國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床的痛點(diǎn)在哪里？

可靠性差恐怕是這個(gè)問(wèn)題的主要答案之一。

故障頻發(fā)、維修困難、精度難以保持...在技術(shù)快速進(jìn)步的同時(shí)，這些痛也始終糾纏著國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床。

可靠性到底有多重要？我們要給予它多大的關(guān)注？它是決定銷量的主要因素嗎？這些重要問(wèn)題一直缺乏準(zhǔn)確的回答。

機(jī)床雜志社始終牢記行業(yè)媒體職責(zé)，高度關(guān)注數(shù)控機(jī)床的可靠性研究。《制造技術(shù)與機(jī)床》雜志曾連續(xù)28期刊載重慶大學(xué)張根保教授團(tuán)隊(duì)撰寫的《“數(shù)控機(jī)床可靠性技術(shù)”專題》。并派記者于2017年走訪了包括四川普什寧江機(jī)床、秦川機(jī)床、寶雞機(jī)床、煙臺(tái)環(huán)球附件在內(nèi)的四家企業(yè)，實(shí)地開展調(diào)查。另外，2015年以來(lái)，機(jī)床雜志社采用訪談、問(wèn)卷等多種形式進(jìn)行連續(xù)調(diào)研，涉及人數(shù)近2500人。

博觀而約取，厚積而薄發(fā)。機(jī)床雜志社根據(jù)往年積累的調(diào)查數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真整理分析，現(xiàn)向全行業(yè)公布“數(shù)控機(jī)床可靠性”調(diào)查分析報(bào)告，以期為行業(yè)發(fā)展提供參考。同時(shí)，如果您有相關(guān)的意見建議、感受體悟，也歡迎積極留言、轉(zhuǎn)發(fā)，討論交流。

調(diào)研概況

從來(lái)源看，調(diào)查對(duì)象主要來(lái)自企業(yè)，且民企占比較高；主要為技術(shù)人員，且工作年限較長(zhǎng)。調(diào)查樣本具有代表性。

調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，共收集有效調(diào)查數(shù)據(jù)2468份。其中，2148份通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式收集，320份通過(guò)視頻采訪的形式收集。

調(diào)查對(duì)象主要來(lái)自各大展會(huì)、活動(dòng)，約有95%來(lái)自企業(yè)，約5%來(lái)自院校。包括寶雞機(jī)床、天水星火、北二機(jī)床、臺(tái)灣遠(yuǎn)東、友嘉、東臺(tái)精機(jī)、DMG-MORI、TRIMOS、東芝機(jī)械、牧野等國(guó)企、民企、外企均有人員參與調(diào)查，涉及整機(jī)、測(cè)量、刀具、功能部件、激光加工、汽車行業(yè)等多種細(xì)分行業(yè)。參與調(diào)查的高校人員包括清華大學(xué)機(jī)械系、南京理工大學(xué)、上海交通大學(xué)、天津大學(xué)等學(xué)校的教授及碩博研究生。

數(shù)據(jù)分析

我們對(duì)調(diào)查的問(wèn)題進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，將其中與行業(yè)相關(guān)性高、大家最為關(guān)注的8個(gè)問(wèn)題的數(shù)據(jù)整理如下，希望對(duì)大家有所參考。

問(wèn)題一：對(duì)數(shù)控機(jī)床可靠性的關(guān)注程度

所有受訪人員均表示關(guān)注數(shù)控機(jī)床可靠性，概率達(dá)100%。由此可見，數(shù)控機(jī)床的可靠性確實(shí)是行業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的問(wèn)題。

問(wèn)題二：國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床主要存在的問(wèn)題

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，45%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為精度和穩(wěn)定性差是主要問(wèn)題；29%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為國(guó)產(chǎn)機(jī)床的主要問(wèn)題是故障多發(fā)，其中漏水漏油問(wèn)題尤為明顯，生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)過(guò)程中需要特別注意；16.5%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為耐用度低（壽命短）是主要問(wèn)題；另有9.5%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為是其他問(wèn)題。

問(wèn)題三：國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床可靠性低的原因

認(rèn)為設(shè)計(jì)加工及裝配質(zhì)量差的占比46%，認(rèn)為關(guān)鍵零部件質(zhì)量差的占比43%，另有11%認(rèn)為體現(xiàn)在其他方面?？梢?，國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床還是要拿出工匠精神，做深做精，解決用戶最關(guān)心的問(wèn)題，才能“寶劍鋒從磨礪出”。

問(wèn)題四：國(guó)內(nèi)機(jī)床企業(yè)在提高機(jī)床可靠性時(shí)遇到的障礙

調(diào)查對(duì)象中，認(rèn)為企業(yè)不夠重視的占比最多，達(dá)39%，當(dāng)下企業(yè)還需要加強(qiáng)對(duì)可靠性的重視，做不好的地方要多重視、下功夫，才能有所加強(qiáng)；認(rèn)為政府及相關(guān)部門不重視的占比為28%；認(rèn)為成本高見效慢的占17.5%，大多數(shù)人意識(shí)到了可靠性對(duì)效益的重要；認(rèn)為不知道如何提高的占9.5%；認(rèn)為是其他因素的占比為6%。看來(lái)，提高可靠性的舉措大家都很清楚，只是不夠重視，導(dǎo)致可靠性差成為國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床的痛處。

問(wèn)題五：優(yōu)先考慮國(guó)產(chǎn)機(jī)床/國(guó)外機(jī)床

優(yōu)先考慮國(guó)產(chǎn)機(jī)床的占比為44%，優(yōu)先考慮國(guó)外機(jī)床的占比為56%。雖然大部分企業(yè)在選購(gòu)時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮國(guó)外機(jī)床，但二者的差距并不明顯，只要國(guó)產(chǎn)機(jī)床持續(xù)深耕，做精做強(qiáng)，便有機(jī)會(huì)迎頭趕上。

問(wèn)題六：購(gòu)買數(shù)控機(jī)床時(shí)，首先考慮的因素

在調(diào)查對(duì)象中，購(gòu)買數(shù)控機(jī)床時(shí)首先考慮可靠性的最多，占比為33.5%；緊隨其后的是性價(jià)比，占比為33%；首先考慮售后因素的占比為18%；首先考慮價(jià)格因素的占比為10.5%；首先考慮品牌因素的占比僅為5%。

可以看出，在選購(gòu)機(jī)床時(shí)，用戶多從實(shí)際出發(fā)考慮問(wèn)題，品牌的作用并不突出。因此，進(jìn)一步提高機(jī)床的可靠性和性價(jià)比，才是王道。

問(wèn)題七：購(gòu)買數(shù)控機(jī)床時(shí)，最希望得到的服務(wù)

在調(diào)查對(duì)象中，希望得到技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的人員占比最多，且與第二名拉開了較大差距，占比41%；希望得到定期維修服務(wù)的人員占比26%；希望得到安裝調(diào)試服務(wù)的人員占比19%；選擇其他服務(wù)的人員占比14%。

問(wèn)題八：所在單位是否有機(jī)床可靠性相關(guān)機(jī)構(gòu)

針對(duì)這一問(wèn)題，我們事先了解了調(diào)查對(duì)象的企業(yè)性質(zhì)。

國(guó)企中，有相關(guān)機(jī)構(gòu)的占比為59%，沒有相關(guān)機(jī)構(gòu)的占比為28%，打算成立相關(guān)機(jī)構(gòu)的占比為13%。

民企中，有相關(guān)機(jī)構(gòu)的占比為42%，沒有相關(guān)機(jī)構(gòu)的占比為48%，打算成立的占比為10%。

外企中，有相關(guān)機(jī)構(gòu)的占比為83%，沒有相關(guān)機(jī)構(gòu)的占比0%，打算成立相關(guān)機(jī)構(gòu)的占比17%。

可見，外企對(duì)可靠性的重視程度最高，大多都設(shè)置有或準(zhǔn)備設(shè)置可靠性相關(guān)機(jī)構(gòu)，國(guó)企次之，民企最低。

歸納總結(jié)

（1）“數(shù)控機(jī)床可靠性”的關(guān)注度較高，而且隨著機(jī)床行業(yè)的發(fā)展，數(shù)控機(jī)床的可靠性會(huì)得到越來(lái)越多的關(guān)注。

（2）大部分機(jī)床工具企業(yè)有數(shù)控機(jī)床可靠性相關(guān)機(jī)構(gòu)，數(shù)控機(jī)床的可靠性研究已逐漸落實(shí)到生產(chǎn)研發(fā)當(dāng)中。

（3）只有絕小部分人明確表示不會(huì)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)機(jī)床。總體來(lái)說(shuō)，用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)機(jī)床并不排斥，國(guó)產(chǎn)機(jī)床企業(yè)要積極提高信譽(yù)度，增加用戶信任，逐步開拓市場(chǎng)。相比國(guó)外數(shù)控機(jī)床，影響國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力因素優(yōu)先度為：可靠性>加工精度>外觀>綜合服務(wù)能力。

國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床存在的最主要問(wèn)題優(yōu)先度為：精度保持性差>故障多>售后難>壽命短。

（4）用戶在購(gòu)買數(shù)控機(jī)床時(shí)，考慮問(wèn)題的優(yōu)先度為：可靠性>性價(jià)比>售后>品牌。

（5）認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重和緊迫，該從何處下手提高數(shù)控機(jī)床的可靠性呢？經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們對(duì)提高數(shù)控機(jī)床可靠性的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行了分析，總體來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)制造>檢測(cè)試驗(yàn)>管理運(yùn)行。看來(lái)，“大風(fēng)起于青萍之末”，機(jī)床工具企業(yè)還是要從源頭、從設(shè)計(jì)制造環(huán)節(jié)就開始重視可靠性。

通過(guò)機(jī)床雜志社對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理分析，可以對(duì)數(shù)控機(jī)床可靠性現(xiàn)狀有一個(gè)較為具體的認(rèn)識(shí)?？煽啃允枪そ尘竦木唧w體現(xiàn)，在面對(duì)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距時(shí)，我國(guó)機(jī)床工具企業(yè)是否更應(yīng)該沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地地去解決基本問(wèn)題？機(jī)床雜志社盡媒體職責(zé)，希望能讓大家清楚地認(rèn)識(shí)到，進(jìn)一步提高可靠性，是當(dāng)下最重要的問(wèn)題，即使有再多難處，都需要攻堅(jiān)克難、砥礪奮進(jìn)。