很難相信,75年前那個(gè)可以占據(jù)整個(gè)房間,足足有30噸重的計(jì)算機(jī)器ENIAC,在第二次世界大戰(zhàn)中成為了數(shù)字運(yùn)算領(lǐng)域的英雄。從那以后,技術(shù)已經(jīng)發(fā)展并融合為了無數(shù)的應(yīng)用程序,包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),移動(dòng)、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),以及機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能。
如今,這些應(yīng)用程序的運(yùn)行速度比以往任何時(shí)候都要快且無處不在,甚至變得更加不顯眼。這個(gè)環(huán)境計(jì)算世界,或者可以稱之為環(huán)境智能世界,將繼續(xù)釋放新一波的浪潮,從根本上改變我們的生活和生活方式。
總的來說,環(huán)境計(jì)算涵蓋了應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)和其他形式的人工智能程序,其特點(diǎn)是具有接近人類的認(rèn)知、行為能力和語境意識。它創(chuàng)造了一個(gè)數(shù)字環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境中,企業(yè)將技術(shù)無縫地整合到我們身邊的每個(gè)事物中,最大地發(fā)揮其效用。
思科的物聯(lián)網(wǎng)專家羅文·特羅洛普(RowanTrollope)總結(jié)了這項(xiàng)技術(shù)背后的希望,他表示:“環(huán)境計(jì)算和人工智能將提供更好的體驗(yàn)。”
AI推動(dòng)的智能環(huán)境時(shí)代已然到來
環(huán)境計(jì)算已經(jīng)提供了許多的日常服務(wù),從廚房的語音驅(qū)動(dòng)智能揚(yáng)聲器到智能恒溫器。虛擬數(shù)字助理或聊天機(jī)器人也通過整合AI技術(shù),取得了巨大的進(jìn)步。解決方案開發(fā)人員將未來的AI時(shí)代稱為“意圖的時(shí)代”——機(jī)器人可以通過從數(shù)據(jù)庫中添加的信息聯(lián)想到當(dāng)前的調(diào)查環(huán)境,從而獲取用戶的意圖。如果成功,這些機(jī)器人將可以改進(jìn)所有面向客戶的領(lǐng)域,比如銷售、客戶服務(wù)以及市場營銷。
更多的相關(guān)場景很快會成為可能,或許不久的將來這項(xiàng)技術(shù)就會被嵌入到家庭、雜貨店、辦公室、醫(yī)院乃至交通服務(wù)中。
盡管“環(huán)境計(jì)算”這一名詞從20世紀(jì)90年代就已存在,但起步卻是剛剛開始。Gartner在其2016年戰(zhàn)略技術(shù)趨勢報(bào)告中提到了環(huán)境計(jì)算,表示到2018年,它將成為獨(dú)立軟件供應(yīng)商和企業(yè)的主要區(qū)分點(diǎn)。
對于這個(gè)時(shí)間點(diǎn),預(yù)測還是比較樂觀的,畢竟幾家領(lǐng)先的供應(yīng)商已經(jīng)在最近的戰(zhàn)略公告中提出了這一理念。當(dāng)然,亞馬遜的Echo還有GoogleHome已經(jīng)作為環(huán)境計(jì)算產(chǎn)品開始被人們使用。盡管人們對環(huán)境計(jì)算的關(guān)注越來越多,但是這一概念還尚未成為主,越來越多的公司將會參與到這一領(lǐng)域的爭奪戰(zhàn)中。
從根本上改變體驗(yàn)
從根本上改變體驗(yàn),意味著要提高效率,提供更好的生活。一些應(yīng)用可以極大程度地關(guān)注我們的健康并預(yù)防疾病。FitbitAltaAR就是一個(gè)早期的例子,可以想象一下,冰箱里的食物甚至是曾去的餐廳可以提醒用戶如何進(jìn)行餐飲選擇,并檢測身體活動(dòng),是不是覺得難以置信?
在這種情況下,用戶就像是有了自己的數(shù)字教練,可以通過一種無縫連續(xù)的方式,改變自己的行為,同時(shí)根據(jù)用戶的準(zhǔn)備和偏好進(jìn)行定制,這一結(jié)果可能會在延續(xù)用戶幸福感的同時(shí),減輕醫(yī)療體系的負(fù)擔(dān)。
相互關(guān)聯(lián)的環(huán)境智能
Gartner還提出了一種“設(shè)備網(wǎng)格”,即通過網(wǎng)絡(luò)將設(shè)備連接到后端系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)環(huán)境智能。從歷史上看,設(shè)備主要是彼此隔離的或者只存在于有限的網(wǎng)絡(luò)中。而Gartner認(rèn)為,設(shè)備網(wǎng)格為新的,連續(xù)的環(huán)境用戶體驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。那它們?nèi)绾握归_工作呢?
根據(jù)今日美國報(bào)的報(bào)道,物聯(lián)網(wǎng)傳感器將把人們的動(dòng)作和日常習(xí)慣傳到云端,AI系統(tǒng)吸收數(shù)據(jù)并優(yōu)化執(zhí)行環(huán)境計(jì)算場景的智能設(shè)備的指令。這是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域,意味著未來幾乎所有的事情都是互相關(guān)聯(lián)的,智能的。
而現(xiàn)在,環(huán)境計(jì)算和人工智能的工作應(yīng)用更多的是對未來的展望,目前的產(chǎn)品只是暗示了不久的將來會發(fā)生的事情。
永遠(yuǎn)的警示
雖然人們很容易相信,所有正在展開的應(yīng)用場景和應(yīng)用程序都是積極的,但是有些可能會讓人不那么愉快,甚至?xí)屓擞X得受到了侵犯。計(jì)算智能無處不在,正如IEEE在一篇文章中描述的那樣,也許我們應(yīng)該擔(dān)心環(huán)境過載,在這種情況下,接口、連線和傳感器都將是不可避免的。
在公共和數(shù)字領(lǐng)域,未來可能會加強(qiáng)監(jiān)管但喪失隱私。就像DaveEggers的小說TheCircle表達(dá)的主題——警惕是自由的代價(jià)!