“德國制造”何以立于制造業(yè)之巔

時間:2019-07-18

來源:中國信息報 劉德

導語:?提到“德國制造”,小到指甲刀,大到汽車,但凡是德國生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,似乎都備受人們青睞。據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Statista與市場研究公司DaliaResearch對全球43000名消費者進行的調(diào)研表明,“德國制造”在消費者心中的喜愛度位居第一。其中,德國產(chǎn)品的普遍標簽為“質量”與“安全”。

提到“德國制造”,小到指甲刀,大到汽車,但凡是德國生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,似乎都備受人們青睞。據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Statista與市場研究公司DaliaResearch對全球43000名消費者進行的調(diào)研表明,“德國制造”在消費者心中的喜愛度位居第一。其中,德國產(chǎn)品的普遍標簽為“質量”與“安全”。

代代積累專心做好一件事

在德國,很多企業(yè)都是家族企業(yè),他們往往是專注于某個領域、某項產(chǎn)品的“小公司”“慢公司”,經(jīng)過一代代人的技術積累和堅持,將自己專注的產(chǎn)品不斷臻至完美,他們大多是擁有百年以上經(jīng)歷、高度注重產(chǎn)品質量和價值的世界著名公司,也被稱為“隱形冠軍”。在過去的25年中,提出“隱形冠軍”概念的赫爾曼·西蒙收集了全世界3000家隱形冠軍公司的數(shù)據(jù),其中德國擁有1307家隱形冠軍企業(yè),是數(shù)量最多的國家。

德國擁有如此多的隱形冠軍,很重要的原因是德國人對產(chǎn)品的思考并不僅限于“將產(chǎn)品做出來”,更多的時候是站在用戶角度去思考。

以德國Wurth公司為例,Wurth公司是全世界螺絲銷售額最高的企業(yè),它有個很小的發(fā)明:在建筑業(yè)要用大量的螺絲和螺絲刀,但是要找到大小正好合適的很費時。因此他們進行了創(chuàng)新,就是在同等規(guī)模的螺絲和螺絲刀上貼個同樣顏色的小標簽。這些完全不是高技術的東西,卻對顧客的價值非常大。類似于Wurth公司的德國企業(yè)還有很多很多,他們通過一代代人的積累,將自己專注的產(chǎn)品不斷改進,使其用戶能夠擁有更好的使用體驗。

據(jù)了解和調(diào)查,德國企業(yè)往往專注于某一個細分領域,集合幾代人的力量與智慧,去把某一件產(chǎn)品做得更好。

高瞻遠矚用利潤換取更高質量

德國的產(chǎn)品往往在價格方面會高于同行業(yè)其他產(chǎn)品,在其他廠家都在靠低價吸引用戶的時候,德國企業(yè)卻偏偏選擇把產(chǎn)品質量做到更好,提升產(chǎn)品可靠性,用產(chǎn)品優(yōu)越的性能、質量與服務來吸引客戶。在發(fā)展過程中,德國企業(yè)更多考慮的是更長遠的、可持續(xù)發(fā)展的問題。

“德國制造”的優(yōu)勢并不在價格上,而在于它的質量、專有技術和優(yōu)秀的售后服務。德國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分都屬于世界先進水平,相關數(shù)據(jù)顯示,德國30%以上的出口商品,在國際市場上都是沒有競爭對手的獨家產(chǎn)品。德國人生產(chǎn)的工業(yè)制造品,大到挖地鐵的掘進機,小到工作中的訂書機,從質量上講都稱得上世界領先。在機床行業(yè),德國制造的機床也是質量和穩(wěn)定的代名詞。哈默的五軸立式加工中心、格勞博的五軸聯(lián)動加工中心、因代克斯的車削機床......每當業(yè)內(nèi)人士提到這些德國機床的時候,往往會對它們的高精度和高穩(wěn)定性大加稱贊,甚至如今很多生產(chǎn)廠家還愿意花錢去購買這些品牌的二手機床來進行生產(chǎn)。

社會差異德國工人更能潛心工作

德國的社會環(huán)境尊重有技術的、勤勞本分的職業(yè),上大學不是唯一出路,讀技工學校并不可恥。德國的藍領工人畢業(yè)于技工學校,實習于各大工廠,實踐經(jīng)驗豐富,畢業(yè)之后收入可觀。一個技術嫻熟的技術工人可以輕松養(yǎng)家。此外,德國眾多的“小企業(yè)”都愿意去培養(yǎng)更多的技術工人來從事相關工作,使得很多有志于此的年輕人都能找到適合自己的職位,這也是德國并不缺少優(yōu)秀工匠,進而能造出優(yōu)質產(chǎn)品的又一原因。

反觀中國的社會現(xiàn)狀,工人面臨薪資待遇不高、工作強度大、社會地位低、職業(yè)提升路徑狹窄等眾多問題,機械技術工人的隊伍出現(xiàn)了青黃不接的情況。技術人員從某種意義上可以看作是制造業(yè)的源泉,一條大河在源頭上出現(xiàn)了斷流,整條河流受到的影響可想而知。

中國制造一樣能煥發(fā)光芒

對于中國現(xiàn)階段的制造業(yè)企業(yè)來說,筆者認為更多的是要學習德國人對產(chǎn)品質量的重視和他們對技術工人的態(tài)度。真正能夠獲得好口碑的產(chǎn)品,永遠都是以質取勝的,而不是靠低價格搶市場的。同質化嚴重、大打價格戰(zhàn),這樣的惡性競爭只會使整個行業(yè)陷入無休止的內(nèi)戰(zhàn)之中。

除了提升產(chǎn)品質量,德國對于技術工人的重視同樣值得學習。在大力宣揚“工匠精神”的同時,更重要的是切實提高工人薪資待遇和社會地位,讓工人也有幸福感,讓年輕人也愿意繼續(xù)留在機床行業(yè)中。這樣才會有可持續(xù)發(fā)展的力量,在實現(xiàn)“中國制造2025”的道路上,才不至于后繼乏力。

只有實干才能興邦,企業(yè)通過不斷的技術創(chuàng)新和持續(xù)穩(wěn)定的人員更替,才能保證永遠歷久彌新。德國制造能夠獲得今天的成就,必定有許多值得學習的地方?,F(xiàn)在中國也有很多機床企業(yè)正積極轉型,不斷在高端機床領域發(fā)力,在腳踏實地的做產(chǎn)品、提服務。只要中國機床企業(yè)都能將質量放在第一位,中國制造何愁不能發(fā)光?


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