艾默生:創(chuàng)新與激情

時(shí)間:2011-12-01

來源:艾默生過程管理公司

導(dǎo)語:DaveBeckmann,這位已經(jīng)退休多年的艾默生前任高級市場副總裁曾經(jīng)多次在艾默生的全球用戶大會上進(jìn)行演講,每一次他的演講都是高朋滿座、掌聲不斷。

  創(chuàng)新與激情,這兩個(gè)最為難得和寶貴的因素,無論對于一個(gè)人還是對于一個(gè)團(tuán)隊(duì),都是極具沖擊力的,當(dāng)創(chuàng)新加上激情時(shí),勢頭往往不可阻擋。

  DaveBeckmann,這位已經(jīng)退休多年的艾默生前任高級市場副總裁曾經(jīng)多次在艾默生的全球用戶大會上進(jìn)行演講,每一次他的演講都是高朋滿座、掌聲不斷。這次大會Beckmann先生給出了關(guān)于“ThefutureoftheProcessManagement”的精彩演講,他的主題思想是:創(chuàng)新,才能成就未來!

  Beckmann先生,雖然已經(jīng)退休多年,但是依然有一張年輕、朝氣的臉龐,加上他澎湃的激情,恰好配合了他要表達(dá)的主題:銳利的眼光、創(chuàng)新的思維、追求改變的激情才是成就未來的關(guān)鍵!

  Dave在他的演講中提到很多案例,說明我們要不斷改變思考方式來管理公司,這樣才能進(jìn)一步發(fā)展。

  IBM最近發(fā)布了一項(xiàng)研究結(jié)果,其對來自60個(gè)國家33個(gè)行業(yè)的1541位CEO進(jìn)行了調(diào)查研究,結(jié)果如下:

  1,在世界上無論是私營企業(yè)還是國有大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為,不斷變化的復(fù)雜性是他們面對的最大的挑戰(zhàn)。

  2,他們都很清楚地認(rèn)識到,當(dāng)今的企業(yè)并沒有足夠的能力去應(yīng)對這種復(fù)雜的變化。

  3,他們認(rèn)為“創(chuàng)新”是可以帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)應(yīng)對這種復(fù)雜變化的重要因素。

  在面對越來越復(fù)雜的世界時(shí),CEO們都非常一致地將創(chuàng)新作為領(lǐng)導(dǎo)力里面最為重要的因素。具有創(chuàng)新思維的領(lǐng)導(dǎo)者往往會鼓勵(lì)顛覆性的創(chuàng)新點(diǎn),鼓勵(lì)他人放棄過時(shí)的方式方法,勇于去嘗試風(fēng)險(xiǎn),他們思維開放,在企業(yè)管理與日常溝通方式上注重獨(dú)創(chuàng)性,尤其會欣賞和鼓勵(lì)新一代的員工、合作伙伴以及客戶。

  就以BP漏油事故為例:MikeWilliams是深水地平線鉆井平臺上的一名電氣技術(shù)人員,他發(fā)現(xiàn)在防噴器的環(huán)形密封橡膠管處有大塊突出,并且有鉆井泥漿噴出。就在事故發(fā)生前幾天,一名操作員在進(jìn)行防噴器檢測時(shí)不小心撞到了控制器,結(jié)果幾米長的鉆桿被拖入活性密封管道內(nèi)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)橡膠管道問題時(shí),Mike在鉆井平臺上,而此時(shí)有一名鉆井技術(shù)人員也在詢問監(jiān)測員問題是否嚴(yán)重,他得到的回答是:“要去問管理層”,管理人員的回復(fù)是:“工作繼續(xù)”。如果MikeWilliam沒有處在一個(gè)“命令與控制”模式的管理結(jié)構(gòu)中,而是在一個(gè)“社交網(wǎng)絡(luò)的管理結(jié)構(gòu)中”也許災(zāi)難就不會發(fā)生,至少有更多機(jī)會進(jìn)行挽救,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu)中,可激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,并賦予他們決策的權(quán)利。

  什么是社交網(wǎng)絡(luò)式管理結(jié)構(gòu),它又是怎么工作的呢?

  一個(gè)公司會不會沒有組織結(jié)構(gòu)圖而存在?如果沒有多層的領(lǐng)導(dǎo)者告訴他們做什么員工是否會知道該做哪些工作?如果CEO不會把初級技工的工資乘以300,員工是否有動(dòng)力去努力工作?如果沒有任何限制的去創(chuàng)新、設(shè)計(jì)和發(fā)展一種新產(chǎn)品是不是會出現(xiàn)一片混亂?如果將人力資源部去除掉而是將所有人的工資公布于眾,他們會不會出現(xiàn)極度的嫉妒情緒?如果讓員工參與招聘他們會不會雇傭一批無能的員工?

 

  顯然,這些問題不會煩惱到BillGore,他在1958年成立了GoreIndustries公司。他摒棄傳統(tǒng)觀念,并逐步開創(chuàng)了獨(dú)特的管理理念——社交網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu),現(xiàn)在他的公司沒有組織結(jié)構(gòu),而是有一個(gè)點(diǎn)陣式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

  員工沒有太多的頭銜,如果你組織一個(gè)會議,那么你就是這個(gè)會議的老板鼓勵(lì)所有員工每周拿出半天的時(shí)間作為“專享時(shí)間“,這個(gè)時(shí)間可以做自己的寵物計(jì)劃,也就是可以任由自己天馬行空。

  根據(jù)你的創(chuàng)造進(jìn)行補(bǔ)償,你貢獻(xiàn)的越多得到的獎(jiǎng)賞也越多

  結(jié)果是:Goreindustries公司使得一個(gè)陷入僵境的企業(yè)發(fā)展成為了擁有數(shù)百種產(chǎn)品的企業(yè),包括萬能吉他弦,這種產(chǎn)品聞名于世,從此以后這個(gè)公司也成為50年持續(xù)盈利的公司,并且進(jìn)入了財(cái)富100的“最受雇員推崇的公司“名列。

  此外,WholeFoods超市也對自己的管理模式進(jìn)行了重新改造,用下面的方式進(jìn)行經(jīng)營:

  不再有傳統(tǒng)的商鋪經(jīng)理,取而代之的是設(shè)立了8個(gè)相互獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),他們各自負(fù)責(zé)自己部門的采購、定價(jià)和廣告宣傳

  每個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立進(jìn)行招聘員工

  所有的工資都是公開的,2006年CEOJoneMackey將自己的工資降低到了1美元(加上33,850的獎(jiǎng)金)

  Mackey還將93%的職工優(yōu)先認(rèn)股權(quán)保留給非管理層員工

  結(jié)果是:WholeFoods超市自1980年采取這種管理模式后開設(shè)了200家門店,股票價(jià)格相比IPO之初上漲了300%,每個(gè)商店每年每平方的收入為1000美元,這個(gè)收入接近于其他零售店的2倍,有意思的是,在零售界白熱化的競爭中,WholeFoods度過了難關(guān),而152年的老店A&P(太平洋和大西洋茶葉公司)在2010年秋天倒閉了,,公司過往的管理模式無疑是一個(gè)限制因素。

  同樣將創(chuàng)新列為重要發(fā)展因素的公司還有我們熟知的google,Apple和Cisco。這些公司都認(rèn)為創(chuàng)新和個(gè)人的貢獻(xiàn)比其他所有因素都重要。Google的CEOEricSchmidt說道,一個(gè)人最優(yōu)秀的能力就是“創(chuàng)造不同“,SteveJobs將它叫做”在宇宙中不斷成長“。

  2011年的2月18日,奧巴馬總統(tǒng)在thehouse組辦了一場風(fēng)險(xiǎn)投資家的創(chuàng)新大會,受邀參會的有蘋果公司的SteveJobs,F(xiàn)acebook的MarkZuckerberg,Cisco的JohnChambers,Twitter的DickCostolo,Oracle的LarryEllison,Google的EricSchmidt等,但是微軟缺席了。

  很顯然,微軟應(yīng)該在很多領(lǐng)域有所創(chuàng)新,卻沒有參加這個(gè)會議,而此時(shí)微軟的SteveBallmer成為了Nokia的CEO,StephenElop正在討論對Nokia的手機(jī)技術(shù)進(jìn)行投資,使Nokia可以采取Windows7平臺,業(yè)內(nèi)分析人士都認(rèn)為這一聯(lián)姻并不會對Google/Apple造成威脅。

  結(jié)果怎么樣呢?似乎微軟并沒有想象中那么成功,它不去強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,而是鎖定了它現(xiàn)有的windows系統(tǒng),一個(gè)分析師說“有一點(diǎn),微軟有4000名Vista技術(shù)工程師,這些人每天都在做別人告訴他們該做的事,而沒有一個(gè)人是有創(chuàng)造性的。

  同樣,對于流程行業(yè)來說,創(chuàng)新、尋求改變也是重中之重。被過時(shí)的管理模式而拖垮的BP公司有著深刻的教訓(xùn),在BP公司,官僚主義使得很多過程行業(yè)陷入困境,我們每天不斷地抗?fàn)?,但是總是遭受失敗,也許我們可以從這些提到過的行業(yè)中吸取教訓(xùn),或者我們可以將這種新型的創(chuàng)新模式帶入亟待需要改革的行業(yè)中。當(dāng)我們不斷的為工程人員創(chuàng)造新的工程方法,使我們的工業(yè)過程更加的安全和有效,也許我們就完成了SteveJobs對蘋果的員工所講的:“我們來到這個(gè)世界上就要帶來一些變化”。

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