“以前是二、三層的電梯費難收，今年居然連4樓的住戶也將電梯費自行打折。”近日，不少小區(qū)物業(yè)向記者大倒苦水，電梯本是為業(yè)主提供方便而設置的配套設施，可不少業(yè)主到了年底不肯為這一便利買單。問題的焦點在于低樓層用不用電梯上。 　　現(xiàn)象 電梯運行費遭遇征收困境 　　據(jù)了解，每年業(yè)主需要繳納的電梯費主要是指電梯運行時的電費和維護、維修費用等。一般根據(jù)住房面積，收取每月每平米0.3元到0.5元不等的費用。 　　荷南苑小區(qū)物管處的工作人員告訴記者，他們小區(qū)有3棟小高層，都配備了電梯，并按照每月0.4元/平米的收費標準收取電梯運行費，由此這些小高層的業(yè)主除了物管費外，每年還需要繳納500元左右的電梯費。在硯池錦悅花園，小區(qū)的小高層也同樣向業(yè)主收取每月每平米0.3元的電梯費。 　　然而，到了年底，不少業(yè)主卻不愿繳納電梯費?！耙粯菢I(yè)主不使用電梯，當然可以不繳費。但是二、三層的業(yè)主繳費的也寥寥無幾，到了今年，四樓的業(yè)主也自作主張地將電梯費打了折?！辈簧傥锕芴幍墓ぷ魅藛T無奈地說，每家繳納的費用都是將電梯運行的總費用分攤到戶，只要有一家不繳，就會令總費用產(chǎn)生缺口，為了顧全大局不讓電梯停用，只能物業(yè)墊付。可是長此以往，物業(yè)也吃不消。 　　“誰家不肯繳費就停誰家的電梯樓層?！币恍┮牙U費的業(yè)主憤憤地說?？墒俏飿I(yè)工作人員卻連連搖頭。他們告訴記者，這樣會讓他們和業(yè)主的關系更加緊張。而且業(yè)主也會想出討巧的對策。比方說，停了三樓的電梯，他們就乘電梯上到四樓，然后步行走到三樓。 　　問題一 不分樓層“一刀切” 　　家住新港名城的潘女士告訴記者，她家住4樓，可是每年繳納的電梯費卻和11樓的鄰居一樣多。她覺得不合理，就擅自作主，自己住4樓，就只繳納其中的4成?！拔也皇遣焕U費，只是繳我應該繳的。4樓和11樓，相差足足7層，不管是從用電量還是從運行損耗上比較，電梯到4樓都比到11樓要少得多，為什么卻要繳一樣的錢呢?” 　　對于電梯費不按照樓層高低，全部采用同樣的收費標準的質(zhì)疑，不光在潘女士這樣的業(yè)主這里存在，就連一些專門從事物業(yè)工作的人員也不能認同。新能源物業(yè)服務有限公司的一位工作人員說，幾乎6樓以上的住宅都配備了電梯，目前揚州最高的住宅有18層之高，但不管是2樓還是18樓卻都是一樣的收費標準。 　　對策：如購房“一戶一價”? 　　對于業(yè)主的質(zhì)疑，一些物業(yè)工作人員建議，是否可以像買房時一樣實行一戶一價或者階梯收費，這樣顧及到了低樓層業(yè)主的心情，有助于電梯費的收取?！安贿^雖然有這樣的設想，但是操作起來卻很困難。一戶一價怎么定價?能否通過物價部門的審核和所有業(yè)主的認可都是未知數(shù)?！? 　　同時，一些住在高樓層的業(yè)主也表示，鄰居之間總有個串門吧。你住在4樓，是不是從不使用電梯去其他樓層的鄰居家呢? 　　問題二 按住房面積還是按人頭 　　按規(guī)定，家住荷南苑小高層6樓的殷先生每年應該要繳納528元的電梯費?？墒墙鼉赡辏笙壬鷧s說什么也拒絕繳納這筆費用。 　　他告訴記者，他家有110平米左右，可是卻只有他和妻子兩個人居住，也就是電梯的使用者只有兩個人。而小區(qū)有好幾戶人家是三四代同堂，家里的人口數(shù)少則四人，多則六七人。因為人口多，這些鄰居家對電梯的使用頻率也高，從而消耗的電費和對電梯的損壞度更是遠遠超過了自己家。 　　“可是物業(yè)收取電梯費時永遠都只是按月以住宅的平方為單位核算費用。這對像我家這樣人少面積大的業(yè)主來說太不公平了。” 　　對策：按家庭人口數(shù)收費? 　　一些住著大面積房的小兩口建議：電梯是人使用的，當然應該以人頭為標準來收費。 　　可是，一些物業(yè)工作人員當即否定了這個建議。他們表示：按住房面積收費其實是最公平的一種收費標準。因為住房面積是固定的，可是人口數(shù)卻是活的。這個月家里來了親戚，這個月怎么收費?這段時間全家人外出，這段時間又怎么收費?“這樣細究起來，更不容易做到完全公平，同時操作起來也非常困難?！? 　　它山之石 能否“刷卡乘電梯”? 　　一位物業(yè)工作人員介紹說，在北京有一些住宅小區(qū)為了避免繳納電梯費產(chǎn)生矛盾，曾試行過刷卡乘電梯的方法。即小區(qū)業(yè)主人手一張智能卡，由業(yè)主往卡里充錢。業(yè)主乘坐電梯時必須刷卡，電梯每運行一層就收費一次。一年下來，每位業(yè)主就因為乘坐電梯的次數(shù)和層數(shù)不同而繳納不同的費用。 　　不過，這種刷卡乘電梯的辦法雖然非常公平，但對社會資源卻是一種極大的浪費?！凹热凰⑽业目?，由我付錢，那我肯定不樂意再免費捎上別人一起乘坐。而電梯一次性可以承載若干人，可付費刷卡就造成了電梯一次只被一人使用?！? 　　提醒：應事先考慮到后期費用 　　“任何一種收費標準只能保證相對公平。就像買私家車一樣，買車之前就要考慮到今后有沒有經(jīng)濟能力承受油費。”東方百合園小區(qū)物管處的工作人員提醒說，業(yè)主在買房時需要有一定的預見性。既然決定買小高層或高層這種帶電梯的住宅，同時又希望少數(shù)人住在面積寬敞的大房子里，那就要同時也想好以后是否能承受相應的后續(xù)費用。 　　“一旦不繳電梯費的業(yè)主多了，而物業(yè)也沒有能力墊付該費用時，就只能停用電梯?！辈簧傥飿I(yè)紛紛表示，到那時真正遭殃的就是業(yè)主自己了。 【相關鏈接】 　　電梯運行費到底怎么收? 　　市物價局服務價格處的工作人員告訴記者，根據(jù)《揚州市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則》第十四條，“物業(yè)服務過程中的電梯……等費用，物業(yè)服務企業(yè)應單獨建賬，公開、合理、按實分攤。住宅帶有地下車庫、有電梯到達的一樓住戶，其電梯運行費按規(guī)定標準優(yōu)惠20%繳納;住戶雖然帶有地下車庫，但沒有電梯到達或沒有地下車庫的一樓住戶，免收電梯運行費?！? 了解更多電梯信息請點擊：http://www.wangxinlc.cn/industry/index_8.html