位于北京西南的亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)某國際酒店的多功能廳內(nèi)，一場國際會議進入茶歇。英語專業(yè)畢業(yè)的服務(wù)員小林與來自沙特阿拉伯的剎法和雞同鴨講溝通無果后，只得求助于酒店內(nèi)大堂的機器人“新同事”。通過語言識別功能自動切換至阿拉伯語言模式，這位“新同事”在簡單的對話后幫助薩法和預(yù)約了晚上7點的退房和機場送機服務(wù)。

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　　您好，機器人新同事我們剛才提到的這位給你的“新同事”已經(jīng)遍布全球，在杭州，開元酒店的智能機器人能夠通過肢體語言與客人互動，向客人介紹酒店的構(gòu)造以及附近的景點;在青島，都市118酒店的”智慧入住神器“能夠通過人臉識別技術(shù)，在3分鐘內(nèi)完成入住手續(xù);在英國，一家知名酒店的機器人Dash能夠通過特殊的WI-FI傳感器為客人叫電梯，并自動回到前臺為自己充電;在硅谷，一家知名酒店的服務(wù)機器人Botlr身著制服，佩戴名牌，為客戶提供商品遞送服務(wù)，值得注意的是，他的業(yè)余愛好是邀請客人一起自拍并鼓勵客人將照片發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)。

　　事實上，不僅是服務(wù)業(yè)，人工智能技術(shù)在農(nóng)業(yè)，工業(yè)領(lǐng)域同樣大放異彩。當(dāng)然，者包括但不限于通過自動化解放勞動力的問題。

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　　”人工智能“+農(nóng)業(yè)在超市的食品區(qū)，200年前家家戶戶餐桌上再普通不過的青菜，今天被打上有機蔬菜的標簽，被保鮮膜精心包裹后擺在照明充足的貨架上高價出售。這是由于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于生物遺傳育種技術(shù)的進步，而化學(xué)制劑以及轉(zhuǎn)基因技術(shù)的廣泛使用導(dǎo)致食品安全問題頻發(fā)。除了食品安全，更加嚴重的問題是，隨著人口數(shù)量不斷膨脹，2050年世界人口總數(shù)或?qū)⒔咏?00億，這意味著同樣的土地必須養(yǎng)活更多的人口，而全球變暖以及水資源短缺對農(nóng)業(yè)帶來的不利影響，勢必對人類能夠喂飽自己的后代提供了挑戰(zhàn)。而不久的將來，人工智能有望解決這一問題。集合對地測量，存儲管理，信息化處理，分析模擬等綜合能力的精準農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，能夠根據(jù)空間變異，定位，定時，定量地實施一整套現(xiàn)代化種植生產(chǎn)和加工操作技術(shù)與管理，實現(xiàn)精準選種，精準播種，精準施肥，精準灌蓋以及精準收獲，最大限度地挖掘農(nóng)田和品質(zhì)。通過深度學(xué)習(xí)，系統(tǒng)能夠吸收中國的二十四節(jié)氣，墨西哥的混種法以及以色列的滴灌技術(shù)等各國勞動人民數(shù)百年積累下來的寶貴經(jīng)驗，并通過生物學(xué)的數(shù)據(jù)分析，進一步判斷出山麻黃草的特殊氣味能夠驅(qū)趕玉米地中的螟蛾，或是利用民康利香草制造出無污染的有機肥料，從而真正實現(xiàn)高產(chǎn)量，綠色環(huán)保，可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)生態(tài)。

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　　”人工智能“+工業(yè)在工業(yè)層面，隨著2011年德國提出工業(yè)4.0的概念，各國紛紛出臺相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，旨在通過數(shù)字化和智能化，利用智能機器，大數(shù)據(jù)分析來提高制造業(yè)的水平，其中也包括《中國制造2025》.。

　曾幾何時，大規(guī)模的低福利勞動力是制造業(yè)發(fā)展的必要條件，因此，中國成為世界工廠并逐步由東南亞國家接棒是非偶然。近年來，以創(chuàng)智為代表的勞動密集型制造業(yè)，正在日益被機械化，自動化生產(chǎn)所取代。作為全球最大的OEM制造商，創(chuàng)智空間雇傭利了130萬廉價工人，但隨著工人待遇的逐步提升，制造業(yè)成本也大幅上漲，因此創(chuàng)智集團開始著力研制取代生產(chǎn)線工人的工業(yè)機器人，來取代目前的轉(zhuǎn)配工人。在汽車行業(yè)這種現(xiàn)象更加明顯，特斯拉公司已經(jīng)開始盡可能地引入機器人元素。除了使用機器人取代裝配工人之外，機器人取代人類從事制造業(yè)的另一個巨大優(yōu)勢在于，設(shè)計和研發(fā)環(huán)節(jié)的智能化使得產(chǎn)品能夠以可承受的價格按照個性化制定，而倉儲，物流，運輸以及銷售等環(huán)節(jié)也會隨著技術(shù)和行業(yè)模式的進步而逐步演進。以阿里巴巴的崛起沖垮了批發(fā)行業(yè)為代表，制造業(yè)的智能化將使得生產(chǎn)效率大幅提升，中間環(huán)節(jié)進一步精簡，工人數(shù)量逐步減少，制造業(yè)重新洗牌，最終形成一種以消費者為核心的全新商業(yè)模式。

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　　失業(yè)警報全面來襲 預(yù)感到人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，可能對未來就業(yè)市場產(chǎn)生顛覆性且不可逆轉(zhuǎn)的影響，相關(guān)學(xué)術(shù)機構(gòu)和市場風(fēng)險分析機構(gòu)通過分析，發(fā)表了一系列預(yù)測報告。2013年，牛津大學(xué)學(xué)者卡爾.貝內(nèi)地卡特.弗雷和邁克爾.奧斯本檢驗了702中職業(yè)被計算機化的可能性，按照被取代的風(fēng)險大小進行了排序，最終認為美國將會有47%的工作面臨被計算機取代的風(fēng)險。其中電話促銷員，會計，體育裁判，法務(wù)秘書以及收銀員等5個工種被認定為最有可能被計算機取代的工作，而醫(yī)生，幼兒教師，律師，藝術(shù)家以及牧師相對比較安全。后續(xù)的研究指出英國有35%的職業(yè)可能被取代，在日本這個比例是49%。

　　2015年美國美林銀行預(yù)測，在2025年以前，人工智能”每年產(chǎn)生的創(chuàng)造性破壞的影響“可能會達到14萬億到33萬億，其中包括因人工智能實現(xiàn)了知識工作自動化導(dǎo)致雇傭成本減少的9萬億美元，制造業(yè)和醫(yī)療護理開銷減少的8萬億，以及部署無人駕駛汽車和無人機后因效率提升增加的2萬億美元。智囊機構(gòu)麥肯錫全球研究院預(yù)測說，人工智能正在促進社會發(fā)生轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變比工業(yè)革命”發(fā)生的速度快10倍，規(guī)模大300倍，影響幾乎大3000倍“。

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　　機器人保姆隨著社會老齡化趨勢的加劇和生活節(jié)奏的加快，保姆的需求量越來越大，而且白加黑，5+2的超長”待機“時間和較高的工作強度，使得護工市場長期供不應(yīng)求，人力成本飛漲。另一方面，由于護工的特殊工作性質(zhì)，導(dǎo)致其與護理工素質(zhì)參差不齊，發(fā)生在杭州的保姆縱火案，不僅是一個家庭的悲劇，更引起了整個社會對于保姆市場規(guī)范的重視。整體來看，保姆，護工的工作內(nèi)容難度較低，重復(fù)性高且工作時間不固定，而人工智能剛好能夠填補這個空白。加載了智能家居系統(tǒng)的機器人不但能夠通過控制空調(diào)，燈光，加濕器，適時調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度，濕度，亮度等環(huán)境條件，通過智能廚房烹煮美食，通過掃地機器人進行清掃，通過定時系統(tǒng)提醒雇主起床，吃藥，通過報警系統(tǒng)保護家庭安全，更重要的是，隨著智能技術(shù)的發(fā)展，機器人保姆能夠與雇主進行智能化的語音交互對話，在一定程度上實現(xiàn)對空巢老人，留守兒童的照顧和陪伴。

　　AI發(fā)展初期，我們認為只有重復(fù)性的常規(guī)工作會被機械化，自動化技術(shù)取代。但隨著技術(shù)的演進，一度被認為是高勞動者的律師，主編，醫(yī)生等職業(yè)，也面臨被取代的風(fēng)險。

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　　來自AI的挑戰(zhàn)書人工智能技術(shù)在就業(yè)市場的廣泛應(yīng)用，首先必然導(dǎo)致短期內(nèi)傳統(tǒng)勞動力的大量失業(yè)，合理安排，疏導(dǎo)或是通過培訓(xùn)再次利用這些勞動力，將對政府提出重大考驗;而結(jié)合第一，二，三次工業(yè)革命的歷史經(jīng)驗，最尖端的技術(shù)將掌握在少數(shù)人手中，資源分配的嚴重傾斜將導(dǎo)致社會沖突的發(fā)生。另一方面，掌握監(jiān)管技術(shù)的壟斷企業(yè)與政府的關(guān)系也不再等同于大型國有企業(yè)與政府的關(guān)系，政府對市場的控制力將進一步減弱，同時傳統(tǒng)勞動力的大量流失也將導(dǎo)致稅收減少，對國家宏觀經(jīng)濟，政府監(jiān)管力量造成不利影響。一方面文件預(yù)測了智能技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，將會從根本上改變各國的就業(yè)市場格局，但同時肯定了新興行業(yè)將會帶來新的工作機遇，以取代可能消失的行業(yè)。另一方面，從未來勞動者的層面，文件預(yù)測了人們可能將會更加頻繁地更換工作，而這需要他們掌握可以隨時轉(zhuǎn)換的工作技能，并強調(diào)了人才以及人才培訓(xùn)機制在未來發(fā)展中的重要性。另外，從規(guī)劃不難看出，各國已經(jīng)認識到隨著人工智能時代的到來，國家間的勞動力流動越來越頻繁，畢竟相較于聘用一位外籍員工，購買一臺愛國機器人要容易得多，因此，在未來的國際就業(yè)市場，誰掌握最先進的技術(shù)，誰就掌握了國際標準的制定權(quán)，誰就能夠在國際市場掌握更大的主動權(quán)和靈活性，因此，各國均在規(guī)劃中不留余力地促進人工智能技術(shù)的發(fā)展，以便爭取主導(dǎo)權(quán)。

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　　消失的鐵飯碗有一種觀點認為，每一次技術(shù)革命都需要至少一代人的時間來消除其帶來的負面影響，包括產(chǎn)業(yè)的消失，從業(yè)人員減少以及為釋放出來的勞動力尋找出路，那么，要怎么做才能盡量縮短這個周期呢?可以預(yù)見，進入人工智能時代后，國家之間就業(yè)市場的隔閡將進一步縮小，國家間的技術(shù)合作和數(shù)據(jù)流動也日益頻繁，因此，建立統(tǒng)一的技術(shù)和檢測標準，尤其是安全標準，包括數(shù)據(jù)收集，處理和跨境流動規(guī)劃，以及最低的安全標準，將有利于增加各國對于國際人工智能就業(yè)市場的信任度，有利于各國國建之間的交流以及合作。面對人工智能時代帶來的挑戰(zhàn)，一方面，政府應(yīng)當(dāng)分別制定短期，長期的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略計劃，盡快頒布國家數(shù)字化戰(zhàn)略，以幫助勞動者更好應(yīng)對越來越自動化的市場，同時防止排斥數(shù)字化的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)劃，做好宣傳教育和資源分配工作，加強在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的投資，讓工作獲得更新自身技能的機會，減輕自動化技術(shù)以及自動化機器的大規(guī)模應(yīng)對勞動者就業(yè)帶來的負面影響，穩(wěn)定就業(yè)市場。從每一個勞動者的層面來看，大時代的浪潮正在這一代人從小形成的知識結(jié)構(gòu)，而最快接受，適應(yīng)并引領(lǐng)這一變革的人，將成為新的贏家。因此，為了不被時代淘汰，勞動者需要不斷更新專業(yè)技能，跟上最新的科技發(fā)展潮流，學(xué)習(xí)從事AI時代新興產(chǎn)業(yè)以及職業(yè)，如人工智能設(shè)計師，工程師以及運維師等，成為AI無法取代的高精尖或跨領(lǐng)域人才，練就隨時進行職業(yè)轉(zhuǎn)換的本領(lǐng)，將成為最重要的競爭力。