概述 智能網(wǎng)的結構能夠使網(wǎng)絡操作員和服務提供者通過集成語音郵箱、尋呼系統(tǒng)、移動電話和傳真等來提供更高水平的客戶服務。通過智能網(wǎng)，服務提供者與確保服務能夠傳遞給終端客戶的網(wǎng)絡操作員有一個標準接口。正是這些通信方式使商務運行能夠有效地進行協(xié)調(diào)。智能網(wǎng)能夠?qū)⒊Ｓ玫姆战Y合在一起，這些服務包括 800 免費電話、網(wǎng)絡 ACD、虛擬專用網(wǎng)絡 （VPN） 服務、通用個人數(shù)字 （UPN） 以及其它功能（如勿擾服務和呼叫名稱 ID 服務）。 應用摘要 今天，通信已經(jīng)顯得非常重要。一家電信公司選用研華 IPC-610，一款具有 14 個擴展槽的架裝工業(yè)電腦，作為 CT 服務器來提供智能網(wǎng)服務。已經(jīng)提供的智能網(wǎng)服務包括免費電話、虛擬專用網(wǎng)絡和通用個人數(shù)字等。 系統(tǒng)體系結構 通過使用 45 臺 IPC-610 作為多呼叫處理平臺，電信公司提供了一個用來連接信息發(fā)送結構與智能網(wǎng)基礎結構的完整的解決方案。已經(jīng)安裝了交換、呼叫控制或信息發(fā)送設備的服務提供者現(xiàn)在也能夠?qū)@些系統(tǒng)進行靈活的協(xié)調(diào)。 IPC-610 在智能網(wǎng)平臺中提供通信服務。對于為先進的廣域網(wǎng) （WAN） 應用程序（包括呼叫處理服務和智能網(wǎng)管理）提供多用途處理的應用來說，IPC-610 是一個理想的選擇。 系統(tǒng)框圖 優(yōu)點 · 研華 IPC-610 增加的特征包括可靠性以及便于靈活擴展。IPC-610 的開放式接口和聚類結構使通信公司能夠增加新的服務或在網(wǎng)絡上已經(jīng)存在的服務的基礎上增加新的頻道。 · 智能網(wǎng)支持智能呼叫處理及其它一些功能，使網(wǎng)絡操作員能夠在短期內(nèi)定制和擴展他們的服務。 作為每個人在辦公室、在家中所做工作的定制擴展的智能網(wǎng)操作將極大地提高生產(chǎn)力、便于靈活地進行工作安排并節(jié)省成本。