)了四大體系，也完成了公司級(jí)的管理變革，還把SAP、ERP、以及PLM等我們的企業(yè)信息化管理工具又做了一次升級(jí)。在研發(fā)方面我們加大了投入，利元亨研究院目前有13個(gè)博士共100多人，工程中心有300多人，整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)已達(dá)500多人。2017年我們531計(jì)劃很多項(xiàng)目已經(jīng)落地，比如我們一些跟機(jī)器人相關(guān)的技術(shù)項(xiàng)目，跟視覺、激光、控制等我們平常項(xiàng)目當(dāng)中強(qiáng)應(yīng)用強(qiáng)相關(guān)的技術(shù)項(xiàng)目?？偟膩碚f，2017年利元亨的業(yè)績有增長，市場有拓展，內(nèi)部管理上有了很多的體系夯實(shí)，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和人才戰(zhàn)略得到了擴(kuò)展，同時(shí)國際市場海外團(tuán)隊(duì)也壯大了。記者：利元亨與其它自動(dòng)化公司之間有什么差異，利元亨的優(yōu)勢是什么？

盧淼：坦率講，我沒有刻意去了解同行，只是做一些項(xiàng)目的時(shí)候，可能會(huì)側(cè)面地去感受一下同行，因此不方便對同行去做評價(jià)。但是，我可以說說我們利元亨的優(yōu)勢，因?yàn)槲姨私馕覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)了，就跟我昨天在年會(huì)上發(fā)言時(shí)說的，曾經(jīng)有客戶也問過我們這個(gè)問題，當(dāng)時(shí)周副總是這樣回答的，他說利元亨有一支敢打敢拼、艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)我也是這樣認(rèn)為的，無論是技術(shù)還是產(chǎn)業(yè)，你說到天上去，最終還是要執(zhí)行層來做，很多人、很多領(lǐng)導(dǎo)者都有夢想，但是沒有辦法去落地。

那我們的優(yōu)勢就在于什么呢？領(lǐng)導(dǎo)者有戰(zhàn)略，中層干部有想法，基層能執(zhí)行，基層就是靠艱苦奮斗。還是我昨天說到的，這個(gè)世界上一定是你能吃得了別人吃不了的苦，別人受不了的困難，最后你才能走到別人前面，尤其我們干實(shí)業(yè)更離不開這一點(diǎn)。所以呢，你要講核心優(yōu)勢，我還是認(rèn)為是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我覺得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是最了不起的。當(dāng)然我昨天說的是要有智慧地去拼、有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)地去拼，但最根本的還是這個(gè)團(tuán)隊(duì)。有了這些才有將來的核心優(yōu)勢，才有管理優(yōu)勢，當(dāng)然我也認(rèn)為利元亨的管理確實(shí)是可以跟業(yè)界和同行去交流的。

記者：您認(rèn)為企業(yè)管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

盧淼：按我的理解，管理者既然是管理者，首先要有領(lǐng)導(dǎo)力，必須要有領(lǐng)導(dǎo)力。

要具備這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力，需要在平時(shí)的思維方式與行為習(xí)慣方面多一點(diǎn)站在團(tuán)隊(duì)，站在對方的角度去思考、去做事等這樣的素養(yǎng)去形成你的領(lǐng)導(dǎo)力，我認(rèn)為這是第一的。

第二是思考力。我覺得一個(gè)管理者，如果說你不善于去思考總結(jié)，不善于去發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)這個(gè)組織的問題，不善于去解決問題，不經(jīng)常與時(shí)俱進(jìn)去評判這個(gè)組織正在干些什么，將來要怎樣，沒有這個(gè)思考，我覺得他也不是一個(gè)好的管理者。

一個(gè)好的管理者，我認(rèn)為還要有學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是多范圍的，有可能是這個(gè)管理者本身要跟他的領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，要跟他的客戶去學(xué)習(xí)。他的“客戶”既有可能是他的直接客戶，也有可能是經(jīng)常跟他打交道的兄弟部門，還有可能是他的下屬。總之，他要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，只有具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，他才可能成為一個(gè)好的榜樣。因?yàn)樗哪芰κ且恢北粍e人仰視的，他的同事才會(huì)追隨他。

記者：您認(rèn)為自動(dòng)化在中國和國際市場的未來發(fā)展前景如何？

盧淼：這個(gè)問題問得非常好，也是我經(jīng)常在思考的問題。我始終這樣看，德國人提出的工業(yè)4.0，其實(shí)是給全球的制造業(yè)提了一個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在全球的制造業(yè)不僅是中國，包括發(fā)達(dá)的歐美、日本，都存在1.0、2.0、3.0、4.0并存的現(xiàn)象。在很多的新興產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，可能做到了3.0，但是在大多數(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還做不到。所以，從這個(gè)角度來說，我認(rèn)為中國的自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)，包括中國的機(jī)器人、智能裝備產(chǎn)業(yè)都還有很多的路、很長的路要去走。說具體一點(diǎn)，就時(shí)間年限來說至少有15年甚至20年的高速發(fā)展期。我說的高速不是我們傳統(tǒng)意義上理解的一定是要50%，因?yàn)樵跉W美超過10%就算高速了。我為什么要做這樣的判斷呢？是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在利元亨所服務(wù)的都還是行業(yè)巨頭和頂級(jí)客戶，那么還有中游下游的客戶則需要我們大量自動(dòng)化的同行來服務(wù)。我們行業(yè)現(xiàn)在不是市場的問題，而是產(chǎn)能以及研發(fā)能力的問題，所以從這個(gè)角度來說，我認(rèn)為中國自動(dòng)化行業(yè)至少還有15年到20年的春天。

像美國現(xiàn)在提出制造業(yè)“回歸美國”的口號(hào)，想讓制造業(yè)回歸到美國本土，但美國的制造模式也不一定很先進(jìn)，也不是我們想象的那樣，智能裝備產(chǎn)業(yè)還是有很長的路要走，就看誰能沉得下心，穩(wěn)扎穩(wěn)打。雖然之前講自動(dòng)化，現(xiàn)在講人工智能，但我們還得先把最簡單的自動(dòng)化做好。當(dāng)然這個(gè)過程中可以去融合人工智能，就像我們現(xiàn)在也有很多人工智能技術(shù)在應(yīng)用，我們在很多視覺外觀檢測機(jī)都有深度學(xué)習(xí)，深度學(xué)習(xí)就是人工智能的一種。所以說到底，還是技術(shù)在驅(qū)動(dòng)、市場在驅(qū)動(dòng)，整個(gè)行業(yè)在驅(qū)動(dòng)，因此自動(dòng)化的前景是大有可為的。

記者：您對自動(dòng)化行業(yè)有什么期望？

盧淼：我還是覺得，也希望我們的同行能夠多一點(diǎn)沉淀標(biāo)準(zhǔn)，多一點(diǎn)去建立標(biāo)準(zhǔn)。也要明白，做裝備做實(shí)業(yè)，靠的是扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，少一點(diǎn)把眼睛放在國家項(xiàng)目扶持等等，少一點(diǎn)走偏，更重要的還是實(shí)實(shí)在在地把自己的技術(shù)做好，把標(biāo)準(zhǔn)給沉淀好，把產(chǎn)品做扎實(shí)，這樣才能真真正正讓中國的自動(dòng)化裝備做出像德國、日本等自動(dòng)化裝備那樣的口碑出來，能夠有幾十年的壽命才是我們要的。

我們利元亨現(xiàn)在也建立了自己的云，這個(gè)云有過去幾千個(gè)案例所沉淀下來的內(nèi)容，對各個(gè)行業(yè)各個(gè)工藝形成了標(biāo)準(zhǔn)模塊，我們也在不斷優(yōu)化，不斷夯實(shí)，同時(shí)我們也是非常樂意去參與行業(yè)或工藝標(biāo)準(zhǔn)的建立，因?yàn)槲覀冇谢A(chǔ)，我們有很多歐美、日本以及國內(nèi)的一些頂級(jí)客戶、以及行業(yè)的各種案例。另外我經(jīng)?？吹轿覀兣笥讶Φ囊恍┩衅髽I(yè)家朋友，他們經(jīng)常也和我們一樣非常努力工作，很晚才下班。我想這是因?yàn)槲覀兌际亲龇菢?biāo)自動(dòng)化，每一個(gè)項(xiàng)目都是非標(biāo)的開發(fā)。如果有了標(biāo)準(zhǔn)模塊以后，那我們就能大大縮短開發(fā)周期，團(tuán)隊(duì)就不用去做重復(fù)性的工作。很多時(shí)候很多利元亨犯過的錯(cuò)、走過的彎路，也許我們的同行還在走。如果我們能夠通過協(xié)會(huì)這樣的組織去交流，我們行業(yè)就能夠互相借鑒，共同利用，整個(gè)行業(yè)發(fā)展也會(huì)更健康，利元亨愿意跟大家分享各種經(jīng)驗(yàn)。

記者：利元亨有沒有經(jīng)歷過特別困難的階段，您和您團(tuán)隊(duì)是怎樣克服這些困難的？

盧淼：廣東利元亨是2014年設(shè)立的，但這個(gè)團(tuán)隊(duì)是2002年聚集在一起的。2014年到現(xiàn)在廣東利元亨一直保持著穩(wěn)健的發(fā)展，但是在前期創(chuàng)業(yè)的過程中，我們還是經(jīng)歷了很多艱辛的。這里面有一個(gè)很核心的人，就是我們的董事長周俊雄，他是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的定海神針，是一個(gè)很有戰(zhàn)略眼光，也是一個(gè)思想很深邃、胸懷很寬廣的人。在過去我們一旦遇到一些重大事件或者跨不過去的坎的時(shí)候，他的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)就發(fā)揮出來了。我們這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員又各有各的特點(diǎn)，比如我本人是一個(gè)超級(jí)樂觀的人，當(dāng)然我們也是一種很理想看得長遠(yuǎn)的樂觀，這樣結(jié)合在一起的團(tuán)隊(duì)幾乎就能做到無往不克。

回顧創(chuàng)業(yè)路上所發(fā)生的事情太多了，但我覺得信念很重要，還有這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任很重要，有了信念，有了信任，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就能從容應(yīng)對任何困難。另外團(tuán)隊(duì)正確的價(jià)值觀也很重要，利元亨這個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)特點(diǎn)，從上到下，錢不是我們所追求的，我們追求的是同一個(gè)夢想，那就是做強(qiáng)做精中國自動(dòng)化。

記者：2018年利元亨是如何規(guī)劃的？

盧淼：2018年我們利元亨做了新的規(guī)劃：

1.我們的銷售合同、生產(chǎn)交付、財(cái)報(bào)三組數(shù)據(jù)要比上一年超過50%的增幅；

2.公司內(nèi)部六大管理體系二次優(yōu)化的完成驗(yàn)收；

3.公司八大功能中心和利元亨研究院達(dá)成跨年戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行人才戰(zhàn)略的縱深推進(jìn)；

4.多維度的架構(gòu)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、精益生產(chǎn)的企業(yè)文化和機(jī)制完善；

5.到2018年底完成工業(yè)園區(qū)一期工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)新工業(yè)園落成并投產(chǎn)；

6.完成10種戰(zhàn)略機(jī)型目標(biāo)市場占有和2個(gè)特別重點(diǎn)項(xiàng)目首臺(tái)套的成功；

7.員工薪酬繼續(xù)保持16%的增長率，員工激勵(lì)機(jī)制落實(shí)到位，讓員工在利元亨這個(gè)平臺(tái)上有奔頭。

記者：盧總還有什么想跟同行分享的？

盧淼：我再跟同行朋友分享一下我的心得。我們在不停的摸索，也在不停的總結(jié)，就像我昨天在年會(huì)上跟大家講的那樣，我們每一個(gè)工程師要有結(jié)構(gòu)化思維，創(chuàng)新時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生，要有戰(zhàn)略有戰(zhàn)術(shù)的去拼。其實(shí)這些思想很重要，聽起來很簡單，但實(shí)際上是一個(gè)公司要持續(xù)去做的事情。

1.要有結(jié)構(gòu)化思維，我們每一個(gè)項(xiàng)目就是項(xiàng)目管理的過程，我們都是一個(gè)工程師，售后是工程師，設(shè)計(jì)是工程師，銷售也是工程師，但當(dāng)這么多工程師在一起的時(shí)候就很容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)。技術(shù)人員，不一定具有營銷思維，營銷人員不一定懂技術(shù)。例如，售后人員在調(diào)試設(shè)備的時(shí)候，A結(jié)構(gòu)發(fā)生問題時(shí)，他會(huì)一直研究A結(jié)構(gòu)，但不一定會(huì)去思考是不是B結(jié)構(gòu)、C結(jié)構(gòu)、D結(jié)構(gòu)等導(dǎo)致的，但如果有結(jié)構(gòu)性思維的話，他就不會(huì)只是盯著A結(jié)構(gòu)，而會(huì)去思考也許是其它結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的問題。當(dāng)你有了這種結(jié)構(gòu)化思維，知道分析問題層層遞進(jìn)，知道怎樣去抓住問題的本質(zhì)，知道做有時(shí)候會(huì)比想清楚更重要，尤其是技術(shù)型企業(yè)的工程師團(tuán)隊(duì)，更需要具備結(jié)構(gòu)化思維。還有一點(diǎn)就是要經(jīng)常讓團(tuán)隊(duì)交流，一定不能讓他們停留在自己的技能舒適區(qū)里面，他們在技能舒適區(qū)表面上看可能得心應(yīng)手，但實(shí)際上是被思維束縛了，容易形成天花板，只有經(jīng)常讓他們跳出技能舒適區(qū)才能更好的成長。我們利元亨的工程師雖然都很年輕，但是他們敢于跟歐美的頂級(jí)工程師去PK，因?yàn)樗麄冃睦锖芮宄?，我一定不要挑?zhàn)我的技能舒適區(qū)，我一定不要跟我們的客戶說害怕，擔(dān)心這個(gè)不可以，他也許不會(huì)說NO，只會(huì)說YES，我要去試一下，IWILLTRY。所以在這種情況下，我們工程師的水平會(huì)持續(xù)提升。我們自動(dòng)化行業(yè)靠的就是藍(lán)領(lǐng)，靠的就是工程師。

2.創(chuàng)新時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生

創(chuàng)新真的是時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生的，就拿我們管理層來說，利元亨可以說是在我們這個(gè)行業(yè)率先使用PLM、SAP、T-MES等六七個(gè)項(xiàng)目管理工具的企業(yè)，包括我們內(nèi)部管理用的是我們自己IT團(tuán)隊(duì)深度開發(fā)出來的OA管理工具，一般的OA只是具備審批、考勤等簡單功能，而我們自己開發(fā)的OA則是把所有管理功能集中在一起，一部手機(jī)可以操作企業(yè)所有項(xiàng)目管理，這是我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新。對于自動(dòng)化行業(yè)技術(shù)型企業(yè)來說，技術(shù)、研發(fā)、工程都是很辛苦的工作，特別需要?jiǎng)?chuàng)新思維，如果能在管理上創(chuàng)新、產(chǎn)品上創(chuàng)新、市場上創(chuàng)新，就會(huì)有很好的收獲。

3.要有戰(zhàn)略、有戰(zhàn)術(shù)地去拼

企業(yè)一定要有一個(gè)艱苦奮斗、敢拼、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)，有了這樣的團(tuán)隊(duì)，才能攻克各種困難，去做好各種項(xiàng)目。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)還要懂得有智慧、有戰(zhàn)略、有戰(zhàn)術(shù)地去拼。最后，在拼搏的同時(shí)一定要保重身體。我們利元亨是一支非常務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，我們踏踏實(shí)實(shí)做自動(dòng)化，我們也愿意把一些大家認(rèn)為有價(jià)值的東西拿出來跟產(chǎn)業(yè)人士進(jìn)行交流，也希望同行對我們提出寶貴建議。