不斷開(kāi)拓創(chuàng)新 打造獨(dú)特品牌 

——訪魏德米勒亞洲電子產(chǎn)品高級(jí)經(jīng)理柯貝克

      在十多年前，全球電氣聯(lián)接技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)先制造商——魏德米勒把關(guān)注的目光投向中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與創(chuàng)新，魏德米勒逐步形成了電聯(lián)接產(chǎn)品、功能性電子產(chǎn)品和通訊電子產(chǎn)品格局。目前魏德米勒在繼電器、隔離器、電源、電涌保護(hù)器、接口板等功能電子產(chǎn)品領(lǐng)域已占到業(yè)績(jī)的20%以上，而印刷電路板聯(lián)接件、工業(yè)以太網(wǎng)等通訊電子產(chǎn)品也取得了不俗的業(yè)績(jī)。近期，本刊記者對(duì)魏德米勒亞洲電子產(chǎn)品高級(jí)經(jīng)理柯貝克先生進(jìn)行了采訪，對(duì)魏德米勒近幾年在新產(chǎn)品方面取得的成績(jī)、在清潔能源領(lǐng)域的發(fā)展、以及2011年新產(chǎn)品的上市信息等有了一個(gè)深入的了解。

完善的服務(wù)和產(chǎn)品線

      近年來(lái)，魏德米勒在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展極其搶眼，先后在蘇州建立了生產(chǎn)制造基地魏德米勒電聯(lián)接(蘇州)有限公司，在上海建立了亞太培訓(xùn)中心，在上海外高橋保稅區(qū)建有超過(guò)4000平方米的物流倉(cāng)儲(chǔ)中心。擁有覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)體系，在上海、北京、廣州、深圳、成都、廈門、西安、杭州、武漢、沈陽(yáng)、南京、青島、長(zhǎng)沙和天津設(shè)有14個(gè)覆蓋全國(guó)的銷售辦事處，為客戶提供全面便捷的銷售和技術(shù)服務(wù)。銷售額更是連年保持30%以上的增長(zhǎng)率。

      在銷售額不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，魏德米勒的產(chǎn)品線也在越來(lái)越完善?？仑惪嗽诓稍L中表示，魏德米勒現(xiàn)在提供了在電氣聯(lián)接、傳輸領(lǐng)域和工業(yè)環(huán)境提供電源、信號(hào)及數(shù)據(jù)處理等工作條件的解決方案。魏德米勒的應(yīng)用重點(diǎn)是在機(jī)械、能源、交通和過(guò)程控制領(lǐng)域的控制層和現(xiàn)場(chǎng)層的電氣聯(lián)接。魏德米勒已經(jīng)建立了從電聯(lián)接產(chǎn)品到電子產(chǎn)品廣泛的產(chǎn)品領(lǐng)域，包括接線端子、PCB聯(lián)接件產(chǎn)品、重載接插件、接線盒、工具、繼電器、隔離器、安全柵、電源、電涌保護(hù)器、接口板等多個(gè)產(chǎn)品。同時(shí)魏德米勒的產(chǎn)品可以滿足不同行業(yè)的技術(shù)要求和環(huán)境要求，同時(shí)可以為客戶提供定制化服務(wù)，是值得信賴的合作伙伴。

強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力

      最近幾年，越來(lái)越多的魏德米勒新產(chǎn)品進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。魏德米勒在新產(chǎn)品方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力如何？面對(duì)筆者的探尋，柯貝克的回答直接而明確：魏德米勒新產(chǎn)品的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其高質(zhì)量和在各種工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用的可靠性。此外，客戶始終是魏德米勒的核心關(guān)注，他們的需求涵蓋了從各種廣泛的產(chǎn)品功能到整體的行業(yè)應(yīng)用解決方案。而魏德米勒的責(zé)任是通過(guò)在德國(guó)和中國(guó)的產(chǎn)品管理和研發(fā)部門來(lái)一同應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)以提供客戶具有本土化的行業(yè)應(yīng)用解決方案。同樣客戶希望從競(jìng)爭(zhēng)中獲取差異化的優(yōu)勢(shì)，這就要求魏德米勒必須提供高效的解決方案以支持其達(dá)到這樣的目標(biāo)，而這就絕不能僅限于提供有限的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品而是去提供滿足客戶需要的產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用解決方案。魏德米勒在這方面已經(jīng)擁有了非常成熟和成功的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)內(nèi)部也已經(jīng)建立起了從售前技術(shù)咨詢、技術(shù)支持到售中控制產(chǎn)品運(yùn)輸周期、現(xiàn)場(chǎng)支持，最后到售后的技術(shù)服務(wù)，魏德米勒可以在各個(gè)環(huán)節(jié)保證用戶利益的最大化。

實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為核心

      新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存和發(fā)展的命脈，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)換代宗旨的重要階段，它對(duì)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展 方向，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面起著決定性的作用。對(duì)于魏德米勒2010年的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及行業(yè)應(yīng)用狀況，柯貝克發(fā)表了自己的看法：魏德米勒的3款新產(chǎn)品包括PRO-M電源、ACT20P隔離器和VARITECTOR系列信號(hào)電涌保護(hù)器在中國(guó)市場(chǎng)上市，這標(biāo)志著魏德米勒在電子產(chǎn)品領(lǐng)域已經(jīng)具有了非常有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)。

      此外，魏德米勒還提供了滿足現(xiàn)有產(chǎn)品線的一些新的設(shè)備組件和附件，這提升了魏德米勒產(chǎn)品的種類和功能，同時(shí)提升了魏德米勒的客戶去選擇那些用于大部分行業(yè)尤其是機(jī)械、能源、過(guò)程控制和交通行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品應(yīng)用的可能性。在這個(gè)情況下，行業(yè)客戶不需要去圍繞魏德米勒的產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)他們的系統(tǒng)，他們可以輕易的找到相應(yīng)的行業(yè)應(yīng)用解決方案去支持其原有的設(shè)計(jì)理念?；蛘哒f(shuō)魏德米勒的客戶可以提出他們的想法和要求，魏德米勒將提供從技術(shù)咨詢到定制化研發(fā)服務(wù)等整合的服務(wù)方案，這將是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的核心。

進(jìn)軍清潔能源新領(lǐng)域

      眾所周知，越來(lái)越多的人們看重清潔能源的發(fā)展。同時(shí)許多自動(dòng)化企業(yè)也在研發(fā)相應(yīng)的新技術(shù)和產(chǎn)品方面投入甚多。魏德米勒目前是什么樣的狀況？否有相應(yīng)的產(chǎn)品將應(yīng)用于清潔能源領(lǐng)域？柯貝克坦陳，魏德米勒一貫重視深入行業(yè)、深入客戶，去傾聽(tīng)來(lái)自客戶的寶貴聲音，以不斷提升產(chǎn)品的行業(yè)適應(yīng)力。同時(shí)魏德米勒也重視對(duì)行業(yè)團(tuán)隊(duì)的不斷加強(qiáng)和完善，行業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅會(huì)深入目前魏德米勒所關(guān)注的幾個(gè)行業(yè)，同時(shí)也會(huì)密切重視新興行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的建設(shè)和深入。魏德米勒的宗旨是以客戶為本，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的電聯(lián)接產(chǎn)品，同樣，堅(jiān)持以提供最好的服務(wù)給行業(yè)用戶，這也是魏德米勒得以在行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上成功的因素之一。

      魏德米勒當(dāng)然不會(huì)忽視清潔能源這個(gè)重要的市場(chǎng)。魏德米勒已經(jīng)有ACT20P隔離器和光伏組件產(chǎn)品應(yīng)用于太陽(yáng)能和風(fēng)能領(lǐng)域。魏德米勒將繼續(xù)擴(kuò)展能源監(jiān)控解決方案，因?yàn)檫@是確保綠色能源高效應(yīng)用的重要部分。清潔能源的應(yīng)用面對(duì)著一個(gè)快速的技術(shù)發(fā)展的局面，這就要求魏德米勒必須和客戶一同發(fā)展，魏德米勒將為這個(gè)市場(chǎng)研發(fā)更多的新產(chǎn)品。魏德米勒將專注于產(chǎn)品在通訊功能、數(shù)據(jù)傳輸和能源監(jiān)控解決方案領(lǐng)域的性能的提升。事實(shí)上，魏德米勒已經(jīng)作出了充分的準(zhǔn)備，首先是對(duì)行業(yè)的了解度上，魏德米勒熟悉清潔能源領(lǐng)域發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié)；其次，魏德米勒的技術(shù)研發(fā)部門已經(jīng)有了充分的技術(shù)沉淀和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提供更領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案。

堅(jiān)持本土化服務(wù)

      魏德米勒有著一支穩(wěn)定、出色的本土化管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)魏德米勒在中國(guó)的發(fā)展起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用。這個(gè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的工作即著眼于中國(guó)市場(chǎng)提供全面、整合的市場(chǎng)策略以更好的將魏德米勒的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化傳遞給目標(biāo)客戶和目標(biāo)行業(yè)，市場(chǎng)本土化使魏德米勒更貼近行業(yè)、貼近中國(guó)客戶、貼近中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求。同時(shí)魏德米勒的內(nèi)部體系將從市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品、行業(yè)、服務(wù)等各個(gè)方面保證效率的提升以滿足客戶的要求。

      柯貝克解釋說(shuō)，本土化的服務(wù)理念使魏德米勒更受客戶歡迎，可以極大的提升企業(yè)的美譽(yù)度。魏德米勒重視企業(yè)文化的傳播，重視自身目標(biāo)與本土化策略的有效結(jié)合，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)精神是保持企業(yè)不斷發(fā)展的有效動(dòng)力，同時(shí)更加重視員工關(guān)懷，期望通過(guò)對(duì)員工各方面的支持來(lái)最大的激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。正是由于魏德米勒的本土化，使得魏德米勒在滿足客戶實(shí)際需求方面始終可以作出及時(shí)的反饋，同時(shí)又可以掌握第一手的行業(yè)資料作出正確的應(yīng)對(duì)。這是本土化所帶來(lái)的非常大的優(yōu)勢(shì)。

充滿希望的未來(lái)

      在即將到來(lái)的2011，柯貝克說(shuō)魏德米勒將會(huì)擴(kuò)展現(xiàn)有的在數(shù)字信號(hào)傳輸特別是數(shù)據(jù)負(fù)荷交換和監(jiān)控方面的產(chǎn)品線。隨著DC-UPS和BUFFER系列產(chǎn)品的上市，和PRO-M系列電源一起，魏德米勒將提供可靠的獨(dú)立電網(wǎng)的電源解決方案。隨著帶有FDT/DTM功能的隔離變送器的上市，魏德米勒將發(fā)布完整的新的工業(yè)以太網(wǎng)產(chǎn)品，而他們將在現(xiàn)代工業(yè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)傳輸中扮演重要的角色。

      對(duì)于未來(lái)而言，專注電聯(lián)接領(lǐng)域的魏德米勒仍將不斷在技術(shù)、應(yīng)用上進(jìn)行更深入的創(chuàng)新，以為客戶提供更專業(yè)的全方位解決方案，柯貝克在采訪中表示：“世界上做自動(dòng)化系統(tǒng)的公司已非常多，魏德米勒永遠(yuǎn)不會(huì)朝這個(gè)方向去走，相反我們會(huì)專心做好一個(gè)元器件供應(yīng)商。但魏德米勒并不認(rèn)為元器件供應(yīng)商是被動(dòng)的，客戶需要什么我們就生產(chǎn)什么，而是要做有前瞻性的供應(yīng)商，在真正了解客戶需求的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用，為客戶提供更好的解決方案，從而引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展?！边@也正是魏德米勒所追求的創(chuàng)新的意義所在。

                                                                                                                                                                                                                                        
          小記：從魏德米勒這些年的變化，筆者可以看到魏德米勒不僅秉承了一個(gè)德國(guó)企業(yè)所具有的嚴(yán)謹(jǐn)和一絲不茍，同時(shí)又非常好的柔和了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解和用心。魏德米勒沒(méi)有追求盲目的擴(kuò)張政策、也沒(méi)有局限于傳統(tǒng)的接線端子產(chǎn)品固步自封，魏德米勒一步一個(gè)腳印，從完成銷售網(wǎng)絡(luò)的布局到產(chǎn)品的拓展，從加強(qiáng)本土的研發(fā)和生產(chǎn)能力到獲得總部的核心技術(shù)支持，魏德米勒在不經(jīng)意間成為了電聯(lián)接領(lǐng)域、自動(dòng)化領(lǐng)域的一股堅(jiān)強(qiáng)力量。