白皮書(shū)從物聯(lián)網(wǎng)的視角分析，強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要通過(guò)打通產(chǎn)品生命周期、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以及業(yè)務(wù)履約三大價(jià)值鏈，評(píng)估其管理運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化水平，并采用具有針對(duì)性、可量化的“狀態(tài)機(jī)”模型明晰實(shí)施路徑，以找到適合自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

　　白皮書(shū)著重指出，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)水平和數(shù)字化水平首先需要綜合考量其在三條主要價(jià)值鏈上的表現(xiàn)，即產(chǎn)品生命周期價(jià)值鏈、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)履約價(jià)值鏈，以及其數(shù)字化能力基礎(chǔ)和數(shù)字化應(yīng)用情況。不同價(jià)值鏈上的多個(gè)環(huán)節(jié)可以運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)和IoT連接技術(shù)來(lái)打破各個(gè)獨(dú)立子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)源之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈之間的數(shù)據(jù)融合和協(xié)同，從而有效管理企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

　　白皮書(shū)中還首次引入“狀態(tài)機(jī)”概念，助力企業(yè)達(dá)成可量化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施路徑。“狀態(tài)機(jī)”結(jié)合了數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)特征象限圖，幫助企業(yè)對(duì)其數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有針對(duì)性的分析和提升。這樣，企業(yè)不僅可以知道其在管理運(yùn)營(yíng)上的薄弱環(huán)節(jié)，還可以清晰地了解哪些數(shù)字化手段可以提升這些薄弱環(huán)節(jié)，從而通過(guò)數(shù)字化賦能企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)。

　　“數(shù)字化和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）正在深刻地改變著世界，通過(guò)數(shù)字化賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理并創(chuàng)造價(jià)值無(wú)疑已是大勢(shì)所趨?！蔽鏖T(mén)子（中國(guó)）有限公司執(zhí)行副總裁、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理朱驍洵博士表示，“西門(mén)子自成立以來(lái)，一直不斷對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)管理表現(xiàn)進(jìn)行思考和調(diào)整，并在數(shù)字化浪潮下推行了一系列卓有成效的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們希望通過(guò)對(duì)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)的總結(jié)與提煉，幫助更多的工業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)明確他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，進(jìn)一步釋放強(qiáng)大的生產(chǎn)力?！?/p>

　　西門(mén)子2019年與《哈佛商業(yè)評(píng)論》共同展開(kāi)的一項(xiàng)針對(duì)全球700多位制造企業(yè)CEO的調(diào)查結(jié)果顯示，盡管大多數(shù)企業(yè)積極地嘗試和推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，僅有不到10%的傳統(tǒng)制造企業(yè)能真正通過(guò)數(shù)字化升級(jí)推動(dòng)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的價(jià)值提升，并最終完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。缺少整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的引領(lǐng)、各主要價(jià)值鏈條在數(shù)字化進(jìn)程中的各自為陣，以及數(shù)字化對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的影響難以量化是導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為顯著的三大挑戰(zhàn)。因此，系統(tǒng)性地進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為重要，包括梳理企業(yè)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)目標(biāo)，評(píng)估管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，進(jìn)行數(shù)字化摸底，以及實(shí)施基于中臺(tái)理念的數(shù)字化解決方案等。

　　西門(mén)子物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)事業(yè)部成立于2019年4月1日，根據(jù)全面的方法論來(lái)制定戰(zhàn)略，并通過(guò)在企業(yè)全價(jià)值鏈中創(chuàng)建、規(guī)劃和交付端到端的解決方案，為客戶(hù)定制專(zhuān)屬的數(shù)字化路徑。西門(mén)子物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)事業(yè)部在全球十個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)七千名員工。在中國(guó)，該事業(yè)部擁有近百名咨詢(xún)顧問(wèn)及數(shù)百名物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)實(shí)施專(zhuān)家。