機(jī)器換人已經(jīng)成為新時(shí)代的名詞，在人力成本持續(xù)上漲的背景下，制造業(yè)大量采用工業(yè)機(jī)器人來(lái)降低用工成本和提供生產(chǎn)效率。而隨著機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，各種專(zhuān)用機(jī)器人被研發(fā)出來(lái)，并逐步深入其它細(xì)分行業(yè)，例如移動(dòng)機(jī)器人在物流行業(yè)進(jìn)行貨物搬運(yùn)、分揀、配送服務(wù)，一個(gè)新的巨大應(yīng)用市場(chǎng)正在打開(kāi)。

根據(jù)技術(shù)研究公司ReportLinker的報(bào)告，2018年交付機(jī)器人的市場(chǎng)為119億美元，預(yù)計(jì)到2024年將增長(zhǎng)到340億美元（折合人民幣2280億），年復(fù)合增長(zhǎng)率為19%。物流配送是一項(xiàng)單調(diào)而費(fèi)時(shí)間的工作，這項(xiàng)工作交給機(jī)器人將能節(jié)省大量的人力，隨著越為越多交付機(jī)器人的出現(xiàn)，那么用機(jī)器人送貨、送餐將成為新的趨勢(shì)。

交付機(jī)器人為什么會(huì)興起？

目前，京東、亞馬遜等電商企業(yè)都推出了機(jī)器人交付的解決方案，還有一些初創(chuàng)公司在積極研發(fā)一些先進(jìn)的配送機(jī)器人，例如賽格威、Marble、Postmates、Kiwi(奇異果)等等，這些公司正在嘗試?yán)脽o(wú)人駕駛技術(shù)的機(jī)器人，將網(wǎng)店的貨物送到購(gòu)買(mǎi)者的手上，或者進(jìn)行定點(diǎn)送餐的服務(wù)。

物流配送的需求主要來(lái)自于電子商務(wù)領(lǐng)域，近年來(lái)，電商行業(yè)發(fā)展迅速，全球市場(chǎng)有許多大型的在線零售業(yè)務(wù)，甚至一些線下零售商也上網(wǎng)了。世界各地的人們都開(kāi)始喜歡在線購(gòu)物，因?yàn)榫€上購(gòu)物可以獲得更大的折扣和優(yōu)惠，加上物流快遞的改進(jìn)帶來(lái)交貨順暢的體驗(yàn)，消費(fèi)者正在習(xí)慣上這種便利的購(gòu)物方式。

快遞最后一公里一直是物流業(yè)的痛點(diǎn)，因?yàn)檫@一公里可能要穿過(guò)街道、翻過(guò)臺(tái)階和上樓梯才能最終將貨物送到客戶手上。在過(guò)去，這種工作只能采用人力的方式來(lái)執(zhí)行。而今天機(jī)器人技術(shù)突破，出現(xiàn)了無(wú)人駕駛的移動(dòng)機(jī)器人，滿足多地型和敲門(mén)的機(jī)器狗，打破了地型的局限。新的機(jī)器人可以順利完成送貨，幫飲食店進(jìn)行送餐等任務(wù)。

降低最后一公里的成本，是推動(dòng)網(wǎng)上零售市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素之一。引入交付機(jī)器人不僅可以降低電商的成本，提升了客戶服務(wù)的體驗(yàn)，還進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，交付機(jī)器人必然會(huì)隨著未來(lái)智能社會(huì)的發(fā)展而流行，因?yàn)樗鼈儗榱闶燮髽I(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

環(huán)境的挑戰(zhàn)與技術(shù)突破

雖然交付機(jī)器人能夠給電商行業(yè)帶來(lái)很大的好處，但一些嚴(yán)格規(guī)定將成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的制約因素，物流機(jī)器人要在人群中移動(dòng)，安全技術(shù)將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。目前，移動(dòng)機(jī)器人廠商開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過(guò)軟件來(lái)幫助交付機(jī)器人執(zhí)行任務(wù)，例如自主導(dǎo)航、動(dòng)態(tài)路徑規(guī)劃和障礙物識(shí)別等。

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