日前從廣東省金融辦獲悉，泛華保險服務(wù)集團(tuán)憑借“后援平臺+個人創(chuàng)業(yè)”發(fā)展模式榮獲了2010年廣東省“金融創(chuàng)新獎”。

　　隨著消費品市場的發(fā)展，人們對金融保險的需求逐漸變得多樣化，不再滿足于單一保險公司的保險產(chǎn)品。需求市場的變化促使市場各鏈條變得更加活躍。2003年前后中國保監(jiān)會開始推行中介市場化政策，保險中介行業(yè)開始蓬勃發(fā)展。保險中介進(jìn)入的門檻低、注冊資本只有50萬，經(jīng)營牌照很容易就能拿到，因此保險中介公司瞬間劇增。但是，由于這些小公司資金不足、業(yè)務(wù)規(guī)模小、運營支持系統(tǒng)欠缺導(dǎo)致退市情況也有之，中介公司經(jīng)營較難，行業(yè)呈現(xiàn)出小、散、亂的格局。

　　中國保險業(yè)經(jīng)過數(shù)年的飛速發(fā)展，產(chǎn)銷分離的趨勢逐漸清晰，泛華保險也在此時逐漸意識到產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)之間的專業(yè)分工和資源整合將成為必然。保險中介服務(wù)企業(yè)應(yīng)該如何在這個大趨勢下定位與發(fā)展？“后援平臺+個人創(chuàng)業(yè)”模式就是泛華給出的答案。

　　這個模式回答了中介公司如何增強自身實力，以便承接日益復(fù)雜的保險公司銷售與服務(wù)外包需求的問題；也為困擾行業(yè)已久的營銷渠道的利益安排問題提出了創(chuàng)新的解決辦法。在泛華模式中，“后援平臺”是泛華通過管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，以產(chǎn)品合約管理、人員管理、財務(wù)管理、信息管理等手段，建立一個集產(chǎn)品供應(yīng)、營銷管理、服務(wù)支持、風(fēng)險管控于一體的綜合管理與服務(wù)平臺。泛華平臺不但為個人創(chuàng)業(yè)者提供了必要的支持，作為中介運營商泛華也成為了重要的中間鏈條：對上游保險公司充當(dāng)渠道外包商和服務(wù)外包商的角色，對下游保險中介公司提供平臺支持。該模式形成了泛華的規(guī)模化、集團(tuán)化經(jīng)營，也間接詮釋了保險中介公司的生存之道。

　　“個人創(chuàng)業(yè)”是泛華保險通過流程創(chuàng)新與制度創(chuàng)新，由泛華提供必要的資源配置和管理配稱，支持個人或團(tuán)隊從事市場開拓與客戶服務(wù)，并通過制度安排來保證合作方利益分配的合理性與延續(xù)性。該模式打通了保險中介企業(yè)從簡單的銷售商向平臺商過渡的路徑，提出了通過構(gòu)建保險服務(wù)后援平臺來促進(jìn)保險行業(yè)產(chǎn)銷分離的趨勢，優(yōu)化了保險產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)分工和資源整合，解決了保險營銷渠道中利益分配的有效性和延續(xù)性問題。

　　該模式下，市場各個環(huán)節(jié)不斷活躍，泛華保險也成為了名副其實的“保險超市”。泛華保險超市除了能夠銷售多家保險公司的產(chǎn)品外，依據(jù)消費者的需求還可以量身定制保險產(chǎn)品——專屬產(chǎn)品。自泛華首次提出“專屬產(chǎn)品”概念后，已經(jīng)在市場上銷售了幾十款的專屬產(chǎn)品，均受到了廣大消費者的普遍歡迎。行業(yè)內(nèi)專家指出，泛華保險專屬產(chǎn)品的出現(xiàn)從產(chǎn)品層面徹底打破的保險消費市場的格局。它就是保險行業(yè)中的“沃爾瑪”、“國美”，讓消費者有了更多的選擇余地，量身打造適合消費者需求的保險產(chǎn)品將成為保險產(chǎn)品市場發(fā)展的新趨勢。

　　如今，泛華保險的后援平臺已經(jīng)形成了前+中+后臺分工不同、有機結(jié)合、垂直管理的綜合性后援平臺，該平臺向上對接保險公司，向下延伸管控體系，對外服務(wù)消費者，對內(nèi)整合業(yè)務(wù)線，體現(xiàn)出“產(chǎn)品供應(yīng)平臺、綜合管理平臺、展業(yè)支持平臺、服務(wù)提供平臺”四個方面的強大平臺能力?！皞€人創(chuàng)業(yè)”制度的也在不斷創(chuàng)新演變。