在制造業(yè)中，將物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 集成到運營中可以打造智能工廠，實現(xiàn)日常任務的自動化，并優(yōu)化運營績效和供應鏈管理。例如，在食品供應鏈中，與供應鏈系統(tǒng)集成的智能傳感器可以測量草莓的新鮮度、物流路線的長度、交付時間以及草莓在運輸鏈中的位置。

　　在智慧城市中，安裝在有軌電車軌道上的物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以檢測到軌道磨損的精確位置，從而能夠在軌道出現(xiàn)故障之前進行維護。

　　簡而言之，幾乎所有行業(yè)都在使用物聯(lián)網(wǎng)應用和集成來重塑系統(tǒng)、運營和業(yè)務。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成的優(yōu)勢

　　各大企業(yè)紛紛涌向物聯(lián)網(wǎng)，但他們也意識到，除非能夠將物聯(lián)網(wǎng)集成到自己的系統(tǒng)和業(yè)務流程中，否則采用這項技術毫無意義。物聯(lián)網(wǎng)集成可能具有挑戰(zhàn)性，但當它以端到端的方式完成系統(tǒng)和業(yè)務流程時，它可以帶來巨大的價值。

　　企業(yè)正在從物聯(lián)網(wǎng)集成中獲益：

　　支持企業(yè)邊緣計算戰(zhàn)略。企業(yè)正在轉向分布式運營模式，例如遠程制造工廠和配送設施，以及對物流車隊和貨物進行實時的在途跟蹤。物聯(lián)網(wǎng)傳感器和攝像頭是分布式業(yè)務運營不可或缺的要素，但獨立的物聯(lián)網(wǎng)設備除非成功集成到制造、工程、服務、運輸、供應鏈和企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)中，否則無法發(fā)揮太大作用，這些系統(tǒng)能讓整個企業(yè)的每個人都了解運營的運行情況和物品的位置。

　　運營自動化。將物聯(lián)網(wǎng)傳感器和機器人設備集成到制造裝配線、貨物運輸系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和零售系統(tǒng)中，使企業(yè)能夠簡化運營、實現(xiàn)流程自動化、避免人為錯誤，并更快地交付商品和服務。它還擴展了企業(yè)的運營范圍。例如，在醫(yī)療環(huán)境中，手術室中的物聯(lián)網(wǎng)機器人集成到連接到專用網(wǎng)絡的中央醫(yī)療系統(tǒng)中，可以幫助外科醫(yī)生在遠程環(huán)境或其他國家為患者進行手術。

　　成本規(guī)避。公用事業(yè)和運輸公司將物聯(lián)網(wǎng)集成到其中央系統(tǒng)中，以實現(xiàn)預測性維護。物聯(lián)網(wǎng)傳感器警報被轉發(fā)到中央系統(tǒng)，以便管理人員能夠發(fā)現(xiàn)通信塔或地鐵系統(tǒng)中的潛在故障點。然后，可以派遣維護人員在停機發(fā)生之前主動解決問題。

　　個性化物聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)療保健公司使用集成到其中央系統(tǒng)中的物聯(lián)網(wǎng)設備來監(jiān)控家中的患者，以便在生命體征出現(xiàn)警報時可以呼叫醫(yī)療救助。消費者在智能家居中使用物聯(lián)網(wǎng)來監(jiān)控場所安全、開關燈光以及監(jiān)控能源使用情況。駕駛員還可以在汽車中使用物聯(lián)網(wǎng)來確定前往目的地的路線或查看交通狀況。物聯(lián)網(wǎng)已集成到中央網(wǎng)絡中。

　　可持續(xù)性增強。物聯(lián)網(wǎng)集成使組織和消費者能夠監(jiān)控能源和燃料使用情況并減少能源浪費。這有助于實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展目標，并有助于減少全球碳足跡。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成挑戰(zhàn)

　　物聯(lián)網(wǎng)集成挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　安全性。各種物聯(lián)網(wǎng)設備的安全設置各不相同，如果IT部門未能將每臺設備的安全性設置為符合企業(yè)標準，這些設置很快就會受到威脅。此外，許多物聯(lián)網(wǎng)設備供應商都是專注于將產(chǎn)品推向市場的小公司，物聯(lián)網(wǎng)安全往往被擱置一旁。

　　互操作性。物聯(lián)網(wǎng)設備協(xié)議尚未完全標準化。來自不同制造商的物聯(lián)網(wǎng)設備可能無法很好地協(xié)同工作，而將物聯(lián)網(wǎng)設備與企業(yè)網(wǎng)絡、軟件和硬件連接起來的集成可能會引發(fā)其他問題。如果出現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)集成故障，由于物聯(lián)網(wǎng)供應商的支持有限，IT部門通常需要進行故障排除和解決。

　　業(yè)務流程集成。企業(yè)擁有多種多樣的系統(tǒng)。一家航空公司可能有一個系統(tǒng)用于預訂，另一個系統(tǒng)用于行李托運。一家金融服務公司可能有一個渠道用于股票交易，另一個渠道用于管理退休賬戶。物聯(lián)網(wǎng)和用戶的智能手機必須能夠在這些不同的渠道之間無縫切換。物聯(lián)網(wǎng)未完全集成導致的流程中斷會影響用戶和客戶的體驗。

　　IT支持。物聯(lián)網(wǎng)集成可實現(xiàn)網(wǎng)絡管理、安全監(jiān)控以及軟件和固件更新的自動化。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)集成也可能使IT支持更加困難。如果IT部門試圖解決的問題涉及集成，那么除了數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和網(wǎng)絡集成之外，物聯(lián)網(wǎng)是IT部門必須排除故障的另一個因素。當發(fā)現(xiàn)集成問題與物聯(lián)網(wǎng)相關時，解決方案可能取決于物聯(lián)網(wǎng)供應商的合作，而這些供應商并不總是支持其產(chǎn)品。

　　蓬勃發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)影響著基礎設施。隨著越來越多的物聯(lián)網(wǎng)和傳感器數(shù)據(jù)與系統(tǒng)和網(wǎng)絡集成，系統(tǒng)和網(wǎng)絡的容量可能會超出預期。如果響應時間變慢或出現(xiàn)停機，可能需要擴展資源。

　　財務障礙。將各種物聯(lián)網(wǎng)設備和智能手機與企業(yè)網(wǎng)絡和系統(tǒng)完全集成，需要在存儲、數(shù)據(jù)管道、數(shù)據(jù)集成、安全、分析軟件、處理、云資源以及潛在的IT和用戶培訓方面進行大量的財務投資——而且沒有明確的投資回報時間表。

　　如何將物聯(lián)網(wǎng)集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中

　　物聯(lián)網(wǎng)集成首先要了解連接到網(wǎng)絡和系統(tǒng)的所有物聯(lián)網(wǎng)設備的各種互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址。此外，還需要創(chuàng)建一個專用的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關，將物聯(lián)網(wǎng)設備連接到互聯(lián)網(wǎng)或公司內部網(wǎng)絡。物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關充當傳輸和過濾機制，將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全地傳輸?shù)街醒胂到y(tǒng)。它還能確保物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的可用性和質量。

　　以下是大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)集成的基本步驟：

　　1.定義物聯(lián)網(wǎng)集成目標，并了解項目范圍。明確定義業(yè)務用例，然后根據(jù)所需設備的數(shù)量和類型確定物聯(lián)網(wǎng)的程度至關重要。同樣重要的是估算通信帶寬、安全性和其他基礎設施投資，以及與其他系統(tǒng)集成所需的工作量。

　　2.根據(jù)業(yè)務用例選擇合適的物聯(lián)網(wǎng)設備。在大多數(shù)業(yè)務用例中，必須混合搭配各種物聯(lián)網(wǎng)設備，以滿足用戶的不同使用方式。選擇物聯(lián)網(wǎng)設備時，應考慮其提供的功能和特性、與其他系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設備互操作的能力、供應商支持的力度以及滿足業(yè)務用例需求的能力。

　　3.確定物聯(lián)網(wǎng)集成方法。一些企業(yè)擁有內部專業(yè)知識來執(zhí)行物聯(lián)網(wǎng)集成，但大多數(shù)企業(yè)沒有。對于缺乏物聯(lián)網(wǎng)集成專業(yè)知識的公司，最佳做法是聘請一位負責這項工作的外部顧問，然后尋找一個擁有集成連接器和工具的知名物聯(lián)網(wǎng)集成平臺。如果物聯(lián)網(wǎng)集成項目涉及多個遠程或邊緣計算站點，則可能會涉及互聯(lián)網(wǎng)傳輸，因此合理的選擇是基于云的物聯(lián)網(wǎng)集成平臺。集成平臺即服務 (iPaaS) 是一種選擇，因為 iPaaS 提供商為不同的系統(tǒng)、網(wǎng)絡和應用程序提供工具和物聯(lián)網(wǎng)集成連接器。

　　4.設置物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關。確定物聯(lián)網(wǎng)設備和集成平臺后，就該設置物理物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關，用于管理中央系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設備之間的數(shù)據(jù)傳輸。

　　5.在所有基礎設施中實施并交叉檢查安全性。作為物聯(lián)網(wǎng)設備部署的一部分，每個物聯(lián)網(wǎng)設備上的所有設置都應配置為符合企業(yè)安全標準。其次，應在所有物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關和物聯(lián)網(wǎng)集成平臺上設置適當?shù)陌踩O置，以確保外部用戶和客戶設備符合企業(yè)安全標準。所有物聯(lián)網(wǎng)設備、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關以及物聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)和網(wǎng)絡入口點的安全設置都應經(jīng)過全面測試，以確保整個物聯(lián)網(wǎng)基礎設施的安全運行完美無缺。

　　6.對所有物聯(lián)網(wǎng)工作流程進行質量保證 (QA) 測試。在安全措施到位，所有物聯(lián)網(wǎng)設備和網(wǎng)關均已連接、集成并安全可靠后，下一步就是開發(fā)和測試與業(yè)務用例密不可分的物聯(lián)網(wǎng)工作流程。工作流程通過 QA 測試并由用戶和 IT 部門成功測試后，物聯(lián)網(wǎng)即可投入使用。

　　7.持續(xù)監(jiān)控并改進性能。物聯(lián)網(wǎng)項目投入生產(chǎn)后，IT 部門有責任持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)性能并根據(jù)需要進行微調。與任何其他 IT 系統(tǒng)一樣，新的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務需求和技術可能會不斷涌現(xiàn)，需要對現(xiàn)有系統(tǒng)進行修訂。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成實踐示例

　　物聯(lián)網(wǎng)集成用例幾乎涵蓋所有行業(yè)領域。以下是一些示例：

　　金融服務。消費者和企業(yè)在零售銷售點 (POS) 和 ATM 機上使用非接觸式借記卡和信用卡進行交易。從網(wǎng)絡邊緣點(例如POS機和ATM機)，用戶憑證和金融交易經(jīng)過安全驗證、加密，并通過網(wǎng)絡中繼，最終處理并記入可能遠在千里之外的大型機上的本地或云金融賬戶。每個交易接觸點的物聯(lián)網(wǎng)集成確保了工作流程的順暢自動化。物聯(lián)網(wǎng)集成為全球銀行客戶提供端到端的服務和便利。

　　物流。企業(yè)利用集成到卡車、物流和供應鏈網(wǎng)絡中的物聯(lián)網(wǎng)來追蹤貨物流動和駕駛員的駕駛習慣。物聯(lián)網(wǎng)傳感器被安裝在貨物、卡車、發(fā)動機和制動系統(tǒng)上，以確保駕駛員安全駕駛，并使其每天的駕駛總時長不超過法律允許的時長。自實施駕駛監(jiān)控系統(tǒng)以來，駕駛員事故和受傷率有所下降?？ㄜ嚰b箱內，藥品和食品等敏感貨物的溫度、濕度和安全狀況受到持續(xù)監(jiān)控，以確保食品和藥品安全以及不間斷的監(jiān)管鏈。

　　公用事業(yè)。風電場和水壩渦輪機上的傳感器測量渦輪機性能，并確保實現(xiàn)最佳運營和經(jīng)濟指標。如果某個指標低于預期性能，或者某個渦輪機組件開始出現(xiàn)故障跡象，就會立即派遣維護人員以避免停機。根據(jù) Splunk 和牛津經(jīng)濟研究院的研究，全球 2000 強企業(yè)每年因停機而損失 4000 億美元，因此，物聯(lián)網(wǎng)集成在防止停機方面具有巨大的優(yōu)勢。

　　制造業(yè)。企業(yè)正在集成機器人和傳感器，以實現(xiàn)無需人工干預的自動化生產(chǎn)。這些物聯(lián)網(wǎng)設備與裝配線設備進行實時通信，并收集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)還會影響裝配線工位之間的工作流程交接。人工智能和機器學習已內置于操作這些設備的系統(tǒng)智能中，因此可以立即檢測到并糾正制造過程中的異常情況。物聯(lián)網(wǎng)流程集成可減少停機時間，并確保生產(chǎn)的統(tǒng)一性和一致性。

　　家庭安全。家庭安全攝像頭和傳感器集成到基于云的軟件中，并通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，以便房主在外出時也可以監(jiān)控家中情況。物聯(lián)網(wǎng)集成讓您安心無憂。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成的未來

　　物聯(lián)網(wǎng)集成的未來取決于以下五大基石：

　　1.更快的網(wǎng)絡。智慧城市、零售商店、銀行、航空公司、物流公司、金融機構以及任何其他使用物聯(lián)網(wǎng)集成來每分鐘處理數(shù)千筆交易的實體都將受益于蜂窩網(wǎng)絡向5G的擴展，5G的速度比4G通信快10到100倍。5G為物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)據(jù)提供低延遲、快速的傳輸，這些數(shù)據(jù)可以與網(wǎng)絡和系統(tǒng)集成，從而通過無縫連接提供實時數(shù)據(jù)。

　　2.人工智能和機器學習的增長。根據(jù)Transforma Insights的估計，到2034年，全球物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量預計將達到406億。為了處理這些設備生成的所有數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)供應商正在添加更多人工智能、機器學習和分析功能，以根據(jù)組織定義的業(yè)務規(guī)則隔離相關數(shù)據(jù)。這有助于企業(yè)更快地做出決策。

　　3.新的物聯(lián)網(wǎng)設備和通信模式。物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設備市場將在醫(yī)療監(jiān)測和個人使用等領域擴展。此外，通信將擴展到更多語音激活命令，例如亞馬遜的 Alexa。未來的物聯(lián)網(wǎng)集成將側重于語音、圖像和數(shù)據(jù)傳輸?shù)募伞?/p>

　　4.數(shù)字孿生。物聯(lián)網(wǎng)傳感器連接物理對象的數(shù)字孿生模型。通過將物聯(lián)網(wǎng)設備連接到物理對象(例如噴氣式飛機)，然后將物聯(lián)網(wǎng)與噴氣式飛機的數(shù)字模型集成，工程師可以查看有關物理發(fā)動機和其他組件的信息。通過這種方式，工程師可以在各種條件下以數(shù)字方式模擬噴氣式飛機。數(shù)字孿生使公司無需構建新產(chǎn)品的物理原型，并加快了產(chǎn)品上市時間。

　　5.物聯(lián)網(wǎng)安全不斷進步。邊緣計算、物聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)集成為惡意行為者創(chuàng)造了更廣泛的攻擊面。為了解決這個問題，安全技術正在從網(wǎng)絡監(jiān)控軟件轉向對網(wǎng)絡事件和用戶活動的細粒度可觀察性，以便可以立即檢測到網(wǎng)絡活動中哪怕是最輕微的偏差并采取行動。區(qū)塊鏈等技術也將用于物聯(lián)網(wǎng)集成。借助區(qū)塊鏈，每筆交易都將被安全且不可擦除地記錄下來，因此交易中的所有參與者都可以驗證每個交易步驟的真實性。