我們?nèi)缃裾幵谝粋€科技創(chuàng)新爆發(fā)的時代，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）和機(jī)器人（Robotics）將會影響全球商業(yè)，那些不主動去抓住未來趨勢的企業(yè)，必將會被淘汰。

為了判別哪些技術(shù)將會在未來三年內(nèi)推動商業(yè)世界的巨大變革，畢馬威《2018全球科技創(chuàng)新報告》調(diào)查了超過750名全球科技行業(yè)領(lǐng)袖的意見。最終，在一堆令人眼花繚亂的科技新名詞中，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）和機(jī)器人（Robotics）脫穎而出。

其中，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)位居榜首。

這些技術(shù)能夠：

驅(qū)動企業(yè)最大程度的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

使能下一代不可或缺的消費技術(shù)

為人們的生活、社會和環(huán)境帶來無窮受益

物聯(lián)網(wǎng)——數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量正在呈現(xiàn)指數(shù)級的增長趨勢，并由此產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)。原本愚笨的設(shè)備因為互聯(lián)而變得智慧，驅(qū)動了商業(yè)模式的重大創(chuàng)新。

17%的受訪者認(rèn)為在驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面，物聯(lián)網(wǎng)是改變游戲規(guī)則的第一技術(shù)。高管對IoT的高評級反映了企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)項目的投資正在逐步增加——從傳感器領(lǐng)域擴(kuò)展到更多實際用例。

在過去幾年中，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從概念走向了落地，通過推動物理世界的數(shù)字化以挖掘新的價值。在供給端，物聯(lián)網(wǎng)可以賦予企業(yè)更多的可見性、更高的透明度和更高的效率；在需求端，物聯(lián)網(wǎng)可以通過大量的關(guān)系型數(shù)據(jù)滿足不斷增長的客戶需求。

物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商正在全面成熟，能夠提供從基礎(chǔ)的連接到云化的平臺等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。

在畢馬威的調(diào)查中，部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)如下：

最大優(yōu)勢：提高業(yè)務(wù)效率，提升盈利能力，降低成本

最大挑戰(zhàn)：技術(shù)復(fù)雜性，風(fēng)險管理和安全

物聯(lián)網(wǎng)還將推動許多企業(yè)從銷售產(chǎn)品向提供服務(wù)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)和人工智能以及機(jī)器人技術(shù)的融合是創(chuàng)新商業(yè)模式的最好催化劑。傳感器采集到的數(shù)據(jù)需要通過人工智能算法進(jìn)行分析，由此幫助企業(yè)產(chǎn)生更精確的洞察。

新的技術(shù)帶來新的商業(yè)模式

新的技術(shù)會帶來新的模式，新的模式會賦予更多創(chuàng)新性企業(yè)突圍的機(jī)會。

當(dāng)被問及“你最擔(dān)心哪家企業(yè)可能會對你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大沖擊”的時候，來自中國的阿里巴巴集團(tuán)成了該報告有史以來第一家上榜的中國公司，并且一上榜就拔得頭籌，成了最有科技顛覆力的公司。

被調(diào)研的750余個企業(yè)高管認(rèn)為最為擔(dān)心的是他們的公司將來會被阿里巴巴顛覆。但美國硅谷依然強(qiáng)大，排在第二至第五名的企業(yè)分別是Facebook、Airbnb、亞馬遜和谷歌。

阿里巴巴創(chuàng)新且多元化的企業(yè)業(yè)務(wù)（云計算、娛樂、支付和移動數(shù)據(jù)等）是其成為眾多高管心中“最強(qiáng)破壞者”的資本。要想滿足中國超過10億人口的市場需求，需要富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)被問及“哪種新的商業(yè)模式將會在未來三年成為最大的破壞者”時，最受高管們青睞的答案是電子商務(wù)平臺，接著是社交網(wǎng)絡(luò)平臺，再往后則是自主運輸系統(tǒng)平臺和娛樂平臺?？傊脚_模式勢不可擋。

全球技術(shù)創(chuàng)新中心

畢馬威《2018全球科技創(chuàng)新報告》還顯示，美國仍然是技術(shù)創(chuàng)新中心，但其它地區(qū)正在崛起。在創(chuàng)新方面，上海已一躍而上，成為除硅谷和舊金山外排名第一的城市，緊隨其后的是東京、倫敦、紐約、北京、新加坡、首爾、班加羅爾、特拉維夫和柏林。

大約34%的受訪者認(rèn)為美國引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新，26%的人認(rèn)為中國是最大的創(chuàng)新國，印度、英國和日本的支持比例分別為13%、6%和6%。

“來自美國和中國的科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新繼續(xù)推動著經(jīng)濟(jì)價值，今年的調(diào)查凸顯了這一點，”畢馬威科技行業(yè)主管蒂姆·贊尼（TimZanni）在一份聲明中指出，“只要看看關(guān)鍵平臺公司在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人技術(shù)和其它技術(shù)上的投資，這些投資已經(jīng)為我們社會中的企業(yè)和消費者參與帶來很大的影響。”

科技企業(yè)高管們還被問及未來四年內(nèi)，除了硅谷、舊金山之外，還有哪三個城市將成為領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新中心？去年位于美國和中國的城市占據(jù)前十位，今年的十大城市有所不同。在美國，除了硅谷以外，被高管們提到的頂級城市是紐約、波士頓和芝加哥，后兩個城市并列第二。

“在全球范圍內(nèi)，創(chuàng)新已呈現(xiàn)去中心化趨勢，一些城市取得了長足進(jìn)步，而其他一些城市仍然面臨著宏觀經(jīng)濟(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)，”贊尼說到，“許多因素影響著人們將一座城市視為創(chuàng)新中心的認(rèn)知，包括有利的政府政策和激勵措施、加速器、科技園區(qū)、企業(yè)投資、最先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，而且在所有條件都具備的前提下，至少要有一些眾所周知、廣受歡迎的成功案例。”

全球科技企業(yè)高管們認(rèn)為，收入增長取代了專利，成為衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的首要指標(biāo)，專利跌出前三位，市場占有率和投資回報率分別位列第二和第三。被問及什么樣的職能或角色負(fù)責(zé)推動企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新，被調(diào)查者首次談到首席信息官，而非首席創(chuàng)新官。然而，中國的受訪者最常談及首席創(chuàng)新官。