一、系統(tǒng)簡介

全國各地供電局都已建設了大大小小的幾十套應用系統(tǒng)，但另一方面是客服人員不了解自己配電網(wǎng)的情況、客戶的基本信息，這樣根本談不上對客戶的服務。基礎數(shù)據(jù)不規(guī)范、不完善、不系統(tǒng)，利用價值不高。在技術三維地圖上構建電力的客戶信息管理系統(tǒng)，可為更高級的客戶關系管理提供基礎。

打通變電站、線路、變壓器、表箱、客戶這條邏輯通道以及相關的臺帳信息和運行數(shù)據(jù)。其中，配網(wǎng)自動化中的GIS、營銷自動化系統(tǒng)、營銷管理信息系統(tǒng)和班組的紙資材料都是它的數(shù)據(jù)來源。

本系統(tǒng)的最終用戶分成操作人員和維護人員，維護人員是設備、表計、客戶全生命周期管理的責任人，基本上就是供電局全體工作人員。系統(tǒng)必定成為服務人員每天最主要、最直觀的業(yè)務使用工具。

二、核心價值

1、三維電力系統(tǒng)提高了電網(wǎng)的現(xiàn)代化管理水平，提高供電可靠率服務，提供用電、輸電、變電、配電、規(guī)劃、設計、調(diào)度通訊等各部門服務，增強供電企業(yè)在市場中的競爭能力。通過電網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的管理，使整個供電企業(yè)生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)均處于可控狀態(tài)。

2、通過引入空間信息技術，一體化管理供電生產(chǎn)管理所需要描述的設備屬性信息、設備空間位置信息及電網(wǎng)拓撲關系信息，從技術手段上解決傳統(tǒng)的分塊系統(tǒng)、區(qū)域局限帶來的數(shù)據(jù)源多、數(shù)據(jù)統(tǒng)一性與共享性差的問題。

3、為電力有關部門提供有力的高級輔助決策工具。提高電網(wǎng)可靠性、電力行業(yè)管理水平和工作效率，以及提高在事故情況下的快速反應能力和樹立企業(yè)形象，為電力企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

4、利用三維電力系統(tǒng)，通過電網(wǎng)設備的屬性數(shù)據(jù)及其運行的實時數(shù)據(jù)和地理數(shù)據(jù)的完美結合，實現(xiàn)電網(wǎng)信息的可視化，最大限度地提高電網(wǎng)的運行管理水平和安全運行水平。

三、系統(tǒng)功能

1、實現(xiàn)在三維圖上顯示變電站，點擊后二級表單能顯示調(diào)度自動化中的接線圖;顯示10千伏線路的走向和配變、開關、環(huán)網(wǎng)柜、配電房等電力設備的的位置，用餅圖和動畫箭頭表示線路潮流;用柱圖和餅圖表示節(jié)點電壓，通過三維圖展示故障分析結果以及穩(wěn)定域可視化。

2、當點擊高層建筑后，可以看到該高層建筑的臺帳、配電房接線圖及產(chǎn)權分界點;當點擊配變時，可以出二級菜單選項選擇低壓接線圖、配變綜合測試儀的實時數(shù)據(jù)。

3、可對供電局裝有GPS設備的車輛和工作人員進行定位。并計算出到客戶的距離和手中的任務，方便監(jiān)督搶修、巡線、抄表、用電檢查等工作。

4、當某個區(qū)段停電后，用另一種顏色顯示停電區(qū)域，方便服務人員了解客戶的停電信息。

四、典型案例

貴州電網(wǎng)貴陽供電局三維管理系統(tǒng)