世界對能源的需求不斷提高的今天，電力市場供應(yīng)緊張和發(fā)電成本增加、發(fā)電企業(yè)面臨著來自經(jīng)營管理、成本控制、節(jié)能降耗、提高企業(yè)競爭力等多方面的挑戰(zhàn)。
　　2010年6月10日SAP在北京主辦“深度整合信息先行——2010年 SAP發(fā)電行業(yè)高峰論壇” 并與來自全國的逾80家電力行業(yè)CIO及高層管理人員共同探討和建言中國發(fā)電企業(yè)如何通過強(qiáng)化成本管理、經(jīng)營管理、設(shè)備管理、安全管理，落實目標(biāo)、計劃、指標(biāo)、責(zé)任、績效，降低發(fā)電成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升集團(tuán)化運營管理能力和決策水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在此次論壇中SAP 全球公用事業(yè)行業(yè)總監(jiān)Thomas Wohlert先生、SAP中國區(qū)副總裁尹世明先生和 德國EnBW Kraftwerke 能源公司IT總監(jiān)Doni Carlo先生接受了記者的采訪。

SAP公用事業(yè)發(fā)展歷史與未來

　　SAP 全球公用事業(yè)行業(yè)總監(jiān)Thomas Wohlert跟記者介紹了SAP概況，他說： “SAP進(jìn)入公用事業(yè)這個行業(yè)發(fā)展的歷史很長，從1987年就開始在公用事業(yè)行業(yè)做工作。
　　SAP在1990年就開始架構(gòu)一些用于公用事業(yè)行業(yè)的IT工具，開發(fā)出了三個現(xiàn)在非常常用的公用事業(yè)工具，公用事業(yè)行業(yè)現(xiàn)在使用的工具大都是SAP從1995年開始逐步提出的解決方案。作為一項策略和業(yè)內(nèi)專家及客戶持續(xù)建立并一直保持著一個長期戰(zhàn)略性的關(guān)系。 現(xiàn)在在全球，SAP和20多個客戶一起成立了關(guān)于公用事業(yè)行業(yè)的建議委員會。SAP對于未來前景和主要目標(biāo)，用一個簡單的詞來形容的說就是“可持續(xù)發(fā)展”。所謂“可持續(xù)發(fā)展”意味著一方面現(xiàn)在所有國家、所有的五大洲都處于一個地球上，我們所有人面臨的挑戰(zhàn)就是減少二氧化碳的排放量，如果聯(lián)系到公用事業(yè)行業(yè)當(dāng)中，一方面應(yīng)該更好地使用現(xiàn)在已有設(shè)備的容量和產(chǎn)能，使用目前已有資產(chǎn)帶來的更大供銷，這就意味著我們能更好地使用已存的基礎(chǔ)設(shè)施。另外一方面，所有發(fā)電行業(yè)都面臨成長的需求。還有另外需要意識到的就是今后對電力行業(yè)的供應(yīng)量還會持續(xù)增加，這就要求我們建立一些高效的電廠，同時創(chuàng)建可再生的能源，把發(fā)電進(jìn)行分散型的處理，這就是所謂的分散式發(fā)電，如果想真正使它成為一個可能，首先我們要有智能電網(wǎng)，其前提就是要有智能的讀表系統(tǒng)。如果想要驅(qū)動以上這些成為可能的話，今后客戶所扮演的角色一定會發(fā)生變化，在公共事業(yè)行業(yè)一定要有高效的以客戶為中心的體系的建立?！?/p>

SAP中國電力行業(yè)發(fā)展策略

　　SAP中國區(qū)副總裁尹世明先生在介紹 中國電力行業(yè)發(fā)展策略時表示：“ 我從2004年開始集中管理整個電力行業(yè)業(yè)務(wù)到今天，應(yīng)該說 SAP在中國電力市場發(fā)展主要包括兩大塊：第一是發(fā)電策略;另外一塊是電網(wǎng)策略。國家電網(wǎng)已經(jīng)統(tǒng)一采用SAP平臺來管理下屬所有網(wǎng)省公司的運營。在發(fā)電策略方面，隨著申能股份有限公司第一個整體性采用SAP，這是SAP第一個集團(tuán)性的采購客戶，之后又有了廣東核電和深圳能源集團(tuán)，到現(xiàn)在又有了華能集團(tuán)。未來，SAP在發(fā)電領(lǐng)域和電網(wǎng)領(lǐng)域?qū)懈玫匕l(fā)展，SAP在不斷適應(yīng)國內(nèi)電力市場的發(fā)展趨勢，這個趨勢就是集團(tuán)化的管理、規(guī)范化的管理和精細(xì)化的管理，所有的這些需求的滿足正好是SAP所能提供的產(chǎn)品，兩者是相匹配的。
　　目前來說，伴隨整個中國電力行業(yè)的發(fā)展，從資產(chǎn)的效能來說要提高資產(chǎn)的可能性，就需要把以前僅僅關(guān)注電廠的運行擴(kuò)展到資產(chǎn)全生命周期的管理，從運營到大小修，所有這些方面SAP都提供完整的解決方案。與此同時，我們也在電廠管理的安全管理方面也提供相應(yīng)的解決方案。
　　同時，SAP也在關(guān)注電力體制改革將來會走向哪一個方向？可以說不管是哪個方向，是管制的電力體制還是放松管制的電力體制，我們都有相應(yīng)的應(yīng)對方案，由于SAP順應(yīng)國內(nèi)電力體制發(fā)展過程中的精細(xì)化、規(guī)范化、集團(tuán)化的管理，我相信我們能為電力企業(yè)提供更好地服務(wù)。我們可以預(yù)見到在未來兩年到五年里將有更多的客戶采用SAP集團(tuán)化的管理解決方案。
　　第二點，大家可以看到一個趨勢，SAP產(chǎn)品解決方案不再局限于ERP、EM、可靠性維修等，所有這些應(yīng)用都會更加深入的發(fā)展，SAP專門為中國市場開發(fā)了解決方案，比如中國本地化的運行管理、中國本地化燃料管理等。
　　第三點，大小修的特色管理系統(tǒng)，還有的在中國非常有特色但在國外比較少的就是全生命周期管理，從基建到運行平滑轉(zhuǎn)換的過程，這些都已做好準(zhǔn)備，并統(tǒng)一為客戶提供可靠性的解決方案和服務(wù)，來幫助中國企業(yè)改善管理、提升管理。
　　對于在中國電力行業(yè)的部署方面，以往國內(nèi)電廠都是用小型的EM系統(tǒng)和財務(wù)軟件，我們稱為廠級的信息系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)的優(yōu)勢是在電廠內(nèi)部，大家會認(rèn)為它很安全。但像當(dāng)時四川發(fā)生地震之后，四川水電如果是集中化部署結(jié)果會怎么樣，他又會有這個擔(dān)心。實際上總結(jié)到最后一個指標(biāo)就是可靠性和應(yīng)急方案。兩者加以處理之后實際可以解決大部分的擔(dān)心。但是從另一個角度來說，我們做這個系統(tǒng)是為了完成集成化的管理，在SAP系統(tǒng)上可以分散部署也可以統(tǒng)一部署，但是從投資回報和管理效率方面來看一般都是統(tǒng)一部署，這個問題在國內(nèi)已經(jīng)不是一個大問題了，只要是可行、愿意，一般都會采用集中式部署方式，分散式部署方式并不是很明智的方式。
　　在系統(tǒng)遷移方面，從既有的老系統(tǒng)向SAP遷移的情況，SAP在中國有很多經(jīng)驗，客戶可能是用各種各樣的財務(wù)系統(tǒng)，在項目管理里有一個遷移的過程，這個遷移也是項目管理的一部分。另外一點，SAP在中國已經(jīng)很多年了，有些本地化非常完善，甚至可以和某些軟件有接口，包括我們和金穗工程、金稅工程都已經(jīng)有這種經(jīng)驗，所以遷移的風(fēng)險不是很大，在這方面我們的經(jīng)驗很豐富。

　　談到運維則分幾方面，一個是系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)，這個是需要的，因為管理的需求不斷變化，自然而然就需要不斷改善系統(tǒng)。每個企業(yè)都有相應(yīng)的措施，華能將來是依靠外部的力量還是內(nèi)部的力量來進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)改進(jìn)，他們會有相關(guān)的策略，我這邊不方便透露。系統(tǒng)本身的維護(hù)和穩(wěn)定運行，剛才Doni Carlo先生也說了，在他們公司的21年的使用中沒有出現(xiàn)過宕機(jī)，SAP是非常安全、可靠的，是經(jīng)得住檢驗的系統(tǒng)，所以運維的風(fēng)險小很多。
　　SAP也在準(zhǔn)備，在條件成熟的情況下會建立本地的專門針對電力行業(yè)的用戶組織(User Group)或者是客戶價值網(wǎng)絡(luò)(Customer Value Network).我們在其他行業(yè)已經(jīng)建立了這樣的組織，在電力行業(yè)我們也有這個打算，但是目前還沒有做出最終的決定。當(dāng)所有優(yōu)秀客戶在一起進(jìn)行溝通和交流對SAP本身是非常好的，對客戶也是非常有價值的。因為他們碰到的問題是相通的，比如大修怎么辦？大修的預(yù)算怎么管理？大修的料怎么配？國外和國內(nèi)的安全是不太一樣的，SAP怎么樣在中國建立完整的管理體系，我們已經(jīng)有小型的討論在進(jìn)行經(jīng)驗的分析和分享?！?/p>

Enbw集團(tuán)對應(yīng)用SAP發(fā)電行業(yè)解決方案過程的心得體會

　　德國EnBW Kraftwerke 能源公司IT總監(jiān)Doni Carlo在與記者談?wù)摵献鞯捏w會時表示：“SAP與德國EnBW Kraftwerke能源公司有著21年的合作經(jīng)驗，Enbw集團(tuán)電廠IT部分的總監(jiān)Doni Carlo表示：我們最早是從1989年開始應(yīng)用SAP一些絕緣和散熱系統(tǒng)的，最早是在煤電火電廠開始應(yīng)用，目前我們有在80個不同電廠和場地應(yīng)用這些標(biāo)準(zhǔn)軟件的經(jīng)驗。
　　在Enbw集團(tuán)的生產(chǎn)當(dāng)中，應(yīng)用的能源是方方面面的，比如有核能的電站，也有煤炭的火力電站，還有天然氣電站、水電站，也就是說各方面的能源我們都有應(yīng)用。對于SAP在Enbw公司的應(yīng)用主要包括以下兩個應(yīng)用：一個是維護(hù);另外一個是其他任務(wù)的完成。在整個公司當(dāng)中，我們所應(yīng)用的IT體系是每一個人應(yīng)用完全標(biāo)準(zhǔn)的一樣的體系，我們有三個數(shù)據(jù)中心，是有冗余的，這樣可以保證我們7天24小時不間斷的運營。
　　說到我們每天要24小時進(jìn)行電力供應(yīng)，這也正是因為客戶的需求，我們能把高水平的電力供應(yīng)保證給客戶，這就需要我們有非常高的可靠性和可用性。SAP產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可用性是非常好的，在這里我非常驕傲向大家宣布一件事情，那就是在我們20年的使用當(dāng)中SAP系統(tǒng)從沒有出現(xiàn)過一次故障和停機(jī)，同時也正是因為有SAP體系，才能使我們能用這樣的平臺保證穩(wěn)定和可靠的服務(wù)。

　　另外，作為客戶我們跟SAP打了這么長時間的交道了，使用SAP軟件的時候和使用微軟的軟件是不一樣的，不會像微軟那樣實時推出更新軟件，這是因為我們所在的行業(yè)就是穩(wěn)定的行業(yè)，所以需要穩(wěn)定的產(chǎn)品，SAP恰恰能夠提供穩(wěn)定的產(chǎn)品。SAP和客戶的互動是非常重要。
　　我們公司采用的是全球運作的模式，我們最強(qiáng)勁的市場是在德國，我們的分公司還有子公司是在德國之外自己運作，同時他們所使用的語言也是完全不同的。SAP平臺能夠支持所有在德國和國外不同地點的運行，也包括支持各種語言，只要進(jìn)行不同的配置就可以了。
　　如果建立了一個模板能應(yīng)用在某一個電廠上，并且把流程標(biāo)準(zhǔn)化處理，你就可以把這個模板應(yīng)用到其他類似的電廠中去，這也就意味著你應(yīng)用一個模板進(jìn)行流程分析就能把它用到類似的電廠中去，這就意味著你在一個場地開始之后就可以像復(fù)制粘貼那樣簡單，這樣就可以把軟件方面的成本降下來。
　　我特別想強(qiáng)調(diào)的一點是，從過去總結(jié)出來的一個詞就是整合，物料的管理、成本的控制還有財務(wù)的分析都得到了整合，我們的團(tuán)隊是來自不同部門的，但是他們所用的解決方案都是一樣的，也就是他們是基于同一個信息平臺解決問題。
　　標(biāo)準(zhǔn)性的軟件能夠把整個流程全部標(biāo)準(zhǔn)化，并且它是非常好的工具。換句話說，有的人在用流程解決方案的時候不愿意做特別多的大修大改，但是我們要說服他們用標(biāo)準(zhǔn)化的方式，這對于今后整個流程的標(biāo)準(zhǔn)化和高速運行都是有好處的。這樣做能夠減低IT成本、減低運營成本，并且使我們能夠為客戶提供更好地服務(wù)，這對于我們自身來說也能帶來更好地業(yè)務(wù)成長的機(jī)會。對于一個電廠最不希望看到的就是沒有計劃的停工檢修，對于一個電廠而言一年停修的時間達(dá)到10天檢修是非常普通的事，如果真正達(dá)到7×24小時運行那絕對是了不起的事情。
　　在部署方面，是集中部署還是分散部署，根據(jù)多年的經(jīng)驗，我們認(rèn)為集中式部署要比分散式部署好一些，這要求你有穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施，你的網(wǎng)絡(luò)線必須是實時可用的，如果不能實時可用對訪問的可達(dá)性就會造成很多困難，也會對使用的用戶造成很多困難。
　　在運維方面，我們發(fā)電廠要考慮用戶的需求，用戶需要7×24小時供應(yīng)，這是很大的考驗，我覺得要在基礎(chǔ)設(shè)施方面多投入，你需要設(shè)置一些冗余，對于任何一個地點的客戶都可以實時滿足他。