2017年12月，工信部發(fā)布的《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2018-2020年）》指出，要提升清潔、老年陪護、康復(fù)、助殘、兒童教育等家庭服務(wù)機器人的智能化水平，推動巡檢、導(dǎo)覽等公共服務(wù)機器人以及消防救援機器人等的創(chuàng)新應(yīng)用，并明確到2020年，智能服務(wù)機器人環(huán)境感知、自然交互、自主學(xué)習(xí)、人機協(xié)作等關(guān)鍵技術(shù)取得突破，智能家庭服務(wù)機器人、智能公共服務(wù)機器人實現(xiàn)批量生產(chǎn)及應(yīng)用等目標。在全球服務(wù)機器人市場加快增長的趨勢下，我國服務(wù)機器人行業(yè)也迎來的發(fā)展戰(zhàn)略期。

一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）行業(yè)市場規(guī)模

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，2012-2017年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模增速保持在兩位數(shù)。2017年底，我國服務(wù)機器人市場規(guī)模約20.6億美元。

圖表1：2012-2017年中國服務(wù)機器人行業(yè)市場規(guī)模（單位：億美元）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

（二）行業(yè)銷量規(guī)模

根據(jù)2012-2017年中國服務(wù)機器人銷售額占全球服務(wù)機器人銷售額比重，測算中國服務(wù)機器人在2017年銷量約212.75萬臺。

圖表2：2012-2017年中國服務(wù)機器人銷售規(guī)模（單位：萬臺）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

（三）服務(wù)機器人專利申請現(xiàn)狀

自2013年起，我國服務(wù)機器人每年專利申請數(shù)量呈爆發(fā)式增長；截至2017年10月，我國服務(wù)機器人累計專利申請數(shù)量約為4417項，平均年復(fù)合增長率達62.61%。

圖表3：2013-2017年中國服務(wù)機器人專利申請數(shù)量（單位：項）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

（四）行業(yè)市場供應(yīng)現(xiàn)狀

目前，我國服務(wù)機器人市場主要由科研院所和制造商構(gòu)成?？蒲性核ǔＲ愿叩仍盒橐劳?，充分發(fā)揮高等院校在科技資源方面的優(yōu)勢，通常借助國家科研項目經(jīng)費開展科研活動；制造商通常以市場為導(dǎo)向，研發(fā)并推出符合市場需求的產(chǎn)品，目前國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)機器人制造商主要有廣州中鳴數(shù)碼科技有限公司、上海未來伙伴機器人有限公司、北京智能佳科技有限公司等。從區(qū)域上看，我國服務(wù)機器人供應(yīng)主要來自上海、昆山、徐州等多個重點城市的機器人產(chǎn)業(yè)園。

圖表4：我國服務(wù)機器人供應(yīng)產(chǎn)業(yè)園情況概覽

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

（五）個人/家用服務(wù)機器人增長較快

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》，2012年-2017年中國專業(yè)服務(wù)機器人銷售額復(fù)合增長率達10.46%，個人/家用服務(wù)機器人銷售額年復(fù)合增長率達31.17%，且總體來看，個人/家用服務(wù)機器人增長動力較強。前瞻預(yù)計，到2023年，個人/家用服務(wù)機器人銷售額達24.1億美元。

圖表5：2012--2017年我國專業(yè)服務(wù)機器人與個人/家用服務(wù)機器人銷售額情況（單位：億美元）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

圖表6：2018-2023年我國個人/家用服務(wù)機器人銷售額增長預(yù)測（單位：億美元）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

二、服務(wù)機器人家庭化發(fā)展前景

一方面信息高速發(fā)展和生活、工作節(jié)奏的加快，需要人們從繁雜的家庭勞動中解脫出來；另一方面隨著中國老齡化越來越嚴重，更多的老人需要照顧，社會保障和服務(wù)的需求也更加緊迫，而中國多年的計劃生育政策之后，已經(jīng)形成了人口倒金字塔結(jié)構(gòu)，老齡化家庭結(jié)構(gòu)必然使更多的年青家庭壓力增大。生活節(jié)奏的加快和工作的壓力，也使得年輕人沒有更多時間陪伴自己的孩子，隨之醞釀而生的將是廣大的家庭服務(wù)機器人市場，例如家庭護理機器人、玩具機器人、安控機器人、清潔機器人都將是最為需要的。

（一）人口老齡化嚴重加劇市場需求

中國60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤堰_16%，按照國際通行標準，中國已然跨入了老齡化社會的門檻。最近發(fā)布的《中國老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書，表明中國官方已意識到人口老齡化問題的緊迫性。由于人口的快速老齡化，可以預(yù)計，服務(wù)機器人將大量進入家庭，導(dǎo)致服務(wù)機器人家庭化的浪潮。

（二）教育事業(yè)對教育機器人的需求將形成一個巨大的市場

在提倡素質(zhì)教育、通識教育、研究型大學(xué)模式的今天，通過教育機器人課程的推廣、通過動手組裝和編程實踐可以拓展青少年的邏輯思維能力，這種寓教于樂的新型教育模式已成為青少年高科技教育的有效手段和工具。同時，中國整體客觀形勢對學(xué)前教育的要求越來越高，伴隨著國內(nèi)學(xué)前教育市場的蓬勃發(fā)展，針對3-6歲少兒的學(xué)前教育娛樂機器人也將具有巨大的市場空間。

（三）日常生活娛樂帶來需求

我國是世界玩具生產(chǎn)大國，產(chǎn)量已占全球市場的3/4，但由于技術(shù)水平方面的原因，目前我國玩具出口主要以加工貿(mào)易為主，自行設(shè)計開發(fā)的玩具大多停留在中低檔水平，品種單一，技術(shù)含量低。因此，娛樂機器人的發(fā)展將為高檔玩具開辟一個新的方向。