(一) 總量及規(guī)模分布
1、2009年中國(guó)UPS渠道規(guī)模與增長(zhǎng)
表1 2009年中國(guó)UPS市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道構(gòu)成
圖1 2009年中國(guó)UPS市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道構(gòu)成
ICTresearch根據(jù)常年對(duì)UPS代理商、分銷(xiāo)商的跟蹤和歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)銷(xiāo)商變化趨勢(shì)，以便為廠商的渠道策略做出有價(jià)值的參考。渠道主要有經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、集成商組成。
表2 2009年中國(guó)UPS市場(chǎng)渠道分析
圖2 2009年中國(guó)UPS市場(chǎng)渠道分析
2、2009年中國(guó)UPS渠道特征
經(jīng)銷(xiāo)商渠道可以分為IT經(jīng)銷(xiāo)商渠道和傳統(tǒng)電源商渠道兩大類(lèi)，2009年以來(lái)，出現(xiàn)依靠IT經(jīng)銷(xiāo)商的公司開(kāi)始拓展傳統(tǒng)電源商的渠道；依靠傳統(tǒng)電源商的公司開(kāi)始拓展IT經(jīng)銷(xiāo)商的現(xiàn)象。
渠道增值趨勢(shì)：用戶(hù)在了解一個(gè)品牌的過(guò)程中，除了通過(guò)大眾傳媒渠道獲取部分基本信息外，大量的主要信息都是通過(guò)渠道商直接獲取的。所以一個(gè)品牌的產(chǎn)品能夠給用戶(hù)留下何種印象，什么程度的印象，乃至用戶(hù)最終是否會(huì)選擇這一品牌，是否會(huì)對(duì)這一品牌建立良好的忠誠(chéng)度等，都是通過(guò)渠道得以實(shí)現(xiàn)的。渠道作為聯(lián)系廠商和用戶(hù)的紐帶，能將廠商的信息以最直觀的方式傳遞給用戶(hù)，所以廠商在關(guān)注渠道建設(shè)的同時(shí)，也應(yīng)該提倡為渠道增值。渠道的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：服務(wù)與集成。集成是廠商必須借助渠道完成的事情，同時(shí)也是渠道商附加值最好的體現(xiàn)。
渠道多元趨勢(shì)：對(duì)于如今的UPS渠道而言，并不是簡(jiǎn)單的分銷(xiāo)體系或者扁平化就能概括，取而代之的是多元化、細(xì)分化、實(shí)用化，而所有的這些架構(gòu)都將以最終的效果作為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。在渠道擔(dān)負(fù)越來(lái)越多的職能和責(zé)任的同時(shí)，UPS廠商對(duì)渠道的控制不僅局限于簡(jiǎn)單的流程與計(jì)劃管理，還需要采取更高層次的手段和方法，使渠道能夠有效融入企業(yè)，甚至與之形成戰(zhàn)略伙伴，不僅實(shí)現(xiàn)有效控制，還能形成真正的同舟共濟(jì)與雙贏。
渠道服務(wù)趨勢(shì)：服務(wù)是渠道商另外一個(gè)主要增值利器，一般廠商很難擁有大規(guī)模的售后服務(wù)人員，多數(shù)廠家都是和渠道合作服務(wù)事宜，對(duì)渠道進(jìn)行培訓(xùn)，讓渠道成為自身的售后服務(wù)前臺(tái)。
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