創(chuàng)造價值服務(wù)體系,ABB以數(shù)字化推進市場整合

時間:2020-07-31

來源:中國傳動網(wǎng)

導(dǎo)語:“定制化”幾乎是工業(yè)市場的代名詞,在工業(yè)中,每個項目都具有極強的獨立性,需要工程師嚴謹且因地制宜的構(gòu)思和設(shè)計,以滿足客戶不斷變化的要求。

“定制化”幾乎是工業(yè)市場的代名詞,在工業(yè)中,每個項目都具有極強的獨立性,需要工程師嚴謹且因地制宜的構(gòu)思和設(shè)計,以滿足客戶不斷變化的要求。

由于項目即定制的特點,也讓工業(yè)市場多以碎片化的形式呈現(xiàn),大量商業(yè)機會,由于“效率”的制約,難以得到有效挖掘。而企業(yè)數(shù)字化要解決的正是這種“效率”的缺失,通過IT技術(shù)快速地對碎片化的工業(yè)市場進行高效整合。

2020年6月,在中國經(jīng)濟逐步復(fù)蘇之際,ABB在中國重磅發(fā)布了ABB Ability Marketplace?數(shù)字化方案訂閱平臺。

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ABB中國電氣事業(yè)部負責人趙永占在7月22日舉辦的中國電氣事業(yè)部數(shù)字化日的活動現(xiàn)場上介紹,ABB Ability Marketplace?平臺用戶可以基于現(xiàn)有方案自由選購相關(guān)功能和服務(wù),快速實現(xiàn)數(shù)字化的鏈接,實現(xiàn)設(shè)備的健康狀態(tài)評估及能效管理,幫助企業(yè)實現(xiàn)效率與安全的全面提升。平臺的操作方式類似于手機應(yīng)用的下載與安裝,未來ABB將依靠該平臺吸納更多的合作伙伴,建立共贏的電氣數(shù)字化生態(tài)圈。

數(shù)字化的“真”實力是行業(yè)知識的積累

技術(shù)只是工具,應(yīng)用才是核心。數(shù)字化在2C領(lǐng)域早已落地多年,信息化技術(shù)本身早已不再是被討論的問題,工業(yè)企業(yè)展現(xiàn)其軟實力的方式更注重于行業(yè)經(jīng)驗的理解與積累。任何企業(yè)在做數(shù)字化落地時,都應(yīng)先評估自身是否已經(jīng)成為行業(yè)專家。

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ABB中國電氣事業(yè)部負責人趙永占

ABB Ability Marketplace?中所提供的能效管理和預(yù)測性維護等應(yīng)用的核心技術(shù)并不是軟件,而是ABB超百年電氣經(jīng)驗的積累,以及大量設(shè)備運行數(shù)據(jù)的梳理。同時,ABB選擇與微軟、華為等一線IT廠商合作,努力為行業(yè)客戶提供最好、最有價值的數(shù)字化服務(wù),鑄就差異化競爭能力。ABB Ability Marketplace?平臺將陸續(xù)上線多款A(yù)BB數(shù)字化解決方案,更多應(yīng)用持續(xù)豐富中。

——趙永占

ABB Ability Marketplace? 背后是價值服務(wù)和業(yè)務(wù)整合

在ABB Ability Marketplace?的支持下,方案的擴展功能可以方便地應(yīng)用到用戶前端設(shè)計中。

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ABB中國電氣事業(yè)部數(shù)字化團隊負責人蔣英

數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實也是銷售模式轉(zhuǎn)變的方式,從原來產(chǎn)品銷售驅(qū)動,到現(xiàn)在方案價值驅(qū)動,從客戶關(guān)系建立,到客戶痛點挖掘,ABB幫助客戶通過在線的方式完成想象中的創(chuàng)意設(shè)計。

 ——蔣英

通過在線應(yīng)用內(nèi)容的豐富和細化,ABB與客戶之間溝通得以加強,反饋后的方案將不斷迭代,客戶的項目創(chuàng)意由此被描繪得更加清晰,值此實現(xiàn)ABB所強調(diào)的“價值服務(wù)”,該服務(wù)也是未來ABB推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方式。

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ABB智慧電力/安裝產(chǎn)品/智慧建筑產(chǎn)品市場負責人林罡

通過ABB Ability Marketplace?,ABB可以有效整合碎片化的工業(yè)市場。加強銷售人員與客戶之間的粘度,形成有效聯(lián)動,線下溝通、線上下訂單,操作簡便快捷。在相似的市場中快速推進業(yè)務(wù)復(fù)制,快速整合。

——林罡

通過不斷開發(fā)和迭代,未來的ABB Ability Marketplace?平臺的建設(shè)會更加完善,資源會更豐富,吸引更多成員融入ABB生態(tài)圈。

價值服務(wù)只是數(shù)字化投入后的作用之一,從以往中國成功的2C的經(jīng)驗來看,數(shù)字化其實也是整合產(chǎn)業(yè)鏈的有效手段,以目前龐大的中國電氣市場體量,基建投資的大市場已成定局,電氣服務(wù)市場處于起步階段,是數(shù)字化投入整合的主要戰(zhàn)場。

無懼疫情,充滿自信

今年受疫情的影響,國內(nèi)第一季度GDP為-6.8%,但第二季度已經(jīng)回升到3.2%,并且各行業(yè)復(fù)蘇都很快,目前ABB在華業(yè)務(wù)亦呈現(xiàn)出穩(wěn)步回升態(tài)勢。

在并購方面今年ABB繼續(xù)采取積極的策略,3月初ABB在國外收購了西朗自控有限公司,對智慧建筑產(chǎn)品線進行擴充。

3月17日在中國上海完成了對上海聯(lián)樁的收購,布局國內(nèi)電動汽車及新基建市場。

趙永占表示,疫情不會影響ABB的投資,在疫情應(yīng)對方面中國堪稱世界的榜樣,ABB對中國市場更加充滿信心。今年,新基建的提出也說明之前ABB選擇投資方向的前瞻性。此外,5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)會在近兩年內(nèi)進入爆發(fā)期,屆時會催生數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的高峰期。數(shù)據(jù)中心40%以上的成本是電力消耗和電氣設(shè)備的運維支出,對電氣行業(yè)是很大的利好,屆時ABB的數(shù)字化能效管理及預(yù)測性維護技術(shù)將獲得更大規(guī)模的應(yīng)用。

從長遠上看,ABB數(shù)字化的目標是與行業(yè)共建生態(tài),吸引更多同行融入到ABB電氣的數(shù)字化大家庭中來,共同開創(chuàng)數(shù)字化可持續(xù)發(fā)展的電氣化未來。



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