在過去的概念中，工業(yè)機器人一直被設計用于從事遠離人類的活動，因而被認為對于外科手術并不安全。而近年來，服務機器人發(fā)展迅猛，增速已超過工業(yè)機器人。隨著科技水平的不斷提高，服務型機器人將能完成更多工作。服務機器人，是將機器人技術向著生活化、平民化應用推廣的重要技術分支，是讓普通民眾能夠感受到高科技帶來的便利的最直觀的方式。在我國，服務機器人主要運用在清潔、醫(yī)療、康復與家庭服務等四個大方面。

服務機器人市場規(guī)模持續(xù)擴大

我國服務機器人行業(yè)起步較晚，但受益于國家政策的大力支持，作為機器人行業(yè)的分支產業(yè)服務機器人市場規(guī)模也不斷擴大。2015-2018年我國服務機器人銷售額逐年增長，2018年我國服務機器人市場規(guī)模已達29.4億美元。根據中國電子學會的估計，2019年中國服務機器人市場規(guī)模估計增長至22億美元。

2016年來，為推進我國機器人產業(yè)技術創(chuàng)新與應用推廣，政府出臺多項政策鼓勵我國機器人行業(yè)整體發(fā)展。到2020年，自主品牌工業(yè)機器人年產量達到10萬臺，六軸及以上工業(yè)機器人年產量達到5萬臺以上。服務機器人年銷售收入超過300億元。培育3家以上具有國際競爭力的龍頭企業(yè)，打造5個以上機器人配套產業(yè)集群。2020年，科技部發(fā)布國家重點研發(fā)計劃，智能機器人再次被畫上重點符號。

2020年第一季度，全球多地區(qū)智能產品銷量大幅下降。2020年2月份，全球智能手機公司的出貨約為6180萬臺，較2019年2月份下降38%，為全球智能手機市場歷史上最大的跌幅。與此同時，智能音箱的出貨量估計同比下降25.8%。主要原因為2020年全球蔓延的新型冠狀病毒疫情迫使人們居家無法外出，購物熱情降低。但與智能行業(yè)萎靡態(tài)勢相反，2020年第一季度服務機器人領域表現亮眼。

根據相關數據，2020年以來截至4月2日，服務機器人行業(yè)共發(fā)生投資事件15起，與2019年同時段表現基本持平，未出現大幅下降;服務機器人行業(yè)接受投資金額較大。

服務機器人的發(fā)展前景

服務機器人的發(fā)展前景良好，就從短期來看，全面化、智能化、市場化將是服務機器人發(fā)展的主要方向。除了家用掃地機器人，商用中餐飲、酒店、醫(yī)療機器人、教育機器人等服務機器人也越來越常見，

隨著新冠肺炎疫情的爆發(fā)，讓原本就被資本看好的醫(yī)療機器人領域迎來了前所未有的發(fā)展機遇，加速催化了市場繁榮的到來。一方面，隨著老齡化趨勢的加劇，醫(yī)療需求缺口將越來越大；而另一方面，隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療保健和生活質量要求逐步提升，對高端醫(yī)療器械的接受度也將逐步提高。

隨著人口老齡化及出生率的下降，未來10年左右將會出現巨大的勞動力缺口，人力成本居高不下，預計2030年，中國將成為勞動力缺口大國。在此情況下，重復率的工作需要生產力更高的方式來替代，使用機器人替代人工勞動無疑是最好的選擇。

我國服務機器人的市場規(guī)?？焖贁U大，成為機器人市場應用中頗具亮點的領域。隨著人口老齡化趨勢加快，以及醫(yī)療、教育需求的持續(xù)旺盛，我國服務機器人向著全面化、智能化、市場化發(fā)展，推廣并完善相關技術，為民眾帶來便利，提高社會效率，促進我國社會的現代化發(fā)展進程。服務機器人存在巨大市場潛力和發(fā)展空間。