5月17日，第54個(gè)世界電信日到來(lái)，中國(guó)5G商用也將滿3周年。根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商最新發(fā)布的2022年一季度報(bào)，5G套餐用戶持續(xù)上升，已累計(jì)發(fā)展8.49億5G套餐用戶。

　　5G網(wǎng)絡(luò)就像運(yùn)營(yíng)商打造的一條“高速公路”，倘若路上沒(méi)有足夠的“車”，運(yùn)營(yíng)商將很難收回投資成本。

　　眼下，基于VoNR技術(shù)的5G新通話被寄予厚望。繼短信息升級(jí)為5G消息后，近日，三大運(yùn)營(yíng)商再將語(yǔ)音通話升級(jí)為5G新通話。中國(guó)移動(dòng)宣布5G新通話系列產(chǎn)品5月1日起試商用，在此之前，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信已在4月26日聯(lián)合宣布實(shí)現(xiàn)5G新通話的互聯(lián)互通。

　　憑借5G網(wǎng)絡(luò)的大帶寬、低時(shí)延、高可靠特性，5G新通話的畫(huà)質(zhì)從480P高清時(shí)代進(jìn)入到720P超清時(shí)代，還可在通話過(guò)程中共享手機(jī)屏幕，發(fā)送圖片、視頻和文件等，用戶無(wú)須下載App，不用換號(hào)卡，不占流量，5G用戶持可支持終端即可使用。

　　人們目前使用的視頻通話，在私人時(shí)間多用微信，工作需要時(shí)則選擇Zoom、釘釘、騰訊會(huì)議等軟件更顯正式。微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)?021年年初的微信公開(kāi)課Pro上透露，每天，微信上有3.3億人進(jìn)行視頻通話。三大運(yùn)營(yíng)商新推的5G消息和5G新通話，能成為一款匹敵微信的5G應(yīng)用嗎?

　　5G新通話挑戰(zhàn)微信?

　　游戲激戰(zhàn)正酣，女友一個(gè)電話打來(lái)，接還是不接;跟領(lǐng)導(dǎo)通話，想同步查看文件，手機(jī)網(wǎng)速卻慢如蝸牛;買東西準(zhǔn)備付款，電話突然響起，身后投來(lái)一雙雙幽怨的目光……這些瞬間曾讓手機(jī)用戶李星辰(化名)辰尷尬抓狂。

　　購(gòu)買5G手機(jī)，更換5G套餐后，問(wèn)題得到很大改觀，不過(guò)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商新推的5G超清視頻通話，李星辰暫時(shí)還不想嘗試：“電話就讓我社恐，還要開(kāi)視頻，給我留條活路吧!”

　　5G新通話是基于5G網(wǎng)絡(luò)推出的視頻語(yǔ)音通話服務(wù)，兩秒內(nèi)即可接起，畫(huà)質(zhì)分辨率720P，高于社交軟件撥打視頻通話的效果。用戶不用換卡、換號(hào)、換套餐，無(wú)需下載APP添加好友，還可共享屏幕、遠(yuǎn)程協(xié)作，打電話過(guò)程中發(fā)送文件和視頻。

　　根據(jù)中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理首建國(guó)介紹，目前5G新通話功能正陸續(xù)在各大手機(jī)終端進(jìn)行適配，到7月，所有終端新推出機(jī)型都將支持5G新通話。中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信兩家運(yùn)營(yíng)商則表示，將在5月開(kāi)通100個(gè)以上主要城市，其它地區(qū)也將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)開(kāi)通和互聯(lián)互通。

　　“視頻已經(jīng)習(xí)慣用微信，5G新通話有什么不同?”薇薇(化名)想體驗(yàn)下，但使用5G手機(jī)也找不到5G新通話的視頻選項(xiàng)。

　　5月15日，時(shí)代周報(bào)記者分別致電中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通客服人員，對(duì)方均表現(xiàn)出對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的不熟悉，查詢后告知，5G VoNR新通話就是在原來(lái)4G VoLTE通話功能上進(jìn)行的升級(jí)。如果打電話雙方都使用5G終端，并且都在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，一般情況下都有視頻通話選項(xiàng)，無(wú)需開(kāi)通，默認(rèn)就是5G新通話。

　　目前，5G新通話已得到諸多終端廠商的支持。華為、OPPO、小米、榮耀、vivo、三星等市場(chǎng)主流品牌的5G手機(jī)已開(kāi)始逐步推出新版本支持VoNR業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)問(wèn)題，客服人員表示，5G新通話和原來(lái)語(yǔ)音通話一樣，按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。“就像微信打視頻一樣，但因?yàn)檫@個(gè)需要收費(fèi)，所以大家一般也不太用?！笨头藛T直言道。

　　此前，科技行業(yè)觀察人士曾預(yù)測(cè)，5G新通話流行起來(lái)會(huì)沖擊到微信視頻通話，甚至將壓縮微信使用時(shí)長(zhǎng)。

　　5月14日，釘科技創(chuàng)始人丁少將對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示：“微信已經(jīng)形成的社交生態(tài)、內(nèi)容信息生態(tài)、應(yīng)用服務(wù)生態(tài)，不是純工具屬性的通信服務(wù)可以替代的，他們本質(zhì)上還是兩類不同的產(chǎn)品?！?/p>

　　5G消息“啞火”

　　5G新通話出現(xiàn)之前，三大運(yùn)營(yíng)商推出的5G消息，也被業(yè)界解讀為意在“圍攻微信”。

　　5G消息作為傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的升級(jí)，分為to C和to B兩大板塊。面向個(gè)人用戶，5G消息提供點(diǎn)到點(diǎn)消息和群聊服務(wù)，除文字，還支持圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多種形式，用戶無(wú)需下載客戶端，無(wú)需添加好友。

　　面向行業(yè)客戶，5G消息提供增強(qiáng)的個(gè)人與應(yīng)用間消息服務(wù)，用戶可以在消息窗口進(jìn)行繳費(fèi)充值、票務(wù)訂購(gòu)、酒店預(yù)訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等。

　　“手機(jī)上下載了幾十個(gè)App，占用手機(jī)空間，注冊(cè)過(guò)程繁瑣，然而很多App還不經(jīng)常用。5G消息不用下載App還是挺吸引人的。”薇薇對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)道。

　　不過(guò)，5G消息大規(guī)模普及仍有難題，中國(guó)電信市場(chǎng)部副總經(jīng)理張小軍介紹，資費(fèi)上個(gè)人用戶將實(shí)行接收免費(fèi)，發(fā)送與現(xiàn)行短信資費(fèi)相同的模式(0.1元/條)。對(duì)于企業(yè)用戶，則根據(jù)消息類型分別進(jìn)行收費(fèi)。

　　對(duì)于這個(gè)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)友紛紛吐槽：“發(fā)個(gè)消息還收費(fèi)?我為什么不用微信?”，“目光短淺，5G時(shí)代的2G思維”。

　　5月15日，電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析稱，5G消息影響力有限?！耙环矫妫脩粢呀?jīng)習(xí)慣用微信等APP發(fā)送消息和圖片;另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成，5G將推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)融合發(fā)展，‘殺手級(jí)應(yīng)用’也將在三產(chǎn)融合過(guò)程中應(yīng)運(yùn)而生。”

　　丁少將則認(rèn)為，5G消息是對(duì)傳統(tǒng)短信的重大升級(jí)，在政企業(yè)務(wù)上有更多的應(yīng)用空間，高效下發(fā)信息和促進(jìn)交易達(dá)成，但在微信這樣更具粘性的國(guó)民級(jí)社交應(yīng)用已經(jīng)普及的情況下，5G消息在C端市場(chǎng)難以掀起波瀾。

　　八成5G流量由B端組成

　　時(shí)間撥回到2019年6月6日，工信部為三大運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)廣電頒發(fā)5G商用牌照，為國(guó)內(nèi)的5G建設(shè)鳴響發(fā)令槍。

　　工信部最新數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，我國(guó)5G基站新增13.4萬(wàn)個(gè)，累計(jì)建成開(kāi)通155.9萬(wàn)個(gè)，5G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)所有地級(jí)市和縣城城區(qū)、87%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)。

　　在用戶層面，根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的2022年一季度報(bào)，報(bào)告期內(nèi)5G套餐用戶持續(xù)上升，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的5G套餐用戶數(shù)分別為4.67億、1.71億、2.11億，累計(jì)已發(fā)展8.49億5G套餐用戶。

　　“通信產(chǎn)業(yè)一般使用一代、建設(shè)一代、研發(fā)一代，每一代周期在10年左右，5G正式運(yùn)營(yíng)至今已經(jīng)3年時(shí)間，產(chǎn)業(yè)化深度發(fā)展至少還有6～7年，真正規(guī)?；貓?bào)恐怕還要2～3年之后?！倍∩賹⒈硎尽?/p>

　　目前5G商用推廣仍集中于大額數(shù)據(jù)流量包和5G手機(jī)上，而不是用戶愿意為之付費(fèi)的新服務(wù)。2020年前后，三大運(yùn)營(yíng)商的管理層在談?wù)?G話題時(shí)，焦點(diǎn)集中在VR/AR游戲、4K/8K視頻等場(chǎng)景。到2022年，運(yùn)營(yíng)商和5G有關(guān)的話術(shù)已經(jīng)習(xí)慣性和產(chǎn)業(yè)掛鉤。

　　工信部數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)5G流量約80%由to B端組成，20%由to C端構(gòu)成。138個(gè)鋼鐵企業(yè)、194個(gè)電力企業(yè)、175個(gè)礦山、89個(gè)港口實(shí)現(xiàn)5G應(yīng)用商用落地。此外，全國(guó)已有超過(guò)700個(gè)三甲醫(yī)院開(kāi)展5G+急診急救、遠(yuǎn)程診斷、健康管理等應(yīng)用。

　　“產(chǎn)業(yè)方面，不需要單個(gè)所謂的‘殺手級(jí)應(yīng)用’，5G是整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施，相對(duì)來(lái)說(shuō)，C端市場(chǎng)會(huì)更需要。”丁少將表示。

　　有別于4G時(shí)代的星火燎原，5G更像是一個(gè)深水捕魚(yú)的過(guò)程，需要更多的耐心和智慧。目前來(lái)看，5G新通話能否在C端市場(chǎng)產(chǎn)生足夠大影響，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。